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美国媒体报道称,特朗普政府近期发布了一项旨在打击中国社交媒体应用微信的行政命令,这一举措可能会对美国旅游业造成严重打击。据分析,微信在中国以及其他亚洲国家的使用率极高,许多中国游客在出国旅行时都依赖微信进行支付、导航和沟通。如果微信在美国被禁止使用,将给来自中国的游客带来极大不便,从而对美国旅游业造成严重影响。许多美国酒店、零售商和旅游目的地都依赖来自中国的游客支撑业务,因此这一行政命令可能会导致美国旅游业遭受重创。这一举措也引发了许多关注微信在美国的使用者的担忧和反对声音。
布隆伯格发表评论文章指出,特朗普禁止美国人与Tencent做生意的行政命令,将对已经陷入困境的美国旅游业造成严重打击。Tencent是超级应用微信的制造商。它还可能加速破坏这两个日益分裂的国家在建立人际关系方面几十年来取得的成绩。
经济后果将是最明显的。在过去的十年里,中国已经成为世界上最大的出境游来源国,而且中国游客非常乐意消费。,前往美国的280万游客只占到美国国际游客总数的3.5%,但他们却占了总消费额的13.4%。
旅游业的崛起与中国科技公司的崛起——最重要的是——其社交媒体平台的崛起是同步的。微信最初只是一个短信服务,但很快就发展成为一个在中国生活的准操作系统。这一扩张的关键是微信Pay,这是一款于推出的移动钱包,目前在中国庞大的移动支付市场中占据了40%的份额。
全球旅游业迅速认识到微信对中国消费者的重要性,并竭尽全力将其整合到自己的产品中。现在,旅行社不仅通过微信推销目的地,还强调在那里使用该应用程序是多么容易。自以来,拉斯维加斯的凯撒宫(Caesar s Palace)已经允许中国游客使用该服务支付几乎所有费用;他们所要做的就是打开应用程序,显示个性化的二维码,然后等待自助餐或吧台的收银员扫描它。
该交易以美元结算,而美元是由存放在钱包中的人民币兑换成的。它的外观和感觉与在上海吃饭没什么不同。
世界各地的其他目的地都在尝试模仿这种无摩擦的体验。赫尔辛基开发了一款完整的微信迷你应用程序,帮助游客游览这座城市。其他目的地也展开了精心策划的微信营销活动。这种整合是如此重要和有利可图,以至于Tencent最近会见了北京30个国家旅游局的代表,以帮助他们更好地进行整合。随着疫情缓解,中国人准备再次出行,微信上没有美国目的地将成为一个明显的竞争劣势。
特朗普的决定还会产生另一个难以量化的后果。上世纪80年代初,中国开始放宽旅行限制,允许公民与海外亲友重新取得联系。当时的想法是在个人的基础上建立政商业联系,并且取得了辉煌的成功。中国在东南亚等关键地区吸引了投资和支持,而旅游目的地国家也从中国出境游客日益富裕中受益。一名中国游客在纽约不仅会购物,她还会评估周围的环境,返回家乡报告情况,并鼓励其他人也来参观。
一个结果是,中国旅游业,这个曾经局限于标准化的团体旅游的现象,变得更加多样化。中国父母会来拜访在美国定居的亲戚或者带着孩子参观大学校园。投资者将参观他们在美国的企业。个人游客会来购物,参观景点,体验他们读到和听说过的美国。尽管中美之间的官方关系在贸易、技术和许多其他方面出现摩擦,但两国在人与人之间的基础上却变得更加紧密。
这个过程现在正在逆转。限制微信并不是唯一的原因,但它又一次直白地提醒,微信在美国已经不像以前那么受欢迎了。特朗普称,出于国家安全考虑,此举是合理的。也许他们做。但如果两国继续沿着这条路走下去,所造成的损害将是永久性的。
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