友情提示:本文共有 1719 个字,阅读大概需要 4 分钟。
我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核。—— 《好好说话》马东
一直以来,大家都在学着好好说话,做一个高情商的人,以处理复杂的人际关系,在社会上站稳脚跟,于是越来越多人倾向于做一个滴水不漏的表达者。
而莫里斯说过,要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话。
好好说话固然重要,在沟通中,正确的顺序应是先倾听,再表达。因此,善于倾听更重要。
在两性关系中,很多时候男女双方出现沟通障碍的情况,往往是在倾听的环节出了岔子。
那么如何做一个完美的倾听者,让你的伴侣乐于表达,爱上和你聊天呢?
倾听主要分为三个部分:倾听的意识、附和和回馈,当你对这三个步骤融会贯通,一定会给对方带来很好的互动体验和不错的影响。
一、倾听意识的养成
伏尔泰说过,耳朵是通往心灵的路。
很多人可能会时常觉得自己嘴笨,不善于表达,总是不能很好地赢得男神的倾心。事实上,你即使不太会说话,只要懂得聆听,也依然能直击对方的心灵,博得对方的青睐与好感。
两个人出现沟通不顺畅,是因为倾听者还没听完发言者的讲述,就急着表达自己的见解,这不仅打乱了发言者的思路,也没有给到对方基本的尊重。
养成倾听意识的前提是要先克制好自己迫切的表达欲,了解清楚对方的想法后,再给予回馈。
男女沟通的一个重大误区是,男人间的沟通趋向理性化,侧重聆听和了解;而女人间的交流,则更倾向于各抒己见。这也是男人觉得女人聊天的时候很吵闹,很不能理解的主要原因。
此外,倾听对方的诉说时,视线尽量离开对方的眼睛,并时不时微微点头。
如果男女双方是初次约见,你可以每隔一分钟调整一下视线,缓缓闭眼或者向对方的手臂扫一眼,然后再把目光收回到对方的眼睛上。
这是因为初次约会,彼此都不太熟悉,倘若一直盯着对方看,会在无形中给对方一种压迫感。所以要调整一下视线,给对方一个舒适的渐进过程。
二、善于附和
尽管倾听在沟通中起着至关重要的作用,但也不能心不在焉,呆呆地听着。因此我们在倾听之余还要善于提问,适当地附和来配合对方的诉说。
那么附和可以分为两种:一种是随后性附和,一种是肯定性附和。
01.随后性附和
这种附和的表达方式主要为“嗯,啊,哦,是”,给诉说者一种听者对这个话题兴致不高的感觉。这种附和的效果过于单薄,无法激起诉说者心中的波澜。诉说者得不到正向反响,自然只想草草结束话题。
02.肯定性附和
与随后性附和形成鲜明对比,表达方式多为积极正向的语言,如“真的吗?然后呢?真厉害!的确如此,原来还可以这样”。
向诉说者展现了自己对对方的话题充满兴趣,并渴望对方继续往下讲。
这种方式最适合用来激起那些不善言辞,或者对我们兴致不高的人与我们交流的欲望。步骤可以分为两步:
第一步:提示话题,这个话题可以是对方的生活环境、工作情况、兴趣爱好等等。比如,当你遇到一个来自昆明的男孩,可以先问他:“说起来昆明那边生活还蛮安逸吧?”。
第二步:引导对方主动说话,他回答:“对啊,昆明生活节奏挺慢的,就是收入没有一线城市高。”
这时就可以进入肯定性附和阶段了,你接着说:“真的吗?”,对方会饶有兴致地回复:“真的,云南整体收入水平都不高,所以我才来到大城市发展。”
紧接着问对方:“为什么?”,然后他继续给你解答。就这样,对方无意识地开始和你进入到轻松愉快的聊天氛围中。
然而你又不会暴露过高的需求感,因为你只是在进行引导,你更多的是扮演着一个倾听者。
三、给予回馈
沟通是你来我往的事情,光是聆听与附和是远远不够的,我们还要适当地给对方回馈。
回馈的意义在于:01.告诉对方你已经理解对方表达的内容;02.你从了解到的信息中得出自己的观点。
关于回馈,这里归纳为一个LOVE法则,它主要由四个部分组成:
L—listen,就是倾听对方的讲述
O—observe,对对方进行观察,观察他对自己行为产生的结果,是不是变得更加积极
V—value,认可对方的价值,也就是肯定性附和
E—evaluate,根据对方的内容进行整理和评价,也就是反馈。
对于上面案例中的昆明男生,你可以在对话的最后进行总结:“昆明是个适合生活的地方,若要在那里生活的话,对生存能力还是要求蛮高的”。
这一句话就是最后的回馈,对方根据这个回馈还可以继续回复,到这里基本就形成了整个倾听流程。
本文如果对你有帮助,请点赞收藏《比好好说话更重要的是善于倾听 学会这三点 你就是男人的解语花》,同时在此感谢原作者。