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#智能营销#
现在的年轻人，几乎是离不开音乐的。走路时戴着耳机、等待时戴着耳机、无聊时戴着耳机、睡觉时也戴着耳机…… 曾有人准确地形容为“耳机线仿佛是现代年轻人的输氧管，而网易云就是那个氧气瓶”。
可是最近，网易云突然变成“网抑云”了。还出现了一套“网抑云语录”：
有时候我真的很羡慕鱼，没有温度也没有心跳，只有七秒的记忆，也没有感情无忧无虑，连眼泪都有大海遮掩……
那些看似没有听懂的回应，大概就是委婉不过的拒绝。
你拨开一个很酸的橘子而感到后悔了，可对于橘子来说，那是它的一切。
有的人8岁就死了，80岁才埋。我今年12岁，已经重度抑郁症20年了。
……
这些带着些许伤感的、负能量的内容都来自网易云上常常活跃在深夜的“哲学家”们，因为充满矫揉造作、无病呻吟的“抑郁”风，因此网易云被调侃为“人均抑郁症”社区，“网抑云”也由此而来。
网易云的音乐评论区原本是深受用户喜爱的，大家在喜欢的音乐下分享故事，抒发情感，互相鼓励点赞。网易云还针对评论做过大型的营销活动，2017 年 3 月 20 日，在杭州地铁的一号线刷满了乐评，通过“看见音乐的力量”和大家共同探讨对“孤独”的理解。2018年 1 月 4 日，在北京团结湖地铁站，搭了一条“镜面长廊”，愿途经的每一位朋友，可以在新的一年“照见自己，照见希望”。
为什么现在网友们却不愿意买账了呢？
细品这些“网抑云语录”，它们都有一个共同的特点就是——丧。这些情绪低落的评论往往能获得极高的点赞量，于是越来越多的人开始跟风，评论区陆陆续续出现大量复制粘贴的伤痛文学句式，但是一看便知只是在写段子罢了。网友们表示“我们为乐评而感动，是因为评论中的情感引发共鸣，但不愿意被欺骗”。
引发热议后，针对“网抑云”现象，网易云音乐推出“云村评论治愈计划”，同时升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助。
纵观这次的“网抑云”事件，原本只是小范围的吐槽，为何演变成全网集体玩梗了呢？无疑是这背后的“丧文化”又在兴风作浪了。
情绪就像感冒一样会传染，如今的年轻人们因为常常被996、社畜、咸鱼等负能量词语包围，造成心灵的压抑，所以更容易陷入“丧文化”引导的情绪中，这种情绪在互联网时代传播起来就像开了倍速一样快。
其实，“丧文化”已经不是第一次“出圈”了，不少品牌都曾借丧文化做过 “丧”式营销。2017年，网易联合饿了么、有门互动广告公司，开了一家经营期限为四天的“丧茶”快闪店，文案负能量爆棚“世界充满恶意，请丧着活下去”。不论是“哗众取宠”还是“情绪营销”，它都吸引了不少消费者前去打卡，点单的队伍经常排到门外。
不少品牌认为，“丧文化”和中国年轻一代面临的压力已经绑在了一起，负能量传播似乎很容易引起他们的情绪共鸣，而且“丧文化”正在以表情包、流行语以及视频剪辑等多样化方式在各平台加速发酵，往往能够取得理想的营销效果。
但是“丧文化”营销需要把控尺度，毕竟“丧”的价值不是为了使人真的颓废，而是让人更加勇于面对生活中的压力。企业做“丧文化”营销要从“心”出发，不能为了丧而丧，在借势的同时找准品牌与“丧文化”之间的关联，发挥自身优势，更多的帮助年轻群体发泄负面情绪，激发他们对明天的信心和期待。
作者：邢爽
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