职场中,交际是一门学问,拥有优秀的交际能力能增加自己在职场中的晋升几率。
不可否认,职场中“祸从口出”也是有道理的,很多时候丢掉晋升机遇、失去加薪机会往往就是在平时的言语中。
有的人认为职场中不应该有话直说,有的人认为职场中要坚持原则。
前者认为要维护领导权威,要给领导好印象,更多的时候是抱着无所谓的态度进行刻意的回避,更有甚者是为了逃避责任。
后者一般是性格决定的,直来直往不会变通,往往还自以为“真性情”。其实很多时候是冲动、口无遮拦而已。
举两个不是很复杂的例子细细品味。
例子1
小张负责系统的错误修改,20日上级部门推送了300多条数据,要求22号下班前完成。
21号的时候,上级部门突然要求当天必须完成,分管领导打了电话给我询问进度(明明不是我负责的事情,打电话给我!因为之前所有事情都是我做的,但是后面进行了分工,下面会说。),我就回答:“现在是小张负责,我不大清楚,我一会和他沟通下,再回你电话。”
领导挂了电话,我立马打电话给小张,询问进度。小张也是气愤的很,明明还有一天,突然提前这么可能完成。最后告诉还有100条左右没有修改。
我立刻回复领导还有100条左右,明天肯定修改完。
“什么明天修改完,你现在就叫上小张去办公室加班,今天必须修改完!”可能是被上级部门领导敲打了下,分管领导要求今天必须完成。
当我打电话给小张的时候,小张又发了脾气,当然不是冲我发脾气。“天天一个主意,一会明天一会今天。说加班就加班啊,不去,等X(分管领导)打我电话我再去。”
说实话,我只是资历老一点,并没有管理小张的权限(副主任过了党委会,大家都知道,但是没有正式任命文件),想了想只能一个人先去办公室。
没多久,分管领导来了,看到只有我一个人在,“小张人呢?这么不在?”
当时的我确实纠结了一下,都不知道如何回答这个问题。直接说的话类似打小报告,虽然是事实。不说吧,可能领导还以为我办事不力没有通知到位。
“嗯,我已经通知过他了,要不领导你打个电话催一下他。”我当时就是这么说的,虽然没有打小报告,但是相信领导自己能理解意思。
随后领导打了电话让小张过来加班,小张来了也没有说什么,领导也没有说什么就过去了。
例子2
小张没有来之前,办公室的事情都是我一个人在弄,领导有任何事情都是打电话给我一个人,上面的办公室主任形同虚设。
后来补进了新人,一共就是四个人。但是还是老样子,新人都会说这个不会整不来,那个没有弄过不会做。最好还是我一个人做80%以上的事情。
一天晚上11点半,领导突然打电话给让我加班,我就火起来了。
进了办公室,我就直接说:“领导,我先加完班,一会找你汇报下思想工作,最近思想严重有问题。”
半个小时后,加完班我就去了领导办公室。
“领导,最近事情太多了,心情严重不好,压力太大了。”我直接开门见山的说了起来。
领导很诧异,因为部门有四个人在。
“方案是我再做,整改是我再弄,系统也是我负责,项目也是我再规划,各种材料档案也是我整理。是不是要明确分工才可以?不管会不会,不学怎么会?总不能不会就不弄吧?”
后面说了很多,记不清楚了。反正我就是将我所做的事情全部说出来,然后让领导想想办公室还有么有其他的事情,剩余的事情就是他们的事情了。
第二天,分管领导带着协管领导到我们办公室,专门开了会议。每个人负责分工,个人做个人的事情,明确下来。
不过很多时候,不管是什么职责的加班,都是打电话给我(上面例1的加班)。想想也接受了,比一开始要好很多。
总结一下
举两个例子只是为了说明职场中的说话方式。
很多时候说话需要委婉一点,曲折一点。这个时候要足够相信领导会明白你的曲折之意(例1)。
当然,必要的时候直话直说也是有必要的,比较严重涉及自身利益(例2)。
关键是一个度的问题,职场时间长了,自然就会明白度的问题。