人们在潜意识里,一般不喜欢在别人面前展示真实想法。若想了解他人的内心,观察对方的身体语言是个很好的而途径。《了不起的身体语言》是英国心理学家麦克斯·A.埃格特,对人类身体语言行为的解读。他指出,在人类的沟通交流中,语言占7%,表达方式占38%,而身体语言占55%。
身体语言是人们在与他人沟通时,有选择地调动全身各部位所做出的动作。它是在无意识状态下进行的,更能表达说话者的思想,比语言表达更直接。为了能了解别人身体语言背后的想法,为了能掌控好自己的行为,我们需要好好学习下身体语言的心理意识。
在复杂的身体语言中,微笑是全人类通用的身体语言,是生活中用得最多的表情。相隔30米范围内,微笑是唯一能被辨别出来的表情。
美国著名沟通技巧培训师唐·加博尔,他创立的SOFTEN沟通模式中,S就是Smile微笑。善用微笑语言进行沟通交流,会达到意想不到的效果。
希尔顿是世界著名酒店,创始人希尔顿在创业之初,他的母亲对他说:“除了对顾客诚实之外,还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想这样一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”母亲的话,让希尔顿陷入沉思,一种简单、容易、不花本钱的办法就是微笑。他通过实践后发现很好用,就把微笑服务作为了企业经营理念。
一、微笑的魅力
无论是自我暗示还是社会交往中,微笑能让自己看起来更有魅力、更好看动人、更友好随和、更诚实可信、更聪慧健康。
当你快乐时会微笑,有时微笑也会产生快乐。—— 一行禅师(Thich Nhat Hanh)
微笑是为了帮助自己,给自己微笑能让自我情绪变得稳定而积极。如果心情不好的时候,不要小看微笑的作用,给自己一个大大的微笑,从内心里暗示自己一切都很棒。
相由心生,对他人微笑能帮我们在社会交往中,更容易地结交朋友、改善人际关系、更易获得加薪升职的机会。
二、微笑的心理
当然,微笑有很多种,不同的微笑后面,映射着不同的心理活动。你能分清以下哪种是发自内心的笑容么?
这张图中,左图是假笑,上唇向上提升的程度并不充分,眼睛没有丝毫变化,看上去皮笑肉不笑,而且嘴型有点勉强,显得有些傲慢。这种没有眼睛参与的笑容,说明内心的情绪没有被调动起来。这种挤出来的微笑,表情僵硬持续时间短,只动嘴不动心,没有太多真情表露,会给对方留下不好的印象。
右图中的笑容是才是真正的笑,整张脸都像一朵花一样再绽放,表情生动有变化。眼角出现了鱼尾纹、嘴角大咧露出了整排的牙齿,而且眼睛有神,充满了喜悦之情。
辨别真笑和假笑的关键就是看眼睛有没有神,眼角有没有鱼尾纹。
和自己独处时,经常照着镜子做出发自内心的微笑,能帮助自己树立自信心。和他人相处时,显出眼角的鱼尾纹更能显示自己的友好和诚意。
三、观察微笑,学会应用
观察他人的微笑表情,更容易借此揣测他的内心活动。有人的表情是并非来自真实的情绪,因为笑容毫无威胁性,也就有了掩盖心理活动的功能。当有人在撒谎时,他的笑容会很多,以掩饰内心的不安,缓和紧张情绪。这种带掩饰的表情是很不容易察觉对方心理活动的,还需要观察其他的肢体语言。
微笑时有着不同的肢体动作,代表着不同的心理活动。微笑时搓手表示焦虑、微笑时摸鼻子是在说谎、微笑时双臂抱于胸前表示紧张、微笑时眼珠斜向一边表示蔑视、微笑时身体向后退表示抗议。
如果你想在微笑时表现出冷静的内心,就不要附加这些动作,别让身体语言泄露内心小秘密。
要想让自己的身体语言不出卖内心的真实感受,就需要认真阅读下《了不起的身体语言》这本书。这本书干货满满,不仅有精彩的叙述,还有很细致的实操技巧。
从这本书中,我们读完就可以发现更多肢体语言的秘密,掌握更多比语言表达还有效的沟通方式。让自己学会控制身体信号,向他人传递掩饰过的信息,让自己的沟通变得更加成熟,为自己的人生和职业加分。
在阅读完这本书后,想要让身体语言真正为我所用,还需要时常翻阅此书,从而在内心深处时刻提醒自己注重身体语言的训练。同时也需要在和别人相处中,进行演练,不断提升自己对身体语言的把控。
这是一本很好的工具书,能帮助我们更好地解读他人的身体语言;能帮助我们找到真正的朋友;能更好的表现自己,提升社交能力,让自己成为自信有魅力的光环人物。
新的一年里,掌握更专业的沟通技巧,能让自己的人生和事业有质的提高。如果你想提高自己看人的水平,想提高自己的社交能力,想变得更成熟不被人轻易看穿,就快来得到这本智慧之书吧。请点击图片链接即可购买,用一顿饭钱给自己的人生增加更多的可能性。