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情绪是一张善变的脸。最容易影响一个人情绪的，往往不是那些重大事件，而是另一种情绪。在与人交往时，一方的强烈情绪会影响到另一个人，而两个人如果有着相似的好情绪，则会在沟通时产生一种奇妙的融合，你会觉得与对方谈话很舒服，对方也会有同样的感受。
情绪互相传递、互相影响，想要运用情绪获得良好的人际沟通，那就一起来看看人际交往中的白金法则吧！
白金法则有三个要点：
①行为合法，不能别人要什么给什么，做人、做事都需要底线。
②交往应以对方为中心，对方需要什么，我们就尽量满足对方什么。
③对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么。
由此便可以简单地概括了白金法则，即在不超过法律底线的情况下，尽可能以对方的需求为基本，并且尽量满足。
情绪在与人沟通中起着至关重要的作用，一场良好的沟通，必然要达到双方情绪上的和平共处，能够尽量满足对方的需求，也就能够更加促进相互之间的情绪互动。
例如，你看到对方因为你的某一举动而感到开心，你自然而然也会感到开心，当两个人的情绪达成了一致后，沟通也就变得简单易行多了。要产生这种有效的沟通、良性的互动，能够考虑到对方的需求是最有效的办法，即换位思考。
举个简单的例子，假如你和对方一起去吃饭，你考虑到对方喜欢吃什么，就会让对方先点菜，或者询问对方的意见。而不换位思考的人就会拿起菜单直接开始点自己爱吃的菜。
想要打开自己的人际交往圈，除了先换位思考，还可以从对方喜欢或是擅长的话题开始，尽量找到共同语言。例如你观察到你的同事不喜欢吃员工餐，而是每天自己做饭、带饭，每顿饭菜都不重样，摆放也很精致，你便可以从“做饭”这个话题开始，问你的同事是不是很喜欢料理食物，如果同事回答说是，你就可以顺着这个话题说下去，如果你的同事回答“不喜欢，只是因为有强迫症”，你的话题便可从“食物”顺势转移到“强迫症”这一方面。
随机应变是交谈中最重要的，不要死守着自己擅长的话题不放，你喜欢的，别人未必也喜欢。一直自说自话，无疑会把谈话变成一场尴尬的自白。
刚开始与人聊天，最好不要问一些具有“侵犯感”的问题，例如不要对一个刚见面的同事问：“你结婚了吗？”（显得你别有用意，尽管你只是想打开话题）。从对方的兴趣爱好开始了解，既不会引起尴尬，也不容易冷场。
一般情况下，熟悉一个人都是由浅至深，当你们的关系到了一定的亲密程度时，再问这种具有隐私性的问题，就不会让对方觉得你“越界”了，因为你们互相打开了那道心理防线。关于较私密的问题，最好不要去问，应该等对方主动告诉你。
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