“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言是一门艺术，职场中，学会说话的技巧与要领，不但能体现个人的人格魅力，更能帮助自己俘获人心。
从牙牙学语，到接受教育，再到步入职场，会经历一个漫长的人生阶段。性格与习惯已然深入骨髓，也逐渐形成了自我的作风。或犹如大江大河滔滔不绝，也或者沉默寡言，聪明睿智，无论哪一种固有风格，能够灵活运用于职场，定能前程似锦，一片光明。
很多人会问究竟什么样的说话方式才是对的？什么样的做法更容易让人接受？现在我们来具体的分析下。
第一、 区别对待，自行匹配说话方式。到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话，这是自古以来就有的道理。在职场中，有各种各样的工作岗位，小到普通员工，大到公司总裁，如果不能见招拆招，见什么人说什么话，一定会工作受阻。比如说，公司领导是一个严肃认真的人，你是一个普通的工薪阶层，你用调侃逗乐的方式与之交流，结果可想而知，很容易冒犯领导，甚至于触怒。再比如，你同事是一个活泼开朗的人，而你又沉默寡言，不善交流，这样肯定交往不到朋友。又比如同事家中有难过之事，你去讲笑话，谈笑风生，自然也会产生各种负面效果。
所以说，针对不同的人群，依据每个人的性格、习惯、个人地位甚至于处境，来解析相处之道，适时调整说话方式是非常必要的，既能减少矛盾摩擦，还有利于达成自己的目标。
第二、 相比于钱财，认可和赞美更为人所需。在职场中，多给予别人赞美和认可，不但有利于改善人际关系，还可能会让我们拥有意想不到的收获。古有士为知己者死，意思就是为赏识自己的人付出生命。好多鸡汤文多次提到，每天一个赞美是必做之事，一点错都没有。学会赞美，人生就有一个新的高度。
当然，赞美虽好，也不可毫无底线，把握好尺度，不能不切实际。如果刻意奉承，赞美的意义就会改变，让别人以为你是在溜须拍马，甚至自己的初衷和意图也会被误解，得不偿失，赞美变成奉承，应有的效果自然就达不到了。
第三、 不逞口舌之快，在坚持原则和立场的前提下，不做无谓的争辩。职场中，有些人就喜欢与人争论，因为鸡毛蒜皮的小事，争到面红耳赤，而目的无非就是想让对方来认可自己的观点，凸显自己的才能，显然这些争执毫无意义。既影响了心情，又影响了内部团结。面对有争议的事情，自认为自己的观点无任何问题，可以在先附和别人的前提下，提出自己的事实依据，发表观点，以达到彼此认同的效果，这样更容易被别人接受和理解。
第四、 懂得进退，适当自嘲。自嘲是一种高情商的表现。一个人如果可以自嘲，是需要坦率，豁达以及包容的心态才能做到的。适当的自嘲，可以拉近与别人的距离，在工作当中，可以避免一些进退两难的尴尬处境。其实，谁也不愿意认输，不想吃亏，此乃人之常情，但是自嘲并不代表最终的失败。理智的人应该明白，以退为进，或许当时不见成效，早晚必有收获。大智若愚，并非愚蠢至极。
第五、 以柔克刚，软处理自己的语言。有些人喜欢拐弯抹角，也有些人心直口快。这里特指那些直肠子，说话不经大脑，有什么说什么，提建议总是直来直去，其实这样做很容易伤害到别人，如果能够以委婉的方式表达自己的观点，更容易被别人欣赏。比如说公司会议中，领导提出某一项议程，你作为与会人员，立马提出反对意见，无视领导的职位高低等，不给领导面子，也不给台阶下，这是在光明正大的打脸领导，敢问后果如何？最理想的做法，莫过于先给予领导肯定意见，然后根据实际情况提出自己的合理化建议。横冲直撞一定会给自己引来祸端的，在别人看来你是缺乏教养，缺乏谦虚的态度以及最为基本的礼仪。
软处理自己的语言是职场最基本的技能之一，是需要好好掌握，并时刻注意的。
第六、 不抢风头，所谓言多必失，多听少说，不去打断别人的发言。有些人自恃傲物，凭借自己在哪一方面的能力，屡屡打破秩序，总喜欢去打断别人的话，来补充自己的观点和看法，在我看来，这是一种非常不礼貌的行为，也是不可取的。即便有出众的口才，是龙要盘着，是虎要卧着，在别人的观点阐述完毕，再去参与意见。倾听别人的话，比自我发言更有现实意义，也更容易交到朋友，无脑打断别人，只会给别人带来反感。
很明显，人们对于自己的关注往往是超过别人的，如果想真正地了解一个人，进入他的内心，最好的办法就是学会聆听。而且交流中切忌交头接耳，用眼神告诉对方，自己在听，而且有认同和欣赏。肆意打断别人，目无尊长，给领导一种好大喜功的印象，时间久了，对于自己的职业生涯来说是非常的不利的。假如有一天领导开始讨厌你，接下来的职场生活想必不会尽如人意，甚至于惨烈到没有前途只能离职。什么职业规划，什么职场前程，顷刻化为乌有。
第七、 诙谐的语言艺术，但不能过火。管住自己的嘴，不背后议论，还要替别人保守秘密。
1.在职场上，很多人喜欢开玩笑，其实是有利于人际交往的，侧面来说，职场生活更加的有乐趣。但往往很多人开玩笑没有尺度，总是触及别人的痛处。如果拿别人忌讳的事情来开玩笑，一定会引来别人的反感，甚至产生矛盾，引发祸端。拿自己的缺点开玩笑那叫自嘲，但是拿别人的缺点来开玩笑，就叫讽刺与打击。尽管你并无恶意，只是随口那么一说，但是说者无心，听者有意，伤害了别人而不自知是何等愚蠢！
不论是熟人之间，还是与陌生人在一起，打交道适当的开玩笑有利于缓和气氛。但如果毫无顾忌别人的心理承受能力以及心理底线，逾越即是战争，反目成仇的可能性很大。
2.作为重中之重，还有一个必须强调的就是，不能在背后议论别人，不去捅破别人的秘密。世上没有不透风的墙，而告诉你秘密是对你极大的信任。职场上，最讨厌的就是离职后对于前公司领导同事说三道四，不管对与不对，你哪来的勇气告诉你现在的领导和同事，他们是否有机会成为你的前领导，前同事呢？这种感觉是非常不好的，说明你人品在哪方面有有问题，给人一种靠不住的感觉。
3.关于秘密问题，咱们来做个假设。假如领导提前将公司重大决定告知于你，并提醒不可外传。你为了所谓的虚荣，转告他人。就算你一再叮嘱又有何用，能保证信息不会泄露吗？一旦领导听到些许风吹草动，你就再也不是领导所信任的员工，得不到重用，基本就是废人一个，前景堪忧。
作为一个非常重要的处事原则，不要背后议论别人，做那个保守秘密的忠实战士，既是保护别人，同时也是在保护自己。
身处职场，必然不能缺乏交流，而交流就要用到语言。一个相对高明的人，应该首先注重自己的品行，其次就是注意自己的言行，所谓明哲保身。语言能力从某一维度分析，其实比专业素养更加的重要。
古有“得民心者得天下”，现代社会又有何不同？语言艺术就是技能。言行举止，言字当先，如果能学会说话的艺术，职场就再无难事了。评价一个人最为直观的参考就是说话和办事。只要具备了一定的语言能力，懂得语言艺术，这就是获得似锦前程的最为关键的要素。
