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2019年9月10日在阿里巴巴集团20周年年会开幕前，阿里官方宣布了新的企业文化价值观。阿里巴巴新的企业文化，简称新六脉神剑。相信每个人看到这段话的时候都能从字面迅速掌握意思，但是这一条条看起来浅显的价值观背后却深度体现了阿里历来的发展历程。每年湖畔大学的开学第一课都是由马云亲自讲授，主题一直未变，即所谓的“上三路”——使命、愿景、价值观，与“下三路”——组织、人才、KPI。
马云是一个内心极为丰富的人物，会说故事，能打动人心。据悉，阿里巴巴初期马云本人一直在想如何向自己的员工传达价值观，但他并不懂如何表达。在关明生的建议下，以马云、蔡崇信、彭蕾等为主的阿里创始人团队提炼了阿里巴巴第一版价值观，即“独孤九剑”：创新、激情、开放、教学相长、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重。不难看出，这几个价值观是不是特别像目前很多企业挂在墙上的价值观宣传话？其实马云本人真正想要表达的也是希望【员工用什么样的状态？做什么事情？追求什么？】。直到微软担任HRBP的邓康明加入阿里巴巴，担任HRVP以后，一个更会给老板文化做包装的人出现了。邓拉着当时的管理层进行共创与讨论，最终有了第一个版本的老六脉神剑：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。
其实到这时候也没觉得有什么神奇，和咱们自己公司墙上挂着的价值观也没啥不同？100家企业估计有80家都会写“客户第一、团队合作、诚信、激情这样的价值观吧？确实如此！其实所谓企业价值观最终就是传达【老板想要员工围绕什么方向努力？追求与专注哪些？用什么方法获得成果？】。
阿里巴巴成立5周年时，发布了新版价值观，并将之前的愿景从“做一家80年的公司、成为世界十大网站之一、只要是商人就一定用阿里巴巴”升级为“成为一家持续发展102年的公司”。
2019年最新发布的“新六脉神剑”，修订工作从2018年就开始了，从基层员工、中层管理者到组织部，再到合伙人，据传闻经过至少5轮合伙人专题会议，几百位组织部成员讨论数十次，全球各事业集群，不同司龄、岗位、层级、年龄的员工参与调研，给出近2000条建议反馈，从上到下，从下而上，再修改调整，最终推出。【这样做的目的是什么？是真正将企业要做的事情让员工透彻的理解，让员工能够读懂、看懂、明白、甚至知道如何做！】至此，我们看到了一个更接地气，更容易理解的阿里新六脉神剑。
六脉神剑中有几项价值观非常值得借鉴，需要具体讲一下：
客户第一员工第二股东第三
马云曾说：“什么时候排出先后次序？就是在碰上危机的时候，在有冲突的时候，我们一定把客户利益放在第一位。”
因为信任，所以简单
这是“支付宝”的slogan。各位还能想得起当初支付宝全面开花以前你的消费习惯是什么吗？支付宝是为了解决淘宝上陌生买家与卖家之间的付款时，没有信任感的问题。于是想到了担保，那么谁来担保？支付宝做了这个担保。可很多人还是对此怀有疑虑。于是阿里内部提出这句口号并随处可见，“因为信任，所以简单”。而只有信任和相信，才能不复杂。
今天最好的表现是明天最低的要求
据悉，2001年，当阿里还是一家销售型企业时，有一支传奇铁军叫阿里铁军。这句话的出现其实是一直支撑着当初这支铁军的KPI考核。即：销售员当月的业绩决定提成比例，但其提成的基数要以其下个月的业绩为准，由此驱动销售员不断努力。现如今，这句话已经是阿里人不断要求自我突破的鼓励。从每年双十一的成交金额我们就能发现，前一年只能是过去式，明年一定会要求更高。阿里不愧是一个狼性的企业，最好吃的肉永远在前方，目标永远在前方。这也是阿里一直采用OKR不断激励的原因。
以上描述梳理阿里的企业文化历程，就是要通过阿里六脉神剑的历程，引申到如何将企业文化与企业价值观在企业中进行落地。
一、中小企业究竟有没有企业文化？
当然有，谁说只有中小企业文化价值观体现的是老板文化？当你真正走近那些神坛大厂的员工并深入了解挖掘以后，你会发现，其实每一个大厂文化价值观也是体现老板文化的。更何况中小企业。中小企业的老板文化就是企业文化。
二、企业的企业文化与价值观如何体现？
企业的企业文化与价值观绝对不能是凭空捏造或者从网上抄来的几句口号。企业价值观应该是最直接的表达老板（企业）想要员工做什么、想要员工按什么方向做？想要员工理解什么，获得什么样的成就，也可能是曾经的经典回忆。但一定是真实的，员工都能理解，都能接受，都能描述，都能表达才是真正的企业战略价值观。
三、企业管理者如何帮助企业（老板）展现企业价值观？
军无财，士不来。军无赏，士不往。
想要得到狼性员工，请喂肉，即使这个肉可能不一定是现金肉。想要得到马，可以喂草。没有肉，没有草，你只能得到一群要饿死的羊。
在企业价值观与愿景都已经确定的情况下，请一定要做一做文化和价值观的垂直传导与渲染。
四、从潜在候选人接触企业的第一步就要开始进行企业文化与价值观的传达
HR是企业文化的代言人之一，候选人可能是企业的潜在员工。从你在boss上与候选人打招呼的第一瞬间开始，就已经开始给候选人传达企业文化了。有的HR在面试的时候会鼻孔朝天或者是莫名冷笑，带有色眼镜去看待候选人，这些都是不专业的体现。记得有一位资深经理人和我聊过，面试好多家企业，只有一家每一个人的工作台都是便利贴，大家都比较认真工作，但是表情却是轻松愉悦的。而有些企业，大家忙成一团糟的样子，表情都非常不爽，沟通也非常较劲，还有些企业，看起来一片祥和，每个人都轻轻松松，甚至桌子上有瓜子，墙上贴着“客户第一”，电话响好多声却没有人去接。他说这几种企业一看就是文化有问题，所以不会选择这样的企业入职。因此，当你的墙上贴着客户第一的所谓企业文化，却发现所有人的KPI都和客户没关系，没有人去在乎客户，也在候选人进入企业的第一眼就没人在意特质文化的传达，那么，这样的企业价值观与文化就只能是“纸面文化”。
管理者们请想一想，你所在的企业（老板）价值观是什么？你的候选人能够在进入企业的第一眼就感受到吗？你想过如何传达这样的价值观吗？企业愿景与价值观不仅仅是停留在脑中仅供思考，还需要展示在员工的身体立行中。员工的最高行为准则与判断原则一定是企业价值观。假如价值观无法变成员工最高行业准则，那么就是一条废话价值观。
五、价值观与企业文化的的传导顺序一定是由内而外，千万不要搞反。
第一步：确定核心价值观与文化，不是从网上抄来的，是体现老板真正想要的是什么，企业要走的方向是什么。不是空话、大话、假话。是实事求是的，符合企业当前状况的。
第二步：围绕核心建立制度文化与机制文化，制度不是网上抄来的，是围绕企业价值观实现目标的，在实现后是可以围绕企业核心价值观实现的。
第三步：建设放大的肉眼可见的特质文化，无论是员工手册，无论是新员工培育，无论是喂狼或喂马活动，无论是招聘时展示给候选人看的，总之，在确定后一定要让员工时刻看见、听见、理解、应用。
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