01、当孩子遇到挫折时，你是什么态度？
我家孩子今年上小学三年级，从开学起老师就布置了一项常规背诵任务，那就是要求所有的孩子每天都要背《千字文》，到学期结束要求背完。
十一假期期间，老师把背诵任务加重了，要求背完全书的三分之二，这样可以在短时间之内全部背完，剩下的时间就可以用来复习。
我家孩子假期的时候，我要求她每天按老师的要求背诵，第一天的时候，她背了半个小时，然后跟我抱怨说：“妈妈，背这个太枯燥了，我真的背不下来。”我当时没在意，就告诉她说：“没事，假期还有好几天呢，你今天要是不想背就明天背。”没想到孩子一下子火了起来：“我明天也不想背，我为什么要背这个？背这个有什么意义？有这时间我做点别的不行吗？我讨厌这么枯燥的东西，我就不背！”说着眼泪就掉下来了。
大家可以看一下，如果是你，此时面对孩子的抱怨你会说些什么？
场景一：妈妈强硬地说：不学不行，老师让背的东西必须要背，不管你理解不理解。场景二：安慰孩子：没事，我也觉得背这个没有用，背不了也无所谓，你在妈妈心里永远是最棒的。
如果是第一个场景，孩子听到你这样强硬的说法，她会是什么感觉呢？她本来就觉得这个事情没有意义，她背不会也很难过，你还这样霸道地跟她说话，那么你骂她的痛苦跟她背不会的痛苦联结在一起，以后她再面对背千字文的时候，就不是面对“不会背”了，而是“不愿意背诵、抵制背诵”。
那么第二个场景，安慰她，会不会让她觉得舒服呢？当然，当时可能会让她觉得舒服，可是往深里想，妈妈这样的态度，她怎么看待老师、怎么看待老师交待下来的作业？不管这个作业有没有意义，把它完成好也是对老师的尊重、对学习的一种敬畏。另外当她去到学校，其他同学都会背，她不会，她会是什么感觉？会不会觉得自卑、挫败？
两个场景里妈妈的态度显然都是不对的，那么我们遇到这种情况，该用什么态度呢？
02、不正确的处理方法，会降低孩子的心理免疫力
著名的心理学家塞利格曼提到一个名词，叫“心理免疫力”，什么是“心理免疫力”呢？
如同生理一样，我们的心理一样存在着免疫力。
不同的人，有着不同的免疫力：
比如说同样经历一样的挫折，有的人可以很快的度过悲伤，有些人可能保持着这样的心境很久，无法走出来；同样是考试不好，有些人很快调整状态，继续投入复习，有些人可能会一直担心以后还会考不好而形成更大的压力。
同样的人，在不同时候也会有不一样的免疫力：
比如说一个两岁的孩子离开母亲很久可能是灾难性的，会使得安全感消失殆尽，从此只爱自己；而一个10岁大的孩子巴不得母亲不要管自己，母亲的离开让自己更自由。
当一个人开心的时候，别人的侵犯可能一笑而过，当一个人悲伤的时候，别人的侵犯可能要纠结很久。
这些不同都是来自我们不一样的心理免疫能力。
那么为什么这里我会提到“心理免疫力”呢？这是因为，父母对待孩子退缩时不同的态度，会影响孩子的心理免疫力。
还拿前面那个案例来说，既然两个场景都不行，那么我们该怎么做呢？我听到孩子说“我就不背”的时候，说实话我的火也一下子起来了，但如果此时我跟她争执起来，一是让她更加有逆反心理，二是很有可能我俩争执的焦点就会从背不背千字文，转移到了她学习态度的问题上，这样一来争执一发不可收拾，半天也缓和不了气氛，既浪费了时间，又影响人的情绪。
这个时候的孩子，她说“我讨厌千字文，我觉得没有意义”的时候，其实她只是在用这种反抗和哭泣来表达自己背不会的沮丧情绪，那么如果我们盲目地让孩子停止沮丧，只会让孩子觉得自己无能，因为伴随着沮丧一起的，还有无能力和力量感，而我们所要做的，是通过孩子的沮丧情绪，触摸到深层次的心理需求，帮他跨越挫折，这样他才能收获到力量。
也就是说，这个困难不帮她解决，表面上看她只是不会背这篇千字文，实际上是增强了她的挫败感，使她的心理免疫力降低，以后再遇到困难的时候，也没有信心解决。
那么我当时是这样做的，我翻看了一下千字文，然后对她说：“妈妈刚才注意到了，你确实是很认真地在背，但一段都还没背熟是吧。”她听我这样说，抽泣着跟我说：“妈妈，太难了，我怎么也背不会。”我说：“这样吧，你先干点别的，平复一下情绪，我先去做饭，等吃完饭再说，好吗？”
等我做完饭回来的时候，没想到孩子对我说：“妈妈，你跟我讲一下这些千字文的意思吧，也许我明白意思了就能顺畅地背下来了。”
在她哭闹着说不背的时候，我没有斥责她，也没有强求她，而是先是表示了共情，让她知道我明白她的难过，之后又让她一个人冷静一下，做点别的事来缓冲一下情绪，等她冷静下来之后，她也能正确面对自己的情绪，知道发泄情绪过后还是要想办法去解决自己遇到的问题，事实上在这个过程中，孩子的心理免疫力就已经得到了提高。
03、如何提升孩子的心理免疫力？
很多家长会在孩子遇到挫折的时候说一句话：“孩子，加油！妈妈相信你一定行的。”事实上在说这句话的时候，就传递给孩子两个信息，一是家长只注重结果，二是家长没有想要帮助孩子的意思，而是把遇到的困难又都推回给了孩子。
这种情况下，孩子听到家长说“你要加油哦”，更加会增强他的挫败感，降低他的心理免疫力。那么我们应该怎么做，才能提升孩子的心理免疫力呢？
l 在适当的时候给孩子提供帮助，避免孩子“习得性无助”心理学上曾经有个实验是这样的：
把一只狗关笼子里，地板通电，中间有一个栅栏，在狗一侧给地板育电，这时当它跳到另一侧的时候，电机就停了。面对一个一米高的栅栏，只要一充电，狗就跳过去了。
这时把栅栏提高到三米，再通电，狗怎么也跳不过去，直到把电停了。第二次再通电，还是跳不过去，直到第三次、第四次，第七八次，狗一直跳不过去，你发现你再通上电，它不跳了。这时候研究者把栅栏放到一米，再充电的时候，狗也不跳了，远远躲在角落。这就叫“习得性无助”。
当孩子遇到挫折的时候，我们一定要帮助孩子分析困难在哪，引导孩子去战胜困难，千万不要等到孩子已经被挫败感给打败时再把“栅栏放低”，如果在一开始孩子求助时不管孩子，让他自己一直去尝试，那么第一次达不到，第二次达不到，第三次、第四次硬着头皮去做仍然达不到，此时面前的困难会他无限放大，孩子就会形成“习得性无助”，那么当困难缩小时，孩子仍然不敢再去尝试了。
l 增强与孩子的“同频共振”心理学上有一个词叫“同频共振”，意思是只有在同一频率上的两个人，你说的话对方才能听得进去。
静观近几年来网上频频爆出的“不写母慈子孝，一写作业鸡飞狗跳”的视频，我们就会发现一个问题，那就是家长在辅导孩子写作业的时候，往往孩子不会不听，而是听不懂，讲一遍不懂讲两遍，两遍不懂讲三遍，三遍不懂，有可能这个父母就要发飙抓狂了，这个时候的父母发火，一是因为自己讲很多遍不耐烦了，从而恼羞成怒，二是因为家长认为孩子不动脑筋，不知道自己思考。
事实上我们仔细观察会发现，很多时候不是孩子不动脑筋，而是家长和孩子不在一个频率上，家长所讲的方法，孩子根本就不懂，理解不了，所以讲很多遍还是不明白。
我们要知道，孩子的思维跟大人是不一样的，同一件事物大人知道迂回，知道这件事有可能会有很多种解决方案，无论用哪种只要殊途同归就行，可是孩子的世界大多是非黑即白，很多我们认为很简单的事情，孩子却不能理解，也不明白为什么。那么我们就要根据自己孩子的性格，以及当时的情况，找到跟孩子能够共振的频道，这样自己说的话孩子才能听得进去，大人与孩子才能有顺畅的、良性的沟通环境。只有这样，才能减少亲子矛盾。
l 帮助孩子搭建前进台阶当孩子遇到挫折，多次尝试无果之后，孩子对这一挫折就会下意识地害怕、退缩，那么这时候，我们所能做的，不是要硬推着孩子直面挫折，而是要给孩子搭建一个台阶，让孩子沿着这个台阶，一步步地慢慢向前。
举个例子，有一次我带孩子去游乐场玩，我家孩子看到有几个小朋友在用大积木搭建一个城堡，也想参与进去，可是却遭到了里面孩子的拒绝。我家孩子扭头望着我，想让我帮她跟那几个孩子沟通让她参与进去。如果此时我插手，我并没有把握孩子们会给我面子，即便是勉强让她参与，有可能也不会真正从情感上接纳她。
那么此时我对她说：“这几个小朋友玩得很开心，你在旁边看一看吧，要是觉得哪个地方需要改进，你也可以给他们提点建议，要是觉得哪个地方做得很好，你也可以学习一下，这样自己做的时候就可以吸取一下经验。”
就这样，孩子先是在旁边“看一看”，在看的过程中，孩子不停地被吸引，会问那些小朋友这是怎么做的，也会欣赏和赞叹对方的智慧，不到十分钟时间，我家孩子就跟积木城堡里的几个孩子聊得熟悉了起来，很顺利地加入了他们。
当孩子遇到挫折的时候，不要鼓励孩子直面挫折，也不要支持孩子逃避困难，而是给孩子搭建一个向前的台阶，告诉孩子不管结果如何，顺着这个台阶进一步“看一看”，当孩子不把结果看得太重，不抱着“不成功便成仁”的思想，孩子就会放松心情，用更加理性的态度来面对结局，只有这样，孩子才更容易成功。
总而言之，想要增强孩子的心理免疫力，父母就要采取一定的策略，在鼓励孩子迎难而上的同时，也要适当地给孩子提供一定的帮助，只有这样，孩子才不会感觉孤立无援，从而增强孩子战胜困难的勇气和决心。
