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众所周知只有在家吃到的饭菜才是放心健康的，但大多数人还是会选择到苍蝇小店解一时之快。对于大多数挑食的人来讲会有忌口，点单时就会向服务人员明确自己不要的食物，一旦端上来不相符后就会窜脾气。这不是就有一位男子点了一份14元的牛肉面，但服务员端上来的却是一碗粉，男子瞬间大怒！这究竟是怎么一回事儿呢？
近日记者接到了贵州贵阳郭师傅的求助，当记者赶到现场后郭师傅依然和店老板争执不休。据了解郭师傅十分喜欢到火车站附近的面馆吃牛肉面，事发当天一早没有吃饭的郭师傅再次赶到了店面像往常一样点了一份14元的牛肉面。可明明自己报的是大碗的牛肉面，服务员端上来的却是一碗粉。其实换一碗就能解决的事情，但店家的一句话却瞬间惹怒了郭师傅。
郭师傅说：“老板当时就跟我说让我有本事直接去五星级酒店，撵我去大酒店吃饭，嫌他们店里不好还在这里吃饭干嘛？这也太伤人了，我肯定烦啊！我毕竟作为一名消费者，不管是老板还是店员，服务行业就是错了，最起码要说一句对不起吧？”
老板说：“是你先说我的对不对？你不要凶，还是不是个男人？大男人和一个女人一样吵架！我为什么要跟他赔礼道歉？毕竟是他先骂我的！”见双方话不投机，民警赶紧上前劝说二人。老板答应退还给郭师傅先前支付的14元餐费，郭先生也表示满意，在拿到钱后双方离开了现场。
此事一出引发了众网友热议，有网友表示：我也遇到过这样的店家，明明点了一份面却直接给我煮成面片了。我只是指出了他的错误说面煮得太黏了，但老板立马火冒三丈指责我不想给钱就直说，我恼羞成怒怼了一句抬起屁股就走了！错了就是错了，直接换一碗不行吗？
也有网友表示：这家店如果不及时给客户赔礼道歉以后肯定关门，这样的服务态度也太差了，就算再好的饭一旦看到这样的服务人员也咽不下去了。以后大家就不能在他们家吃面，也压一压他们家嚣张的气焰。
笔者观点：俗话说一分价钱一分货，我们点了一份14元的面总不能奢求店家给予我们五星级酒店的服务。虽然大多数商家为了提供给消费者更好的服务，都会把“顾客是上帝”这一宗旨当成理念，但作为消费者的我们不能真的把自己当成上帝，更不能孤高自傲贬低一切服务人员，一旦发现问题还要就事论事。
人无完人，大家在忙碌时可能都会出错，但毕竟郭师傅在点餐时工作人员确实把小票打错才导致一份面做成了粉，影响了顾客的食用感受。作为店家如果想更好地做生意，就应该在顾客提出问题时如果及时改正。如果事发时老板没有过多的指责和推脱，直接用最简单粗暴的方式给消费者换一碗面，想必也不会激起双方的怒气。
商家最重要的就是口碑和顾客，可能双方都不在乎这14元的费用，但在这背后却彰显了商家的服务态度。事后双方虽然达成了共识，但商家一定会因为此事影响了口碑。如果不加强工作中的谨慎程度，想必还会在日后出现同样的事情，长此以往自己的声音也会变得暗淡。
今日互动话题：
在大家发现店家打错单子之后，
是选择不吃还是要求换一碗？
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