一、犹豫阶段
问题一：为什么以绘本为主要媒介？
绘本语言丰富，表达地道，插图精美，容易理解，利于养成阅读习惯。
问题二：什么时候开始？2岁会不会太早，7岁会不会太晚？
2岁不会早，7岁不会晚。但是学习方法不同。7岁后学习的量、学习的目标、要求会有所不同。会有学得痕迹。2岁启蒙，采用浸入式习得路径，年龄越小，中文还没有太强势，介入英语难度明显更小。殊途同归，最终都会汇集在通过音频输入和绘本阅读的方式上来，因为这是一条真正带孩子们打破传统的语法和词汇的死板学习和记忆道路的方法。
问题三：我的英语不好，没办法给孩子“辅导”，怎么办？
父母只需要做一个低调的陪伴者，把主动性、积极性让给孩子，也不用显得什么都会，哪怕装一下，和孩子一起共学，享受和孩子在一起的专属亲子时光。亲子伴读不是让家长朋友成为老师去教授孩子英语，而是科学地陪伴孩子听读绘本，您的简单演绎，简单引导，您的在场，就是孩子最大的幸福。
问题四：妈妈发音不标准，可以给孩子读绘本伴读吗？
三七分。你的发音不是孩子听力输入的全部即可。孩子应该听到更多原版的发音。说总比不说好。音频输入占70%即可。
问题五：天天都陪读？送到你们机构里交给你们不行吗？
语言习得讲求的是每天的积累，日复一日的输入，每天哪怕坚持五分钟、十分钟。阅读习惯的培养是绝不能忽视的。小毛人提供精读阅读指导，家庭亲子共读泛读，相辅相成。
问题六：绘本与分级读物的区别是？
绘本色彩艳丽、画风精美、互动性强、主题广泛、文化覆盖面广，提供丰富多彩的阅读材料和培养浓厚的英语阅读兴趣和英语好感度，提供近乎真实的文字体验和情景体验，是不可或缺的泛读延伸材料。
分级读物画风朴实，但排版规整、体系科学，语言整齐、关键句型反复出现、同类主题词汇替换出现，是中国儿童入门的最佳选择，是最佳的精读启蒙材料。分级读物根据本土国家阅读标准（如蓝思/AR）编排，体系庞大,分级科学，为孩子的进阶发展提供源源不断的材料。进阶分级（如牛津树）让孩子涉猎广泛的领域，话题涉及生活的方方面面，其连贯的情节体验让孩子保持高昂的学习兴趣。
问题七：小毛人与其他一般机构区别（国内启蒙现状）？
一般机构：孤立的词汇学习和单调的句法学习无法适应语言情景化的要求；
自鸡模式：廖彩杏、汪培珽书单难度无分级，不适合孩子的启蒙；
散放模式：错过关键期，学校吃不饱，因为语言能力与认知能力严重不匹配；
小毛人模式：全点读模式，按难度分类的英文阅读分级体系（符合国内孩子语言水平现状），精读+泛读，打造综合立体的家校共育英文启蒙模式。
问题八：怎么正确使用儿歌启蒙？
儿歌选择的两大原则：控制难度+先理解后再运用，儿歌可以和小朋友一起玩&看。
儿歌专辑：super simple songs, 迪斯尼美语世界sing along， 清华语感启蒙，英国爷爷nursery tracks，苹果公司little fox（app视频），韩国pinkfong songs。
问题九：怎么正确使用动画片？
小毛人阅读体系和阅读指导团队，会定期为学员提供适合孩子水平的动画视频和音频资源。
二、尝试阶段
问题一：孩子坐不住，好动，很难集中精力阅读，怎么办？
从每次3-5分钟亲子伴读开始，选择互动类书籍，适当增加家长的动作演绎，适当增加跟绘本主题相关的延展活动，如手工、玩具、游戏，吸引孩子注意力。
问题二：资源有了，可以开始看咯。But，一递给娃一本英文绘本，他就连连抗拒：我不看我不看，我要看中文的。
原因一：中文过于强势，认知能力远远高于英语语言能力，觉得给他看的东西无聊，或者给他的东西他看不懂，他没有耐烦心。
原因二：家长对孩子的期望值太高，给孩子选的书难度比较大，孩子不理解，所以不愿意看。
原因三：家长过于功利，英文切入的过程中让孩子感受到来自父母的压力，从而有所排斥。这时家长要注意方式，给孩子过分施压、强迫阅读、提问、要求朗读、要求跟读等需尽量避免。
原因四：家长剥夺了孩子在看书方面的选择自由。我们应该保护孩子的自由选择权，我们建议让孩子在有限的选择范围内做出自由选择。
分析原因后，对症解决，根据孩子的兴趣和语言水平，选择简单一些并能激发兴趣的互动型绘本，在伴读过程中，不提问，不考察，多鼓励，多加入动作演绎，可适当设计延伸游戏。待孩子听力进步后，逐渐减少中文解释。
问题三：孩子每句话都要求翻译，怎么办？
原因一：孩子的依赖性很强。孩子认为听不听英文没关系，反正妈妈会给我解释成中文的，孩子的英文耳朵就关上了。
原因二：孩子的横向扩展不足，导致词汇量、听力能力还达不到这本书的阶段，那么孩子就会选择让陪读者翻译或者解释。
原因三：家长过于强势，如果孩子不懂，家长就会燃起怒火或急着用中文给孩子解释，孩子就会依赖翻译。
家长应该如何做呢？首先降低所选书的难度；其次装作将孩子地位抬高一点，我们装笨，给孩子展示的机会。孩子都具有保护欲，孩子感觉自己很强、很自信，这就从动机上解决了孩子阅读主动性的问题。
问题四：孩子的新鲜劲儿过了，不喜欢用点读笔了怎么办？
建议是：这时，没有必要强迫使用点读笔。家长来伴读，即使发音不够准。家长的声音和原版音频的声音，这两者的输入比例保持“三七原则”，那么家长的口音是不会影响到孩子的。对于刚开始阅读的孩子来说，这个比例甚至可以达到5:5甚至6:4。家长伴读一段时间之后，如果觉得孩子对阅读没那么反感了，可以再把点读笔悄悄拿回来用，他们会再次喜欢上这支笔的。
问题五：孩子一本书看不了几页就不看了，不停地换书。
在引导孩子阅读兴趣的过程中，我们主张引导孩子看完一本再看下一本。我们也主张给孩子一个有限的选择权，但不要一次性不要过多，比方说，海尼曼一套书70本，不可能把70本书全部展示出来选，否则孩子不停的翻看，很难静下来看一本书。
那么，怎样引导孩子专注看完一本书呢？
惊讶法：故作惊讶：“这怎么又是恐龙，恐龙为什么会在这里呀？”孩子一下子就跑回来了，“啊，为什么恐龙会在这里呢？”
装笨法：“哎呀，后面的我都不懂哎，我都不知道会发生什么啊，我也听不懂，怎么办？谁来帮我呀？”然后孩子马上说，“来，我帮你。”于是孩子继续听音频，听完后，就会告诉家长故事接下来讲的到底是什么内容。
神秘法：我们可以说，哎，最后一页帽子里好像藏着一个什么神秘的东西？我们去看一下吧。很多都是我们编出来的东西，但是孩子完全无法抵挡得住诱惑，不知不觉就会看完一本书。
问题六：孩子总喜欢选择很难的书怎么办？
给孩子选择一本书的权利，父母再帮孩子推荐三本书，即给孩子保留了足够的自主权，又可以相对控制难度。
化繁为简：读图，把故事简单化，再用手指强调关键词，孩子不失兴趣，又学到了一些相关词汇。
Or一场交易：包容孩子选择一本很难的书，包容孩子看这本书时只读图，其他三本父母选择，控制难度。重点是保持孩子的兴趣，只要他喜欢，我们来日方长。
问题七：孩子总看一本书怎么办？
首先，我们保护孩子读一本书或者一套书的兴趣。允许和保护的同时，我们要想办法引导他去接触更多的门类。比如孩子喜欢恐龙，我们就可以由恐龙主题慢慢延伸到与恐龙相关的方方面面的知识内容，只要跟那个主题相关但涉及不同的领域的知识的书，都可以找出来看，这样就会自然不自然地把孩子的兴趣转移出来。
问题八：不考他，我怎么知道孩子懂不懂？
根据克拉申的Low Filter Hypothesis（情感过滤因素），我们要给孩子尽量少的压力，不应该去提问，不应该给孩子增加任何难度，不要去考察他。
那么，如何知道孩子懂没懂呢？
观察孩子。理解与否，会通过一些小的肢体动作表达出来。比方说，孩子听着听着，突然就会哈哈大笑起来；听着听着，就躲到后面；听着听着，你跟他说话他听不见了；听着听着，他突然停顿下来了，不玩玩具了；或者，他会说，“妈妈，再听一遍再听一遍！”这就说明，他听懂了。这些肢体动作是早期的一些反应。再过一段时间，他就会把书和听过的音频用语言表述出来，到了这个程度以后，判断标准就就更容易了。如果没有听懂，孩子也会有如坐针毡，急不可耐的表现。
问题九：要把每个级别的书一本一本都看完再跨级吗？
根据克拉申的“不按照语法规则选书原则（not grammatically sequenced）”，不必按照设定的从1到70顺序选书。只要是处于这个阶段的范围内，就可以随他去。每天拿出五六本，让他在这个范围内进行选择，剩下没看的三本，可以过几天混到其他没有看的书里一起读，他也许就会做出选择。
问题十：每天都要浸泡？时间是不是太长了？
我们强调像母语阅读习惯一样，每天花20-30分钟时间专心听读浸泡。你每天随处可以花20分钟发呆，看电视，刷微信，如果你拿来与你的孩子一同加入我们的积极阅读计划，半年以后，你一定会收获一个不一样的宝贝。
问题十一：小白家长，怎么选书？
初期专业老师指导选书，很快您也能成为选书能手。
问题十二：面对海量音频，如何选择？怎么练听力（磨耳朵）？
三、积累阶段
问题一：孩子坚持阅读了半年多，仍然不说，怎么办呢？
每个孩子都有半年至2年的沉默期，就像婴孩也会在倾听母语2年左右后才会输出句子。孩子不说，也是因为感觉不安全，因为他们还没有把握说出自己认为正确的句子，家长只需要耐心等待，监督孩子保持大量可理解性听力的输入，便可静待花开。一定要做好输入。有输入才有输出，当孩子愿意去表达时，家长一定要多鼓励孩子。
问题二：什么时候开始自然拼读？
自然拼的最大作用是将听力词汇转化为阅读词汇，对于没有听力基础的孩子，自然拼作用甚微。母语学习者会在掌握了3000左右听力词汇时介入自然拼规则（母语学习者可以在学前积累3000左右听力词汇），学习读和写。在中国，3000已经是大学英语4级的水平，所以我们只要有1年或1.5年以上的阅读及听力基础（中国孩子降低为1000+的听力词汇量，避免拼出来也不认识的尴尬），并有一定字母和常见词基础，辨音能力和听力能力都比较强，介入自然拼便水到渠成。小学生学员会加大自然拼的强度和阅读的广度，加速实现听力到自主阅读的转化。
上图常见问题回答：
1. 不建议同时学习。建议先学某一个，间隔时间半年以上，待某一种掌握熟练之后再学另一个。
2. 半年到一年。如果是大娃仅仅学会拼读规则的速成班，则至少需要2-3个月。
3. 通过阅读+配套练习册巩固拼读规则，自然拼最终目的也是将听力词汇转变为阅读词汇。
4. 根据小朋友自身阅读经验积累及听力词汇要求，可以5.5-6岁介入，听力积累弱一些的小朋友7-8岁。
问题三：孩子总是说错，我该纠正吗？
不纠正，找机会示范正确表达即可。比如他说，I name is Victor，那么你可以说，Yeah, nice to meet you，my name is Vivian。这个时候孩子就知道了，原来是该用my name is…如果直接跟他说，就会影响他的自信。
问题四：我怎么才能让孩子明白英文绘本里讲的是什么意思？
选书。根据孩子的英文水平选择孩子可理解的书。有一定阅读或者积累的孩子的孩子，家长只要把控好孩子这一阶段可以看什么难度的书就好。
亲子共读。在前期时，并不是家长选好了书，直接把书和点读笔直接交给孩子，初阶的小朋友我们都建议家长亲子共读。过早地要求孩子独立阅读（包括缺失亲子伴读的纯点读）是不可取的。
共读技巧。声音匹配法：
1) 父母读到名词的时候，用手在图画中指出这个名词所表示的物体，让孩子将单词发音和物体匹配；
2) 读到动词的时候，用简单的身体语言解释这个动词，让孩子将单词发音和动作匹配；
3）读到形容词的时候，用自己的表情表达这个状态；
同时在诠释该词的时候，
4）反复重点读出该词。
父母伴读时，控制语速，根据孩子的理解力，放慢声音。
问题五：为什么学了几个月了，我的孩子与其他机构辅导的孩子效果差不多，甚至还不如他们明显？
我们的特点是小火慢工，水到渠成， 我们不攀比，不急躁，我们等待孩子们的自然输出，像耐心地等待一个牙牙学语的孩子有一天终能和我们流畅交流一样。想象一样我们的孩子学习母语的过程吧：他们可能会花上1-2年的时间专心听大人们讲话，直到他们觉得自己准备好了，才会慢慢开口说话。但是一旦开始，就是一个一发不可收拾的过程。
