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押题点十：志愿服务
背景材料
习近平总书记多次为社区志愿者们点赞，称赞他们是为社会作出贡献 的前行者、引领者。志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社 会主义现代化国家同行。志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志 愿者奉献爱心的重要渠道。各级党委和政府要为志愿服务搭建更多平台， 更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。
范文：
志愿服务有力量汇聚强大正能量
随着志愿服务事业的快速发展，志愿服务工作的覆盖面越来越广、受 益人群也越来越多。如何让志愿服务更好地服务人民？为了提高志愿服务 质量，各地利用“菜单式志愿服务”、“志愿者+APP”等多举措提供专业 化、精准化志愿服务模式，让志愿服务与群众需求相对接，并形成“细水 长流"常态化的工作机制。
志愿服务具有自愿、互助、公益的属性，不仅能够整合社会各方力量 和资源，为遭受困苦的人们雪中送炭，解决燃眉之急，还能有效解决好日 常生活中困扰人们的焦点、难点、痛点问题，更能传递爱心、传播文明， 汇聚强大的社会正能量。近年来，志愿服务事业不断发展，形式多样的志 愿服务活动如雨后春笋，形成了志愿服务的品牌化和常态化，“人人为我、 我为人人”的志愿服务精神深入人心。
志愿服务要实现精准定位。然而，种类繁多、数量庞大的志愿服务活 动却时常有不和谐声音的出现，让志愿服务的力量打了折扣。比如，有的 志愿服务缺乏必要的调查研究，在活动形式和内容上过于虚化宽泛、敷衍 了事，没有针对性、操作性和实效性；有的志愿服务被过度地进行商业包 装，空有“志愿”之名，却行盈利之实，利用人们的善良、消费社会的爱 心，念歪了志愿服务的经，伤透了善良人的心。对此，我们亟需在更加精 准方面下功夫，重塑志愿服务的良好形象，实现志愿服务的“面对面"“心 贴心”和“零距离”，让志愿服务更好地释放爱与善的正向力量。
志愿服务要坚持以人为本。志愿服务旨在为有需要的人解决实际困难, 因此必须对症下药、精准对接，甚至是私人定制，构建“一人一个方案、 一户一套办法”的志愿服务新机制，如此方能取得实实在在的成效。我们 不妨借鉴在很多地方已经成功开展的“点单上菜”志愿服务新模式，破解 “供"和“需”之间的现实矛盾，改变受助群众被动接受的情况，根据他 们的实际需求和切实困难，制定有针对性的帮扶措施，确保“药到病除”， 取得立竿见影的效果，切实提高志愿服务的质量和水平，真正让困难群众 得到及时有效的关怀和帮助，尽早走出困境。
志愿服务要借助网络技术。在互联网时代，就一定要有网络思维。如 果能够巧妙地借助网络的力量，往往可以起到事半功倍的效果。做好志愿 服务工作也是一样，完全可以利用“互联网+志愿服务”的新模式，实现基 于大数据的问题精准分析、基于移动互联的线上线下无缝对接、基于信息 共享的全社会、全要素整合，搭建起一个全民都是志愿者的公益平台、形 成一个动态更新的志愿服务数据库，打破了传统意义上时间和空间的限制， 让志愿服务精准到“定时+定点+定单”。
志愿服务传递爱心、传播文明，引领人们向上向善。志愿服务若要更 有力量，就必须槟弃“漫灌”式的旧思维，实现精准“滴注”新模式，以 群众需求为导向，以群众满意为宗旨，切实为群众排忧解难，形成一道由 爱心和善良组成的靓丽风景线。#志愿服务#
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