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大家好，我是龙道，今天我们来聊聊职场上的那些事！
应急的技巧
社会交往过程中，每个人都不可避免地会遇到一些难堪或尴尬的局面，陷入窘困危险的境地。这种尴尬局面的表现方式很多，或是遭人误解，或是被人取笑，或是被人批评，或是被喝倒彩，或是受到威胁，或是气氛紧张，或是局面僵持……它们或者是别人有意无意发难所致，或者是自己防不胜防的过失所酿成。它们的出现很可能带有突发性和随意性，有时还具有相当的困难，往往使人手忙脚乱，不知所措。
恰当的应变主要体现在处于这种情境下所选用的语言表达形式和语言表达技巧。恰当的语言表达形式和高超的语言艺术常常能使紧张的气氛变得轻松，使窘迫的场面变得自如，使危急的形势得到缓和，也可使自己由被动转为主动。从对这些场面的应付上，可以看出一个人的心理素质和知识水平，也可反映出其社交技巧的高低。临阵不慌、遇乱不惊、冷静思索、随机应变、常能出奇效。下面我们介绍几种摆脱尴尬局面的技巧。
幽默诙谐
采用幽默的语言，巧妙地化解自己遇到的尴尬。采用这种方法，需要自己平时的经验积累和高超的临场应变能力。古希腊大哲学家苏格拉底，其妻子脾气特别暴躁。有一天，他和一群学生正在谈论学术问题，他的妻子突然跑了进来，不由分说地把苏格拉底骂了一通，接着又提起装满水的水桶猛地浇了过去，把他的全身都弄湿了。学生们以为老师一定会大怒，然而出乎意料，苏格拉底笑了笑，幽默风趣地说道：“我知道，打雷过后，一定会下雨的。”大家听了，捧腹哈哈大笑，妻子自知无趣，害羞地退出教室。
前苏联著名诗人马雅可夫斯基，在一次集会上受到许多人的围攻。但他却用幽默诙谐的语言引起了台下阵阵笑声和掌声。请看他是怎样对付一些令人尴尬的问题的：有人喊道：“你讲的笑话我不懂。”
“你莫非是长颈鹿？”马雅可夫斯基感叹道，“只有长颈鹿才可能星期一浸湿的脚，到星期六才能感觉到呢！”“我应当提醒你，马雅可夫斯基同志，”一个矮胖子挤到台前嚷道，“拿破仑有句名言：‘从伟大到可笑，只有一步之差。’”“不错，”马雅可夫斯基边说边用手指着自己和那个人：“从伟大到可笑，正是一步之差。”又有人说：“马雅可夫斯基，您的诗太骇人听闻了，这些诗是短命的，明天就会完蛋，您本人也会被忘却，您不会成为不朽的诗人。”
马雅可夫斯基回答道：“请您过一千年再来，到那时我们再谈吧！”有人说：“您说，有时应当把沾满‘尘土’的传统和习性从自己身上洗掉，那么您既然需要洗脸，这就是说，您也是肮脏的了。”马雅可夫斯基反驳到：“那么，您不洗脸，就以为自己是干净的吗？”又有人说：“您的诗不能使人沸腾，不能使人燃烧，不能感染人。”马雅可夫斯基答道：“我的诗不是大海，不是火炉，不是鼠疫。”
马雅可夫斯基的这些富于幽默感的回答，既公正地评价了自己，又嘲讽了别有用心的提问，更活跃了会场的气氛。
著名钢琴家波奇，有一次在美国密西根州的弗林特城演出时，发现全场有一半的座位空着。这对一个演员来讲是非常不利的。但波奇还是大步走上前台，向听众表示谢意。他说：“朋友们，我发现福特林这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”于是全场大笑，热烈鼓掌。听众不仅被他的幽默所感染，而且由此还产生对他的处境所寄予的同情和尊重。波奇的致谢词在顷刻之间赢得了听众的信任和友谊，不能不归功于他的巧妙的诙谐术。
巧妙换位
就是利用当时的条件，把自己的尴尬推移到对方身上。这需要遇到尴尬时应保持冷静的头脑，充分发挥自己的聪明才智来摆脱困境。
有一天，一个剧院正在上演一幕话剧，舞台上，扮演囚犯的演员和扮演看守的演员正演到这样一个剧情：“囚犯”接到一封信，要当众把它念出来。一般来说，作为舞台道具的信，不过是白纸一张。但是，这一天，当“看守”把信交给“囚犯”时，演员突然忘了词，怎么想也想不起来。“看守”也看出来这个问题了，但干着急没办法。怎么办？台下那么多观众在瞧着自己，难道就这样演砸了？演“囚犯”的演员灵机一动，大声说：“看守先生，这牢房的光线实在是太暗了，请您把信读给我听听。”
“看守”一听这话，知道“囚犯”是在给自己找借口，但让我读信，我也不知道信的“内容”啊！怎么办？他急中生智，对“囚犯”说：“呀，我的眼镜没带，看不见。你等着，我拿了眼镜就来。”说完，他到后台，把台词给带上来了。这两位演员，都是把尴尬推给他人的好手。由于观众们对这出戏比较熟悉，他们看到这两位演员的表演与过去不一样，知道其中必有缘故，但看到他们表演得天衣无缝，而且又很新颖，剧院中的掌声比以往任何一场都热烈。这也是观众对他们机智反应的赞许。
顺水推舟
俗话说，一言既出，驷马难追。由于时间紧迫，说出的话或者没有考虑好，或者一时疏忽，难免不出错。出了错，本来不要紧，更正即可。但有的时候、有些场合，说错的话却不容更正，甚至来不及更正。这就需要有高超的应急技巧。
传说有位书法家给慈禧太后题扇，写王之焕的“黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”不料，这位书法家一时疏忽，少写了一个“间”字。慈禧看后大怒，认为书法家欺她没学识，便要问其死罪。这时，书法家急中生智，忙道：“太后息怒！我这是用王之焕的诗意填写的词啊！”当即念道：“黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨？杨柳春风，不度玉门关。”那时题扇不加标点，书法家将错就错，自圆其说将漏了字的诗变成一首绝妙的好词，救了自己的一条性命。
假如这位书法家磕头如捣蒜，大呼“奴才知罪”，恐怕救不了自己的性命，而他这么巧妙地一解释，却使自己消除了灭顶之灾。
再比如演员在台上演戏，念错了台词，总不能说；“对不起，我刚才念错了，我重新再说一遍吧！”这时，只能将错就错，巧释妙解，方能解脱困境。例如我国著名弹唱家马如飞一次唱《珍珠塔》时，一不留神，把“六善长窗开四扇”，唱成了“六善长窗开八扇”，观众哄堂大笑。马如飞却不慌不忙，镇静地补上了句“还有两扇未曾装”，顿时引起满堂喝彩。
有一次，在一位朋友家里给朋友的父亲过70大寿的生日，结果一位年轻人不知是因为太紧张还是什么别的原因，把老人的年龄说成了60岁。当时整个场面显得很尴尬，大家都觉得难以圆场。这时，老人自己说话了：“我多么希望能回到60岁啊！谢谢这位先生的美意。”大家都笑了。
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