“滴答，滴答”时间在一分一秒地流失，老人的话语也变得越来越舒缓，可死神却早已站在老人身边。此时他只需要那像冬日暖茶般的温柔话语来得到心灵的寄托。电话的另一端，一位长期处在自己的内心世界的女孩海瑟也得到了来自心与心交流中的力量，使她走出封闭的内心，面向精彩未知的世界。这部荣获2015年奥斯卡奖的最佳电影短片《自杀热线》讲述了一个患有自闭症的救助中心接听员，和一个决定自杀的抑郁症老人进行了一场跨越空间的心与心的交流。自始至终老人从未出现，只有那从恐惧、害怕到释然、解脱的声音，让我们对这位老人的形象有了无尽退想。贯穿始终的只有海瑟一直平稳的温馨话语。影片用黑白色调来展现老人的孤独寂寞，用沉郁乐声来掩盖海瑟内心的无比焦急。心与心的交流终换回了老人和逝去妻子的相遇与海瑟等待许久的爱情。
温馨话语传递心灵慰藉
“如果你有什么压力我可以帮助你，我知道你在有的时候很难开口。”步步引导的温柔话语犹如冬日里的一杯暖茶流淌进我们的心中，也给了将死老人在这世间的最后一点温暖。即使海瑟知道老人已经在死神身边徘徊，心中万分焦急，不停地看着时间，手指不断地来回搓，想如何才能救助老人。可无论内心如何焦急，话语还是如此温柔，不想给老人带来任何压力。在平静的话语中由最初的关爱到焦急到无奈，这让两个不曾谋面的陌生人在温柔话语中架起了心与心的桥梁。“握紧我的手，待着别动”，或许两年的害怕与恐惧终于找到解放的方式，跨越空间的交流，只想得到一点点慰藉，孤独的老人只想在这世间找到最后的温暖。
暗淡色调折射压抑内心
在这五彩的世界中谁会在意一个孤独老人的内心世界？在这喧闹的社会中谁又会聆听一个陌生人的悲惨经历呢？在影片中从未出现老人的形象，但他痛苦的声音让我们对他的形象做出一致的退想。一位白发老人拿着妻子的遗照，孤独地坐在床边，床边放的是散落的药片，还有一个老钟在滴答作响。影片从彩色的世界瞬间转变成了老人黑白卧室的一角，气氛十分压抑，观众屏息凝视生怕老人会突然逝去，唯一的响声只有时间的流逝声。两年前五彩的房间中充满了欢笑，但爱人的不辞而别让本就少了孩童欢笑的房间变成了现在的灰白色，在这期间老人患上了抑郁症，在压抑的两年里，在最后一小时中他坚持不下去了。他选择了死亡，这时他变得十分冷静，他找到了解脱的方式。于是，他又遇见了自己心爱的妻子，阴冷的房间又一次充满了温暖。就如波兰的电影短片《桥》，父亲在痛苦中完成使命后独自走到轨道旁，他抱着儿子的尸体似是要抓狂，他绝望地看着火车上的人，只希望博得一个同情的眼神。
沉郁乐声映衬释怀时刻
萨克斯有着独特沉着的平稳乐声，在影片中两次穿插，一次是女孩海瑟安静地在公交车站看书，仿佛岁月静好，与世无争。一次是老人和海瑟的对话的转折，老人从痛苦中慢慢地敞开心扉，向女孩讲述了自己与妻子的欢乐时光，和自己喜欢的乐器萨克斯，此时的配乐便巧妙地表达了老人的心声。时间已经所剩无几，早就过了可以救助的时刻，海瑟无能为力，只能减轻老人的压力，让其慢慢恢复平静，慢慢变得释怀，不再为世俗之事所困扰。回到他最不舍的岁月，拿起那沾满灰尘的乐器吹奏一首属于自己的歌。沉郁的乐声回荡在电话的两端，害怕的时光不再出现，只保留最后一段快乐的回忆和重逢时的欣喜。
老人重逢了逝去的妻子，女孩找到了相识的爱人。温暖人心的话语让孤独的从未谋面的二人找到了心灵的寄托，感受到了冬日中的温暖。影片用黑白的色调展现孤寂老人的内心世界，痛苦、害怕、压抑，这不应该是一个老人晚年的生活，可他却这样生活了两年。他在寻找解脱的方式，似乎只有死才能见到死去的妻子，才能找到原来的生活。
旭日东升，城市重新沐浴在温暖的阳光中，丝毫没有因失去一个人而变得不同，但在一个女孩的心中却发生了翻天覆地的变化。她用新的眼光去面对这个世界，打开封闭的内心迎接那多彩的生活。
