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有一对母女：
女儿写作文的时候，不愿意借助参考书，自己一个人费劲脑汁差不多20分钟始终写不出来。
于是妈妈看着着急，也生气了，批评孩子：“你看你这么久都写不出一个字，我都叫你看书模仿一下也是可以的呀，可你这么浪费时间！”
女儿更加不高兴，让妈妈不要吵，说自己不想看，就是要自己动脑筋，说着说着还摔东西发脾气。
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说到这里，各位家长可以想想看，如果你是妈妈你会怎么办？
有的家长认为，脾气这么大，打一顿。
有的家长认为，不听话，一定要好好教训，没大没小以后还得了。
有的家长认为，就算不打不骂，至少也不能惯着孩子，这是孩子的不对，一定要纠正。
应该绝大部分家长都是上面这些想法，对不对呢？
其实这时候最应该冷静思考的人是妈妈。
上面这个妈妈见到女儿发脾气后，想起家庭教育中说到的“自我反省”，她当时确实特别生气，但是她控制了自己的情绪，走出去洗衣服。
然后她问我怎么办。
因为我们关系特别好，所以我没有拐弯抹角，而是很坦白告诉她，她开口说的第一句话就没有说好。
她说的是“你看你，这么久都没有写出一个字。”
而且还有一句“浪费时间。”
大家换位思考，如果在单位，领导这么说，你的感受是什么？
或者是在家，配偶这么说你，你的感受是什么？
在明显就是批评、指责、埋怨，甚至是贴标签，这些都是沟通中最忌讳的话语，无论是成人还是亲子之间。
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所以遇到上述情况，可以这样处理：
妈妈：女儿，你这么认真，妈妈很欣赏你，因为你愿意自己动脑筋思考问题，希望自己可以写出一篇作文，真棒！
要知道这句话就是孩子最需要的心理营养——认同、赞美、肯定，孩子听了之后会倍感温暖，自信心倍增，同时你再继续说下去他们就听得下去了。
然后妈妈可以继续：来，让妈妈看看，女儿在哪里被卡住了？
这时候我们明显是站在孩子这边的，孩子会非常开心，他们肯定非常愿意打开心扉告诉我们一切。
当我们找到问题所在之后，可以在这个时候建议孩子看看书，借鉴模仿书中内容，那么孩子就能够接受了。
这就是正确的沟通方式。
每个人都喜欢听好话，而好话也要讲得有水平，让地方听起来感觉舒服、开心，说到心里去。
我们在亲子沟通中要表扬孩子的出发点（希望靠自己完成作文）、表扬孩子做事的过程（很认真思考），而不是表扬孩子表面上的聪明之类的空话。
而且最关键的是在生活中，看到孩子的表面行为时，不要用我们的标准来评判孩子，很多孩子达不到我们的标准，但如果他们努力过了，都值得我们加以尊重和认可，甚至是赞美。
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