有人这样说过,说话是一门学问。当初不以为然,觉得想什么说什么就是在好好说话。后来,吃过一些亏,因为话语带来的一些不好的感受,才发现,原来要做到好好说话真的需要去刻意练习。如果总是用批评的语气说话,即使说的是对的,别人也不会喜欢听,想要的结果不会有,反而会产生相反的效果。
我周围有很多这样的人,包括一切跟我有亲近关系的人,当然也包括我自己有时候也会这样。我发现不好好说话的背后,其实都基于这样一种现象:心里有怨气。
不知道怎么去缓解这种怨气,不知道如何让自己的心里轻松一点,于是就选择了一种能自我发泄、但是却无法产生好的效果的方式:批评他人。
其实这样做的目的除了心里有怨气之外,还有一个目的就是想通过这种方式让对方认识到自己的错误,从而能够改正。但是,是这样吗?
卡耐基在《人性的弱点》中这样阐述到:“即使我们是对的,别人绝对是错的,我们也会因为使别人失去颜面而毁其自尊。”
这大概就是为什么明明是他错了,你对了,但是他就是不能按照你说的方式去做。因为在你批评一个人的时候,他首先感受到的不是你想要表达的内容,而是你的那种伤人自尊的态度和语气。
其实,就算是你对了,他错了,你也无法靠着批评来使别人幡然醒悟,因为能令一个人真正改变的一定是他的自我意识的觉醒,而不是你的强迫或者是命令。
同事小敏是一位典型的贤妻良母,她除了工作就是围绕着家庭转。家里的琐碎和孩子的一切她都一个人在管着,她的老公李林在家里几乎什么都不做,接送孩子和辅导作业也都不管。她就一个人承担了这一切。
时间久了,小敏心里就总觉得委屈,于是两个人经常性的争吵,小敏总是说老公李林这个不管,那个也不管,说自己一天又要上班又要照顾家庭,觉得很累,希望老公能够分担一些。但是老公就是那种大男子主义思想,总认为那些都是女人应该做的事情。
小敏总是在批评,老公总是在反驳,两个人谁都说服不了谁,争吵次数不断增加,直到最后孩子都希望两个人分开,不要再继续在一起。
小敏说的那些话都是事实吗?都是事实。她委屈吗?她也真的是觉得委屈。但是丈夫改变了吗?并没有。
荣格说:“你在愤怒中消耗着你自己,你用舌头讲话,却伸出一把冷剑,讨论你的复仇之梦。”
说到底,你说出来的不是简单的语言,而是你的愤怒,是你要用这种愤怒发泄你内心的哀怨。当你将一个人说得一无是处的时候,大多数人能做的只有尽力为自己辩解,即使有时候他自己也觉得理亏,但是他还是会这样做,即使到最后他找出来的理由连自己都说服不了,但他还是会拿来去反驳你。
因此,你想要的目的达不到,你的委屈别人也感受不到。你会愈发觉得那个人不可理喻,两个人的关系只会越来越糟。模式在不断重复,但是却达不到想要的效果。
说到底,想靠着批评使一个人有所改变,多数都不会成功。就算是一个人真的错了,那也要注意方式方法,而不是永无止境的批评。
《羊皮卷》里有这样一段话:“几乎没有人想过,那就是该如何表达。在交谈时,他们习惯于不假思索:脑海中最先浮现的那些词句总是脱口而出。他们没有想过要深思熟虑一些句子,相反,他们总是不假思索地脱口而出自己的想法,几乎从不考虑遣词造句。”
有些人认为自己天生性格耿直,便想什么说什么,永远都不考虑自己说出来的话对别人造成的影响。他们觉得别人犯了错,就应该被批评;他们批评了,别人就应该理所应当地接受。可是,他们可曾问过自己,当别人这样对待他们的时候,他们能做到吗?
己所不欲,勿施于人。没有人喜欢被人批评,偶尔为之或许还有效果,但是长此以往,谁都不会喜欢。
有些人认为自己已经习惯了用这种批评的模式,恐怕很难改变。但是任何习惯都是养成的,并不是与生俱来、不可改变的。
英国诗人德莱敦说:“首先我们养成了习惯,随后习惯养成了我们。”
因此,如果你能意识到这种批评的语气并不能带来你想要的效果时,就请你认真想想自己是否需要做出一些改变。如果你下不了决心,我请你在用这些批评的语言的时候找一面镜子来看看你自己,看看你的面容处于一种什么样的状态,看你能否接受自己有这样的面容。
如果你都接受不了自己那个样子,你怎么能指望别人通过你的这种样子来认同你所说的话呢?
至于如何不用批评的方式却能跟别人进行有效的交谈,对此,卡耐基说:“对那些不愿接受直接批评的人,如果能间接地让他们认识到自己的错误,就会收到非常神奇的效果。”
你可以通过自己以前犯过的一些错,后来为什么进行了改正来告诉别人,一个人做错了一些事是需要改变的,不改变会对自己的生活造成什么样的影响。
然后告诉别人存在的问题,然后针对这些问题,给出一些建议。记住,是建议,而不是命令。当然在这些过程中,你要注意说话语气,以尽可能不伤害对方的自尊为前提,给他人留足面子。
我相信只要你是真心的在为别人着想,是真诚地想要通过一些方式来改变存在的一些问题,那么对方一定能够感受到你的真诚。如此一来,他就会被你的真诚所打动,愿意考虑你的建议,愿意去为存在的问题作出努力和改变。
因此,就算你说的是对的,就算是真心的为了对方,也请你不要再用批评的语气,也不要再通过这种方式来发泄你的抱怨,请你学会用正确的方式去处理和解决。
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作者:小小女子说;喜欢就点击关注;让我们在这里共同成长,欢迎将你的故事说给我听。
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