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【新华社微特稿】美国一项对白领工作者的调查显示,有9句常出现在工作邮件中的话最招人反感。为了让你的工作电子邮件收到更好回应,最好避免写这9句话。
大型软件制造商奥多比公司让1000多名白领列出工作邮件中最烦人的用语。他们中25%提到“不确定你是否看到我发的上一封邮件……”,把这句话送上“烦人榜”第一位。
另外8句恼人用语是“关于我的上一封邮件……”“关于我们的对话……”“这件事有什么更新吗?”“抱歉重复发来邮件”“请回复”“正像之前所说”“像我们讨论过的那样……”“为方便起见重新附上”。
奥多比公司电子邮件解决方案高级管理人员克里斯廷·那拉戈恩对美国“消费者新闻与商业频道”(CNBC)说,鉴于使用电子邮件与同事交流的人数之多,知道应该避开哪些用语有助于改善同事关系。他说,用语不当可能导致“同事因为感到沮丧而不答复,可能损害同事关系,影响士气”。(完)(欧飒)
关键词:电子邮件(email)、奥多比公司(Adobe)
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