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近日，有多位家长爆料称，于今年为孩子报名参加的“外教中国英语培训班”已经跑路了，该机构于9月份起开始就不再对外授课了，报名剩余的学费也迟迟不退，截止目前家长发现该机构的办公点已经人去楼空，涉案高到几百万的学费再也要不回来了。
据@北京12345在人民网的回复得知，北京新诺阳光国际文化传播有限公司旗下的外教中国（曾用名：新诺环球教育科技（北京）有限公司、外教中国等）注册在西城区市场监督管理局，未取得西城教委的办学许可证，办学属于违规行为。
此前，在接到家长投诉后，北京市西城区教委表示于9月17日曾约谈该机构负责人，要求该公司重视家长诉求，履行公司责任，积极妥善处理好退费、转课和依法依规协商解决问题，该公司已发布公告，将对剩余课时进行登记（时间：9月17日—9月19日10:00—18:00地点：朝阳区朝外SOHOA座5层5009）表示退还，但是截止今日，有家长表示已经看不到希望了。
豆姓家长就求助领导留言板说：“孩子自2020年报名北京万兴复教育科技有限公司（原北京新诺环球教育科技有限公司）旗下的外教中国，北京西城校区。自2021年9月份开始不再安排课程，联系工作人员无果。现场查看西城区校区（五栋大楼C座）已关门，退费无门，通知里的联系电话关机。直接卷款跑路，漠视监管，卷跑家长的血汗钱，直接损害群众的利益。现欠我们学费约1.5万块钱，请政府为我们做主。”
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