「来源: ｜民航简报 ID：Airdaynews」
下面这图，大家应该耳熟能详，就在近日海航已发放加绒羽绒服，同时还有手套围巾等。海航领导专程穿夏装到北京体验了一把北京的寒冷，体会了一线员工的不容易。而这次福利的发放，源于一位旅客的建议。海航的领导听了。
有人怀疑，这位旅客的身份不一般，10月18日，这位白金卡旅客在该相关新闻下回复质疑称：“我也是普通旅客，机缘巧合认识领导，只是提点建议罢了。”
网友表示：“身临其境才深刻、总比独坐办公室，开着空调空谈强很多、对于这种方式要支持。”
然而报哥想说的是，感谢海航领导能亲临一线体察民情，空姐寒冷，那些常驻守在飞机之下的其他岗位的民航人，也应该实时关注。我相信在顾总的领导下，肯定会实时关注每一位员工的冷暖。
而其它航司的领导是否也应该学习这种暖心之举？
身为航司领导，下层员工每每提出一些好的建议，是否能及时参考，而并不是扼杀。
收到多位粉丝反馈，他们的领导根本不听大家的意见，同事们有好的建议，往往不敢提出来，提出来总会被领导记恨，以至于最终感言：提出来也没用，那何必提呢？
员工不发言，并不代表公司各方面没有问题。但是一些旅客提出的问题却十分在乎，尤其是投诉自己员工的信息，往往不考虑实际情况而对自己员工展开处罚，甚至罚款。
这样做真的好吗？
莫让进忠言的员工寒了心，也莫让恶意投诉的旅客得了逞！
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