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日常生活，职场行为，形形色色的人经过，优秀的管理者通过穿着打扮、体形仪态，言行举止中能探察到他人内心的表情，这种透过行为看到精神长相的技能我们称之为识人能力。
一个人说话语速快慢、声音大小、语态倾向都可以察觉到不同。
1、兴趣话题；
有些人一聊天就喜欢谈论自己的子女、配偶，通常他们做事以自己为中心；有些人从不谈自己而专门谈他人，心理上是希望了解别人；这种类型以女性居多；
还有一种人喜欢谈政治、热点、新闻人物，通常他们只是想表达见多识广；另外就是喜欢谈明星隐私、丑闻和八卦的，基本上是追星族；这种类型以男性居多；
话题表现的是一个人的爱好和关注，面试中谈到因工资低而选择就业，他们关心的是收入而不是工作；突然岔开话题的人基本上并不太关心别人；有些人谈话并没有中心，总感觉他上不了岸，通常这种人逻辑思维比较弱，总结能力也偏低。还有一种人善于倾听和追问开导，这种人比较宽容并且内心善良。
2、习惯语言；
我的使用频次越多，潜意识是强调自我，开口闭口都是：“我认为。。。”“我以为。。。”“我觉得。。。“等。这是一种过于自信的表现，如果是领导者本人，那么基本上属于专制型，但如果有把我“我”变更成“我们”，则意味着领导者本人团队意识较浓厚；
一直使用敬语，比如说“您”，“亲”。在人际关系建立初期是润滑剂；与某人刻意保持这种状态，那么必有某种企图；本来关系亲密忽然使用敬语，代表的是远离和冷淡；如果谈话中常使用，那么只是自卑或戒心的表现。
借用名言，原理和企业背书一样，带着光环，通常来说是缺乏自信心或对权威的憧憬，还有些人喜欢用一些专业术语，以为别人听不懂就代表着专业，内核其实是炫耀自己。
附会语言，在沟通或讨论过程中，插上一句附会发言者的话，一种是表示认同或赞许，一般来说会有表情；还有一种是帮腔，以示友好，如果没有后面的主见则意味着拍马屁。如果是嗯啊不断的话，通常是他没有想好，又或者表明缺乏信心，所以很难表达出独立观点。
3、说话方式；
一说话容易冲动，一讲话就没完没了，这种人比较焦躁；与人交流时不停动手动脚是不安；还有人抱着双臂或两手背在后面，表现出的是一种优越感；两手垂在两侧或手放膝盖代表的是谦虚客气；以立正姿势听人讲话的，是服从和畏惧；低头不语是羞愧；领导要求发言不发言一半是没想好，还有一半是没想法。
4、说话语态；
传达心意，本为交流，语言交流也分为许多类别；
譬如说两个人在交流，但没有达成一致通常我们叫聊天；
两个人在交流达也了一致我们叫沟通；
两个人在交流没能达成一致语气都很硬，声音也很大我们叫吵架；
多数人在就一个议题在寻找最佳的解决路径叫讨论；
多数人在一个议题中协调各自的利益关系叫谈判。
语速快的人能言善辩，但多半会流于轻浮；语速慢的人要不迟钝木讷，要不说话有分量，一字千金，所谓语迟则人贵，流缓则水深；如果语速忽快忽慢是代表对这个话题又或者是这个人无兴趣；还有一种现象就是声调突然提高，通常也是这个人情绪激动时；还有一种人说话阴阳怪气，是因为他所讲的和他所想的不一致，音调就会异常。
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