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12月2号，2020年"回响中国"腾讯教育年度盛典在北京成功举行。作为教育行业权威的品牌盛典，这一次以"共迎挑战 共赢明天"为主题。来自教育主管部门、教育产业公司、民办学校、研究机构、投资机构等领域的近千名嘉宾齐聚一堂。
客厅ABC凭借其强大的综合实力和品牌影响力，荣获"2020年度知名少儿英语品牌"大奖。获奖之后，客厅ABC创始人万国强接受媒体采访，分享了自己对教育行业经验。
传统教育培训机构面临两大"癌症"
2020年是充满挑战的一年，尤其是传统的培训机构面临极大的生存压力。在万国强看来，传统培训机构的生存压力表面看是来源于疫情，实际上是因为商业模式本身的巨大缺陷——招生半径和房租成本——构成了传统培训机构无法解决的两大"癌症"。
先说招生半径的问题。一般来说，传统培训机构的招生半径大约是方圆3公里，超过3公里的客户就很难来上课了。这是因为一来家长的接送成本太高，二来行业的高度竞争已经让城市的每个角落都有一家竞品机构了，可选择余地很大。传统培训机构的地址一旦定下来，就无法变更。刚开始或许周围还没有竞争对手，可是，其他人看到此处机构能赚钱，很快就会在附近开出第二家、第三家。机构创业者只能眼睁睁地看着这个区域内竞争对手越来越多。大家都在一个区域内争夺生源，自然就推高了招生成本。
很多机构3年前招一个学生的市场成本大约是3000元，而到了2020年，招一个学生的市场成本到了8000元。可以肯定是，只要行业竞争在加大，那么招生成本会不断攀高，永远都不可能下降。
再来看房租成本的问题。传统教育培训机构的成本支出中，最大的三块就是房租、教师工资和市场投放。除了师资，房租成本就是所有支出中最大的一块。在很多机构，房租成本占到30%甚至更高。这几年，租金一直在涨，而且在可以预计的未来，还会继续上涨。
但是，在经济下行的大环境中，客户的消费能力却在下降，加上培训机构竞争的白热化，价格战的硝烟已经笼罩各家机构头顶。所以，通过提高学费来抵御房租的上涨已经不可行了。
对于传统的培训机构来说，一般利润率在20%左右。可是，房租平均每年上涨2%-5%。在逐渐侵蚀教育机构的利润空间。用不了3年，教育机构将进入微利时代。
如何降低甚至取消房租成本，已经成为教育培训行业创业者首先要面对的难题。如果这个问题不解决好，新入局的创业者绝对不会有存活的机会。
教育行业"三分天下"的格局初步显现
几乎每一家机构都要思考如何解决上述两大癌症，都在寻找出路。因此，传统教育培训行业必然面临着转型升级。怎么转型升级呢？万国强认为只有两条路可以走：一条路就是转型在线教育，另一条路就是转型社区上门教育。
10年前，传统培训机构一统天下，并且诞生了新东方和好未来这样的巨无霸。到了2013年左右，在线教育兴起。原本大家以为在线教育会降低运营成本，因为在线教育是没有房租成本的。结果到了2020年发现，没有一家在线教育公司能够盈利，做了快10年的在线教育，全部都在亏本烧钱。于是大家又要寻找新的出路，而这个新的出路就是社区上门教育。
什么是社区上门教育呢？就是社区里学员拼班，老师上门授课的模式。这种模式既有线下老师面对面教学的优势，又有在线教育的标准化管理手段；既没有场地成本，又没有高昂的获客成本。这就是目前教育培训行业方兴未艾的OMO模式。
万国强认为，未来教育培训行业将呈现三分天下的格局：一份是传统培训机构；另一份是在线教育；第三份是社区上门教育。现在，传统培训机构和在线教育都陷入了红海，唯独社区上门教育还是一片蓝海。
客厅ABC将引领教育社区上门模式
在被问到客厅ABC为什么能在短短时间内全国发展近100个城市？万国强回答道：主要得益于先行者的优势。
当大家都在传统培训机构和在线教育的红海中厮杀时，客厅ABC开辟了一片全新的蓝海市场——社区上门教育。由于客厅ABC是开创者，所以能够一路攻城掠地，几乎没有遇到什么像样的竞争。在短短1年多的时间内就将业务发展到全国100个城市。万国强说，即便经历了疫情的考验，客厅ABC总部和100多位城市合伙人都安然无恙，这样充分证明了我们这种社区上门模式的巨大优势。
在谈到未来的发展战略时，万国强说公司还在研发大语文、围棋、绘画等上门产品，未来客厅语文、客厅围棋和客厅绘画都会推出。
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