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我们经常会听到这么一句话：“决定成败关键不是智商，而是情商”，此话一点也不假，而且古今中外都通用！西楚霸王项羽不可一世，最终还是败给了流氓出身的刘邦；袁绍极度自负，还是在官渡之战中败给了一代枭雄曹操；武圣关羽骄傲自满，一意孤行，大意失荆州，最终败走麦城等等。前者都是因为情商不高，行为过于情绪话，继而最终招致了败亡！
高情商是一种心态的泰然，也是高智商的表现，更是强自控能力的表现。很多人都希望自己是别人眼中情商高的人，但情商并非是一件简单的事，它会被平日里的一些习惯所影响，我们会发现，越是迫于提高情商的低情商人，在与人交流时，经常有这些说话习惯
1、泼人冷水的话
情商低的人，说话总是爱泼凉水，大部分人也都是不愿意和这样的人做朋友的，也许他是无意识的，并不是故意要惹人扫兴，可是给的反应说的话就是让人听了没劲，甚至想上火
大家都喜欢在自己分享开心事的时候，得到的是热情和祝福，无关紧要的建议和分析先放一边，让自己好好享受完这开心时刻再说，兴起的喜悦情绪立刻被浇灭，真是很没意思
用嘴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大
很喜欢《论语》中的一句话：“君子和而不同，小人同而不和。”这世界上没有两片完全相同的叶子，也没有两个想法完全相同的人。观点、判断、选择不同是一件再正常不过的事情了，否定他人很容易，但真正有格局的人懂得“和而不同”：
无论在哪个年龄段，我们都应该学会对身边的人温柔一些，至少说出来的话不要给别人添堵，即使不赞成他人的观点，也不会急于否定；即使不认可对方的不同，也不会强迫他人改变。
2、总是埋怨别人的话
在生活中，在工作中，我们往往对别人的期望高过自己，然而每次对别人的期望都会变成失望
张明正出身贫寒，读书时成绩差，常挨老师批评。高中毕业，张明正连普通大学的分数线都没上。高考成绩出来后，平时开口怨这怨那的张明正，不从自身找原因，而是不停地埋怨自己家庭条件不好、埋怨父母没有给他创造良好的学习环境。
平时，张明正埋怨的时候，父亲认为的确是自己无能，没有给儿子铺平人生的道路。因此，父亲总是耐心地教育张明正要凭借自己的努力去改变现实，不要像他一样一辈子碌碌无为。这次，父亲却愤怒了：“张明正，我人生的失败是我无能！你的失败，该你自己担当责任！你这样永无休止地开口埋怨，不如闭口做事！”一向温厚的父亲，愤怒的爆发，把他震呆了，也震醒了
不要埋怨别人让你失望了。只要心中有爱，看世界的眼睛才会纯净，人生若只如初见，所有往事都化为红尘一笑。只留下初见时的惊艳、倾情。忘却也许有过的背叛、伤怀、无奈和悲痛。这是何等美妙的人生境界。
3、说一些负能量的话
一些情商比较低的人，没法扮演好自己的社会角色，只能一直以最真实的自己面对世界，遇到困难就抱怨，见到挑战就颓废，每天无病呻吟，长久的负能量会在人不注意的时候潜移默化地给你带来巨大改变，让人精神颓人、锐气挫败，让一个自信满满的人变成一个垂头丧气，对自己没有信心什么事都不敢做的人
人生最重要的两件事：一是健康。如果说人生是一棵树，健康就是这棵树的根，根深才会叶茂。没有健康的身体，荣华富贵皆烟云。二是心态。人生的成败得失，只在一念之间。心态不同，人生的境遇便会天差地别。只有修炼一颗淡泊宁静的心，人生才会风清月明
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