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说话是人类特有的沟通技巧。
有时候倾诉悲喜，有时候宣泄情感。
冰冷又难听的话，会让一个人关上心门。
温暖而真挚的话，会让一个人重拾光明。
我们生活在热闹又喧嚣的世界里。
言语的力量，比我们想象中还要强大。
曾经有一个同窗好友。
生性敏感，不苟言笑。
同学们觉得她不合群，老师也觉得她太孤僻。
她习惯把所有的心事都写进日记本里。
像个小透明一样，藏在几十个人的教室里。
那天班里举行了一次另类的班会。
班上的人都要说一个自己最敬佩的同学。
大家踊跃发言，互相吹捧，气氛融洽。
几乎每个人都被大家点到了。
只有她沉默地不说话，不知道在想些什么。
班长发言的时候，说自己最敬佩的人是她。
欣赏她的细心和温柔，觉得她是个很有才华的女孩。
那是大家第一次把目光聚焦在她身上。
她呆住了，有些不知所措。
隔了半天，她无声地哭了。
多年之后，我们再次相聚时，聊起了年少往事。
她说了一个藏在心里多年的秘密。
那天，她的父母离婚了，她被判给了根本就不管她的爸爸。
她觉得自己一无是处，想着放学之后就去跳河。
班长的那番话，让她决定不自杀了。
她沿着河走了很久，觉得自己也没有那么糟糕。
那句简单的赞扬，让一个濒临崩溃的女孩豁然开朗。
随着年龄的增长，我们的心理承受能力会越来越强。
但成年人的崩溃，有时候就在一瞬间。
那天，一个四十岁的阿姨被超市的保安拦了下来。
她走出超市大门的时候，感应器发出了尖锐的警报声。
保安怀疑她偷了超市的东西，要进行搜身检查。
阿姨解释了很多遍，保安就是不相信。
几个售货员也围了过来，你一言，我一语，指责阿姨行为不端。
还威胁她早点把东西交出来，不然后果自负。
阿姨一直不愿意保安搜身，性急的保安见劝说无果，直接上来拉扯。
两个人推搡起来，眼看着一场冲突在所难免。
愤怒的阿姨大声叫喊着：你凭什么侮辱人？我宁死也不让你碰我！
一边说，一边大力撞向了旁边的收银台。
门口的吵嚷声引起了其他顾客的注意，一个年轻的姑娘及时冲了上去。
阿姨撞到了她的肚子，倒在地上，用手捶打着地面。
姑娘忍着疼扶起了阿姨，安慰了一句：我相信您没有偷窃，您千万不要伤害自己。
姑娘的一句话，让阿姨委屈地大哭起来。
姑娘拿起电话拨打了报警电话，一个女警带着阿姨去办公室进行了检查。
阿姨并没有偷窃任何东西，报警器会响，是因为超市的设备出了问题。
阿姨证明了自己的清白，女警也批评了超市的保安，告知他即使怀疑也无权搜身。
超市的人纷纷过来道歉，情绪稳定下来的阿姨感激地握着姑娘的手。
她反复强调着一句话：如果不是那句我相信您，我可能真的要以死明志。
每个学校都有几个垫底的学生。
除了学习成绩不好，吃喝玩乐样样在行。
班主任决定劝退班上一个惹是生非的男孩。
他的父母被喊到学校，任课老师们站成一排陈述着男孩的恶行。
打架斗殴，不敬师长，经常逃学外出，像个地痞流氓。
男孩站在中间，父母的脸上是恨铁不成钢的表情。
老师们倾诉完了，众口一词的说男孩不是读书的料。
父母一遍又一遍地致歉，不断恳求老师们再给儿子一个机会。
男孩见不得父母低声下气，拉着他们就要离开。
你们不用为了我求人，我一人做事一人当，大不了就不上学了。
父母甩开他的手，要求他给所有老师认错道歉。
男孩红着眼眶说：我道歉可以，但你们不用为了这么低三下四。
他走到任课老师面前，一个接一个地鞠躬道歉。
老师们神情复杂，对视着摇了摇头。
男孩已经不抱有继续读书的希望了，只希望自己的父母不要为了自己这样求人。
正在这时，新调来的教导主任走了进来，把男孩和她的父母请到了自己的办公室。
她没有细数男孩的过错，反而让男孩的父母坐下，给他们倒了两杯水。
她盯着男孩，说他是一个讲义气的男孩，本质上并不坏。
他很聪明，如果认真学习的话不比任何人差。
他敢于承担过错，这一点就比很多同龄人强。
男孩和父母面面相觑，原本气愤填膺的他突然有点不好意思了。
教导主任说：我可以给你个机会，但你要证明自己不是他们口中的废柴。
咱们打个赌，学期末你考到班级前二十，你的过错可以既往不咎。
我觉得你没问题，你要是觉得自己做不到的话，现在就可以离开。
是靠成绩给父母争面子，还是替他们和别人道歉，你自己选。
男孩咬了咬牙，同意了教导主任的要求。
当着主任和父母的面，他亲笔写下了一份保证书。
两年之后，男孩考上了东北师范大学。
毕业之后，他每年都会回去看望曾经的教导主任。
当所有人都放弃他的时候，只有那个一面之缘的主任愿意和他打赌。
他赌赢了，人生也从那个时候开始改写。
那二十分钟的对话，他一辈子都忘不了。
一句话，有时候会改写一个人的一生。
穿过耳廓的言语，有着潜移默化的力量。
如果可以，下一次脱口而出时，给听话的人一点正能量。
一句关心的话，会让人如梦春风。
一句赞扬的话，会让人由衷欣悦。
一句鼓励的话，会让人走出低谷。
一句救赎的话，会让人焕然新生。
世界很冷，我们都需要一些不经意的温柔话语，来温暖人生。
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