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茶颜悦色再陷文案门!回应称“二货老婆”系打趣 已撤下广告

时间:2008-12-28

近日,茶颜悦色武汉一门店产品宣传文案使用二货老婆表述引发关注,有网友认为其不尊重女性

友情提示:本文共有 2320 个字,阅读大概需要 5 分钟。

曾因广告文案翻车的茶颜悦色再引争议。近日,茶颜悦色武汉一门店产品宣传文案使用“二货老婆”表述引发关注,有网友认为其不尊重女性。

4月19日,茶颜悦色官方客服向南都记者表示,该文案源自老板在创业期间和老板娘的打趣,“绝对没有侮辱女性的意思”,目前武汉门店已撤下相关广告。

南都此前报道,多家饮料品牌曾因广告文案打两性擦边球翻车,如椰树椰汁广告、杜蕾斯联合喜茶等发布的419营销文案都曾因低俗被有关部门点名。

争议:“二货老婆”被指不尊重女性,回应称已撤下广告

近日,有网友报料称,茶颜悦色武汉国际广场店内一款碧根果仁产品广告文案为“无壳就要的二货老婆”,谐音“无可救药的二货老婆”,认为该表述不尊重女性,“总觉得有歧义,干吗非要叫二货老婆?明明它下面的包装就是二货碧根果。”

此事在网络引发热议。有网友认为该文案对女性是一种侮辱,“好好做广告不会?非得贬损女性用户?”“一边赚女性的钱一边骂她们?”还有网友质疑该文案缺乏职业水准,“之前的文案什么‘马子’、‘捡漏’好几次了,干不了这份活就换人哈,一点职业水准都没有。”

4月19日,茶颜悦色官方客服向南都记者表示,“无壳就要的二货老婆”其实是“老板在创业期间和老板娘的一段日常打趣的对话,为了纪念那段共同打拼、互相扶持的岁月,才有了这个概念。茶颜绝对没有侮辱女性的意思,在语言风格的表达上我们也在不断摸索和学习。”

茶颜悦色官方客服告诉南都记者,其团队之前考虑到产品背后故事和品牌对外发声时会造成的理解不同和偏差,“在长沙这边,此前就对相关广告进行了下线 。武汉门店确实是没能做好检查,目前已将广告撤下了。同时,我们也在排查其他门店是否存在同样的状况,一经发现也会第一时间予以下线。”

国家企业信用信息公示系统显示,茶颜悦色所属公司为湖南茶悦文化产业发展集团有限公司,成立于2017年9月5日,注册资本624.6万。其官网称,茶颜悦色是一家创立于湖南长沙的本土奶茶品牌,该品牌“致力于恢复中国传统茶艺特色”。

过往:曾就广告文案致歉,称错把两性关系擦边球当创意

事实上,茶颜悦色因广告文案引发争议已非首次。

南都此前报道,2月19日,有微博博主报料称,茶颜悦色多个产品的广告文案侮辱女性,该博主贴出多张产品文案图片并@茶颜悦色官方微博称:“消费主体是女性的品牌还这么玩儿梗?你们这是图啥呢?”

其贴出图片中包含茶颜悦色印有“捡篓子”字样的长沙话主题马克杯、印有“官人我要”字样和蝌蚪图案的茶包等产品。其中,马克杯上文案为“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’”,茶包上文案为“嘴上说不要,身体很诚实……撩人从这一套开始吧”。众多网友在评论区表示对此“感到不适”。

2月19日晚,茶颜悦色在其官方微博发布致歉声明称,“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉。”声明称,将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节改进工作。

不过,许多网友并未买账,在评论区质疑其避重就轻,未回应其他不当广告文案。

2月20日凌晨,茶颜悦色官微再发声明,就内容创作不当致歉。茶颜悦色称,印有不妥文案茶包和其他类似问题产品是2014年至2015年期间创作的,“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”其表示,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大的分歧,在后续的自查自纠中,已对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

背后:椰树椰汁、杜蕾斯喜茶联合广告都曾陷低俗风波

南都记者注意到,因广告文案打两性擦边球翻车的不只茶颜悦色一家。

南都此前报道,2019年2月,曾被称为广告界“泥石流”的椰树椰汁因广告登上舆论风口浪尖。热辣美女图片配以“从小喝到大”、“每日多饮椰汁能使乳房饱满”等广告语,被指暗示丰胸功效,令椰树椰汁陷入低俗、虚假宣传质疑。 海口市工商局有关负责人接受南都记者采访时表示,海口市龙华区工商局已对海南椰树集团涉嫌发布违法广告的行为进行立案调查。

同年3月18日,因“椰树牌椰汁”部分版本广告宣扬低俗内容,国家广播电视总局已要求各级广播电视播出机构立即停止播出。广电总局发布通报指出,经该局监看发现,一些电视台播出的“椰树牌椰汁”部分版本广告,片面追求感官刺激、宣扬低俗内容、违背社会风尚,价值导向存在偏差,易对广大受众尤其是未成年人产生误导。

2019年4月19日,杜蕾斯联合喜茶、饿了么等多个品牌在微博发布的“今夜,一滴都不许剩”,“今夜,喂饱每一张嘴”等互动营销图文微博也被指露骨低俗,引发争议。

同年4月23日,全国“扫黄打非”办在其官方微博发布文章《从杜蕾斯到“丰胸”椰奶:被软色情毁掉的中国人》并指出,近几年,低俗广告营销屡见不鲜,其手法总是一成不变的性暗示、消费女性、性别歧视。“这种软色情行为,其危害一定程度上甚至比真正的色情更可怕。”

当时,全国“扫黄打非”办公室表示,已将此类“软色情”问题纳入网上低俗信息专项整治内容,“督促和指导各大网络平台加强自律,建立标准,设立底线,进一步健全审核机制和加大审核力度,严把内容关;并协调组织有关部门对低俗内容及时清理封堵,对相关企业采取约谈、责令整改、行政处罚等措施,对重点企业实施重点监管,坚决整治低俗内容传播,为青少年健康成长营造清朗网络空间和良好社会环境。”

采写:南都记者 刘苗

编辑:刘苗

更多报道请看专题:互联网广告乱象

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