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“新东方，老师好”这不仅是新东方的一句经典广告语，更是一把利剑，击穿了企业部门墙和品牌墙，形成了内部和外部大思想的统一，大战略的统一，大行动的统一。
很多人觉得推出一个细分的业务就一定要建立一个新品牌，一定要有品牌定位。这是“品牌定位”对中国企业界特别是中国营销界最大的伤害。在做品牌管理的时候，要堵塞错误的源头，吹散精神的迷雾。
我们要把对品牌的认知缩到最小：一是资产观；二是成本观。品牌成本原理和品牌资产原理是非常重要的品牌商业思想，具体指：1. 品牌成本原理：品牌存在的意义在于降低三个成本，第一降低社会监督成本，第二降低消费者选择成本，第三降低企业的营销传播成本。降低这三个成本，其本质就是降低企业内部交易成本和外部交易成本。2. 品牌资产原理：品牌资产就是能够给我们带来效益的消费者的品牌认知。
一个企业的最终目的还是要提高产品销售、促进企业发展。在一个企业的发展过程中，企业只有保持内部交易成本低于外部交易成本，才有增长潜力。随着企业的扩大，企业的内部交易成本会上升。当内部交易成本大于外部交易成本，则企业的规模停止扩张。新东方有优能中学和泡泡少儿这些子品牌的问题，其实是一个企业的内部成本高于外部交易成本的问题，由此产生了各个互相抑制的部门墙。要解决这个课题，就需要一个外部团队做突破，并且还要有一个强有力的创意。
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