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文创产品如何既叫好又叫座?请看——“葫芦经”

时间:2014-03-15

夏县人裴唐宇、张建晓两个小伙子,2016年开始投身葫芦文创事业,从无到有,白手起家,如今四处开店、线上线下事业做得红红火火

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「本文来源:运城新闻网」

记者 陈永年

裴唐宇通过抖音直播销售葫芦产品 记者 陈永年 摄

产品不错,也有价值,但就是不被市场认可,产品销量惨淡,发展困难重重,从业者甚至不得不弃业改行——

“叫好不叫座”,是我市不少文创产品面临的窘境,甚至还是通病。

夏县人裴唐宇、张建晓两个小伙子,2016年开始投身葫芦文创事业,从无到有,白手起家,如今四处开店、线上线下事业做得红红火火。他们的“葫芦”里,是否藏着治疗“不叫座”的灵丹妙药呢?

裴唐宇布置灯光准备拍摄产品视频 记者 陈永年 摄

新店铺

从“卖产品”到“综合体”

裴唐宇、张建晓两人2017年开始大面积种植葫芦,最多时面积达102亩。其中的4亩试验田里,他们还试种了数十个葫芦品种。连续5年的种植,除了当季销售帮他们实现了种植环节的收支平衡外,还给他们积攒下了大量的创作原材料——2000多平方米的仓库中,密密麻麻挂了4层葫芦。

2018年,他们开始了自己的开店历程:当年在夏县开了一个四五十平方米的门店,2019年分别在安邑和岚山根开了两个店,2020年在夏县建新店、在侯马一家景区开新店。

每年都要装修一家到两家门店,以至于裴唐宇戏称现在他们都成了装修专家。但这些熟能生巧的过程没有白费,今年国庆节投入使用的新的盛泰葫芦艺术馆,相比于距其几百米的老店,明显更加大气和漂亮,陈列也更加条理和科学了。

以前的展厅只有四五十平方米,而新展厅上下两层,每层110平方米。展厅不仅展品陈列更加精致,而且灯光设计讲究,加上随处布置的从民间回收的箱子、柜子、石槽、竹篮等老物件,与各种造型、花型和工艺的葫芦作品,相得益彰。

近年来,在以网络特别是移动网络为牵引的新销售模式冲击下,传统的门店式销售受到很大影响。但作为一个产业的实体支撑和信任“背书”,门店给人的感官体验度与交易安全感却不易被线上所替代。对一些行业来说,销售实现与销售体验的环节被分成线上与线下的同时,对售前环节特别是销售体验的要求其实是更高了。

而这,正是裴唐宇他们对展厅装修越来越重视,陈列标准越来越高,更讲展厅设计和消费体验的根本原因。“除了葫芦实物产品,我们提供的产品还有消费体验,我们希望只要有人来店中,哪怕啥都不买,也会有收获。”裴唐宇说。

比如摆在展厅正中间的那个最大的葫芦,高1.3米,摘下的时候重达35公斤,一个人扛在肩头要费很大劲才能从地里运出。“超过1米的葫芦都很少见,光这个葫芦,不做任何加工,市场售价就达两万元。”这样的看头和说头,谁说不是另一种形式的产品呢?

更为关键的是,线下实体店铺的建设,是文创产品产业链条延伸的核心与支撑。目前的葫芦艺术馆,展厅只占了一层,二层正规划做体验和研学的项目。届时,常规的以“卖”为主要功能的店铺,将变身为集展、看、学、讲、做、购于一体的文创体验综合体。

前几天晚上,当地一个女同志抱着四五个月大的孩子,进店看了半天,选了一个200元的摆件。他们又给孩子送了一个小挂件,女同志高高兴兴地走了。

新赛道

从“粉丝”到“客户”

5年前第一次见到裴唐宇时,他正在葫芦地里抱着一个大葫芦描描画画,身后的工房内只有三两个半成品。

这次再见,他的新展厅陈列着数以百计的葫芦作品,而他正收拾直播灯具及桌子,为晚上的直播做准备。

5年一瞬,从生产到销售,体现着一个文创从业者在市场中逐渐成长的履痕。

采访当天,是他们做抖音直播的第五天,因为“新得不能再新”,直播间里的观众基本上维持在10个人左右,粉丝量也不过200多。“人很少,但成交率很高,现在一晚上都能卖出千儿八百元钱的货了。”裴唐宇直言“想不到”。

线上超越地域的渗透力同样让张建晓印象深刻。一次他发了一条介绍产品的抖音,随手在葫芦后面写上了“茶文化”三个字。就这三个字,被一个侯马人搜索到,专程赶到夏县,成为他们新的客户。

为了适应这种新的销售模式,他们购买了灯、相机、三脚架、转盘,搭起了简易的摄影棚,去拍摄更漂亮更易引发购买欲望的照片。甚至,他们还专门从运城中心城区聘用了一位业内人士去做抖音推广。

他们目前正在忙活的还有一件“大事”——在一个App上众筹葫芦香囊。因为葫芦大多是手工制作,生产周期较长,网上直播时他们一方面担心卖不出去,另一方面又担心下单太多发不出货。这种众筹的好处一方面是可以提前收取资金,另一方面还可以在众筹成功之后的两个月内发货。两人预测,如果众筹模式成功,一年会给他们带来50万元的销量。

因为变了赛道,在从线下门店销售向线上网络销售转型中,他们还有很多工作要做。比如做了电商,他们才发现物流是个难题。葫芦虽然不重,但体积一般较大,而大于一定程度快递公司会以体积为标准来计费,往往一个稍大的葫芦,因为装的箱子超过1米,发往北京的快递费就得150多元。逐渐有了发货量后,他们正在与另一家快递公司谈合作,希望能得到更优惠的条件。

新探索

从“叫好”到“叫座”

市场经济领域内,任何一种行当,无论是阳春白雪还是下里巴人,最终都要以产品的形态,接受消费者的付费投票。5年发展中,裴唐宇、张建晓的葫芦虽然获得了“运城市非物质文化遗产”的称号,经常代表县市参加展会,也受到了多方好评,但从“叫好”到“叫座”,他们依然走得曲折。

与当地文化深度融合是个好路子。于是,他们与李家大院合作,专门为景区设计专属文创作品。夏县的景区更不用说了,大禹治水、司马光、卫夫人、嫘祖等形象都有专门设计,给景区免费个性订制。但这些产品,谁见了都说好,就是不太好出货。

两人思考原因——或许和北方景区干半年歇半年、大多节假日火爆日常人流少有关,和以本地或周边为主的游客结构有关,或许还和当地的消费能力、消费习惯有关。

最终,他们产生了与南方景区合作的想法。“劲儿也没白费,至少我们做了很多设计和成品,也有了相关的合作经验,在与新的景区谈时更有基础,胜算也更大了。”两人说。

开店的门道,两人也有了新的感悟。这几年,总店的换址重建,岚山根店的开了又撤,直营店、代理、加盟等等经营模式,他们都试过,有的试出了结果,有的还在尝试之中。

产品线的配置要更务实。以前店里的葫芦是纯粹的手工制作,一个稍复杂的作品,仅设计就得3天,加工至少又得七八天,这样产品成本怎么能降下来呢?要在市场中精准地找到目标客户,特别是高端客户,不仅需要高昂的获客成本,还需要时间的铺垫,一句话,既费钱又费时,省不得又急不得。但在这个“等待天明”的过程中,如何实现良好的财务平衡呢?

他们改变思路,购置了一台辅助加工的机器,一些简单的雕刻通过机器完成。虽然更耗时的上色等环节还得人工操作,但毕竟对于一些用来走量、引流的小挂件、摆件,或者主打中低端市场的产品,就可以实现低成本高效率的生产了。

一次展会上的经历,让两人感觉到自己的路子走对了。当时,参展的还有另一家葫芦文创企业,展出的全是纯手工作品,普普通通一个要价五六千元。“基本相同的葫芦,我们通过机制,一个卖100元还有赚头,他哪敢啊!当时给我的冲击其实挺大的。”裴唐宇说,去年年底在南风广场的展销,一天能卖五六千元的货,与机制和手工“两条腿”走路很有关系。

就算是做文创产业,也不能完全去抱怨别人不识货,自己活下去是底线,活得好才算本事。以前人们讲市场经济不相信眼泪,其实市场经济也不相信情怀的,只相信供求关系和适者生存,与市场规律和大众需求相契合的才是真情怀。

甚至,原来种产销的产业链条也因为条件的变化而有所改变。5年的葫芦种植,为他们积攒了大量的原材料,2000多平方米的库房挂了好几层葫芦。但从今年开始,他们决定放弃只能“顾本”的种植,而将更多的精力与时间投放到更有价值的生产环节上。他们两个几乎每天都在工作间,早出晚归,比上班还敬业。除了雕刻与烙画产品,他们研发出了大漆工艺,还谋划在葫芦上运用掐丝和堆彩工艺,让产品线更加丰富。

“我们新研发推出的大漆葫芦,全都卖完了,虽然成本高但不愁卖。”裴唐宇指着门口地上一堆已经加工好的葫芦说,“这都是前几年刚开始的时候做的,现在我们都看不上眼了,直接扔。”

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