今年是居民区“两委”换届年
换届工作
不仅是人员的“新老交替”
更是为人民服务精神的“薪火相传”
今天，我们一起走近
馨汇南苑居民区党总支书记欧阳忠
“磨剪子戗菜刀”的吆喝声对于不少老居民来说不陌生，但这类手艺人如今很难遇见了，居民家刀钝了大多只能自己磨磨或者换新。
而在漕河泾街道馨汇南苑居民区，磨菜刀的场景定期亮相，不少老人在家门口享受到免费服务。而给他们磨菜刀的，正是馨汇南苑居民区党总支书记欧阳忠。
先磨掉表面的锈，再用细磨石磨出刀锋……欧阳忠购置了专门工具，为居民磨起刀来驾轻就熟。他用实际行动为居民奉献自己的热情，“只要居民需要，我可以一直服务下去。”
逢年过节为居民写春联、落实社区便民买菜、更新小区健身器材、为行动不便的独居老人配药……为居民奔忙，是欧阳忠早已习惯的工作状态。“我们做社区工作就是要‘为群众办实事’，帮助居民解决问题。”他通过一件件实打实为百姓服务的大事小事，温暖了社区居民的心，得到了大家一致的认可。
近30年宝钢经验
来到社区发光发亮
走进馨汇南苑居委会办公室，这个服务和管理1028户居民的“中枢”出乎意料的整洁。桌面只摆放了基础办公用品，文件全部按内容条目整齐归类，哪怕经常喝水的杯子也有它的固定位置。这一套“规矩”都是欧阳忠从企业带来的，“办公桌上东西整齐，看起来不仅清清爽爽，做起事来效率也更高。”
2018年1月，在宝钢集团担任车间主任的欧阳忠主动转型，带着一份对社区工作的憧憬和热爱，踌躇满志地来到馨汇南苑居民区，这令他想起1990年7月刚进宝钢集团梅钢公司时的心情，全新的工作，全新的开始。
由于馨汇南苑居民区是动迁房，社区居住人员构成复杂，小区环境脏乱差，物业、业委会与居民关系曾一度紧张。
原本看起来还挺规范的社区，何以这般境地？初来乍到的欧阳忠陷入了思考。
他认真分析矛盾根源，将自己20多年的企业党务和行政工作经验融入社区管理，首先营造公平、公正、公开的良好氛围，对所有居民一视同仁，对事不对人、不欺软怕硬，努力创造稳定的局面；同时梳理了小区需要解决的问题36项，并清单式推进，以党建引领社区各类组织，紧紧团结和依靠广大居民逐一破解各项疑难杂症。
在漕河泾街道的支持下，小区逐步走向和谐稳定，小区环境明显改善，基本实现了“华丽转身”。
精细管理
率先打响分类“第一枪”
垃圾分类一头牵着民生，一头连着文明。如何推动习惯养成，怎么做细做实？对此，馨汇南苑的居民深有体会。
早在上海市垃圾分类相关条例施行前，2018年下半年，缩减点位的“第一枪”便率先在馨汇南苑打响，由此也拉开了社区垃圾精准投放的序幕。
欧阳忠和居委干部现场勘察时发现，小区每个楼栋下面都设置了两个露天放置的垃圾箱，大家已经习惯了在门口扔垃圾，垃圾满溢现象严重，一到夏天臭气熏天，缩减点位势在必行。
但如何缩减，后续点位又应该怎么布置？居民不仅仅是垃圾分类的参与者，更是垃圾分类的决策者。
馨汇南苑党总支充分征询党员和居民代表的意见，组织党员和居民代表80余人在图纸上标注他们觉得最合适的垃圾点位，再在电脑进行汇总。图纸上标注最多的地方，便是党总支考虑的位置。
针对这些备选点位，居委干部用脚丈量，确保每个点位距离最远的居民不超过150步，最终完成5个点位的选址。新建成的垃圾投放点不仅美观，距离还近，成为一道靓丽的风景线，居民纷纷点赞。
硬件条件上去了，软件跟不上怎么办？俗话说“好马”还需配“好鞍”，针对小区垃圾混投、乱投现象严重的情况，馨汇南苑党总支通过党建引领，通过充分发挥社区党员、楼组长、志愿者的带头作用，近百名志愿者参与到垃圾分类的宣传和巡逻工作中，其中有87岁高龄的老党员、小区的二房东、在职居民等。
同时，党总支每月定期召开垃圾分类宣传活动和联席会议，务求做到垃圾分类长效管理，力求做到“没有最好，只有更好”。
电桩进棚
社区告别“空中飞线”
随着电动自行车日益增多，充电曾经一直是困扰馨汇南苑居民区的一大难题，停在楼道或路边充电不但阻碍交通、影响小区整体环境，高空“飞线”、楼道内充电更是极易引发火灾事故，存在极大的安全隐患。
“大家原先都从自家楼上拖出很长的拖线板在楼下充电，最多时，十几条‘飞线’从天而降。”欧阳忠提及自己晚上在居民区巡查时看到的场景，仍然心有余悸，
道理千个，好话万句，不如实事一桩。为营造“安全家园”，消除“飞线充电”安全隐患，通过居民反映，欧阳忠积极向上级部门反映情况，采取“因地制宜、智慧管理”的方式，推进电动车智能充电桩建设工作，目前，地下车棚内共建设了110个充电点位。
随后又有居民反映，通向地下车棚的台阶坡度过陡，下楼多有不便。于是，欧阳忠再次改进，浇平坡面，增加居民出行便利度。
从车间主任到居民区党总支书记，欧阳忠刚开始自信满满。如今，来到社区工作的第三年，他却越发觉得，社区工作是本读不完的书，要学的还有很多，挑战一点不逊于企业。
“在社区，工作就看能不能得到居民真心认可，这就需要我们真心实意站在居民角度为他们考虑问题。”欧阳忠说，“居民对我的微笑和信任，总能让我满怀激情、继续奋斗。”
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作者：漕河泾街道
编辑：赵玥
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上观号作者：徐汇通
