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在日常的交际活动中，常常会遇到一些别有用心者的刁难，使我们陷入窘迫的境地。这时候，我们该注意哪些问题？
总的原则是首先要保持情绪上的冷静、镇定，明辨事理，说话得体，该直言不讳地，不能含糊其辞；该巧妙回答的，就要语出惊人，语意深长；该含糊的也不能直言不讳；该沉默的就沉默……总之，从实际出发，看情况而定，对症下药。
但有一点要特别注意：当有人存心刁难或羞辱你，并使你的感情受到伤害的时候，你千万不要只顾气愤，动怒发火，不要硬着头皮去硬顶。那样会落入他的圈套，扩大事态，于己更为不利；你也不能张口结舌，或满脸羞红，那样会使对方觉得你软弱可欺，很可能会变本加厉地嘲弄你。唯一的办法是：头脑冷静，控制情绪，迅速开动脑筋，调整思维，运用语言的艺术，特别是以急中生智的幽默方式去对付。也许，对方使你感到为难和窘迫并非一定是出于恶意，许多正常的交往也会使人面临难题和威胁。不论是哪种情况，都要坚持总的原则：说话：恰当得体，因势制宜。
把握分寸，运用下列方法可帮助你摆脱窘境。
1.巧妙躲避，超脱自如
有些问题很难说准确和做结论，直言相告可能会令人难以接受。碰到这类问题时，不要拘泥于正面解答，而要说一些与此相关的事物来引导对方深思，或是借取比喻、假设、移花接木等方式，含蓄作答，略加暗示。这样，既不脱离所提出的问题，使对方满意；又可巧妙地避开疑难之处，超脱自如，对方也不会失望。
2.含糊其辞，不置可否
在某些场合，尤其是社交和外交场合，对于某些难以回答而又不好回避的问题，你可以含糊其辞，模棱两可，作隐晦笼统的回答，如，“可能是这样” “我也不太了解”，等等。有时候也可用体态语言略加表示，以便有所回应，又避免明确表态。既摆脱了对方的纠缠，又给自己留下了回旋的余地。
3.装聋作哑，令对方无可奈何
在某种勾心斗角的场合，如果处境不利而又无计可施，什么也不能表示，那就索性装聋作哑，避免落入对方设计的圈套，更加被动。
4.直言不讳，化被动为主动
假如朋友或同事在公开场合责备你，而情况又不属实，一定使人难堪；你可以心平气和地直言：“我们是否私下谈谈这个问题？我要求你把情况搞清楚了再说话。如果你不注意尊重事实，那我以后很难再信赖你。”倘若是你的亲友无故责怪你，你就明确地说：“你已经让我难堪了，但你总该告诉我这都是为了什么缘故吧？我什么地方把你得罪了？当然，假若做错了什么事，哪怕不是有意的，也要诚恳道歉。”
5.随机应变，化险为夷
一位有名的演讲家某次作演讲，听众精力不集中，他为了吸引注意，开口说道：“男人，像大拇指（做手势）；女人，像小指头儿……”这下子，全场哗然，女听众们强烈地反对他的比喻。怎么办？他立刻补充说：“女士们，人的大拇指粗壮有力，而小手指却纤细、灵巧、可爱，不知哪位女士愿意颠倒过来？”
一句话平息了女听众的愤怒，一个个相视而笑，心悦诚服了。
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