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金句:吵架是一种特别的沟通方式

时间:2019-09-09

说起吵架,给人的印象似乎不是一个好词,甚至有些人一听吵架便谈虎色变、躲之不及

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我是卓言,我们一起终身学习,第121天。

说起吵架,给人的印象似乎不是一个好词,甚至有些人一听吵架便谈虎色变、躲之不及。其实,根据心理学家的说法,吵架的本质还是沟通,它是一种特别的沟通方式,是双方交流的一种激烈的方法而已。今天我们就从吵架最长发生的一对人际关系,夫妻关系的角度聊聊吵架的应对之法。

我们觉得吵架是一个问题,是多数人根深蒂固的偏见,这种偏见源于人们害怕冲突。事实上,我见过很多恩爱的夫妻,但是没见过不吵架的夫妻,尤其在他们还年轻的时候。

夫妻关系是一种非常特殊的人际关系。夫妻二人来自于不同的家庭,有不同的性格和爱好,不同的成长经历,不同的教育背景,不同的人生观、价值观。即使上述的条件比较相似,但男女的性别差异也是不可避免的。这些因素决定了夫妻之间时时存在分歧和矛盾是不可避免的,而这些分歧往往以吵架的方式爆发。

所以,我要给你的建议是,转变心态,别害怕吵架。因为吵架是一种特别的沟通方式,有时候,伴侣会通过吵架来沟通对彼此的情感和需要,也会在吵架当中逐渐磨合彼此的相处模式。

我们应该避免的是那种无效的吵架,也就是两个人都不愿意倾听,不停重复,却没能增加对彼此的了解,也从来不从吵架当中学到什么东西。所以,好夫妻的标准是:“能争吵,能和好”。

那么,怎样才能尽可能避免无效的吵架呢?有一个办法就是要理解人际关系的密码。

人际关系的密码:关系的语言

人们在沟通里,很少直接说关系。他们一般只会说他们遇到的各种事情。如果你不会听,那你就只能听到他们在讨论这些表面的事情。如果你会听,你就会知道,他们所说的每句话背后,都是在说关系。这就是关系的语言。

为了说明这个问题,我举一个身边的例子。

前段时间,我的一个朋友向我诉苦,向我说了这么一件事:

他有个朋友老周最近买房,需要一笔钱周转一下,10万,就10天。他们家跟老周家交往多年,知道老周很可靠,就借给他了。10天以后,老周就如约把钱还给了他。

还给他以后,他就跟妻子说:“老周买房,借了我10万周转一下,现在已经还给我了。”谁知道她妻子听了以后很生气,说:“你怎么老把我们家的钱借给别人?”丈夫说:“你气什么,老周你也是知道的,再说不是已经还给我们了吗?”

妻子问:“那你为什么不告诉我?”丈夫说:“我这不是告诉你了吗?”

妻子就不说话了,在那边生闷气。丈夫也很郁闷,就来跟我吐槽,说早知这样不告诉老婆了,觉得老婆太小气了。

听到这里,也许你已经听出来了。表面上,妻子在生气他不该把钱借给别人,可实际上,妻子在生气丈夫把钱借给朋友之前没跟她商量。

借钱之前跟不跟她商量,这在关系上的含义是不一样的。一个是说:我们家的重要决定需要经过你同意;一个是说:不需要经过你同意。换句话说,妻子是在生他们关系的气。

人和人之间的互动,都可以从两个层面来理解:

第一个是表面上的层面:我们在讨论的很多内容。比如丈夫和妻子在讨论要不要借钱。更重要的是第二个层面:这些内容背后暗流涌动的关系。有时候,我们只顾对表面的内容信息做出回应,却看不到内容背后,真正牵动我们情绪的关系信息,就会造成人与人之间很多的误解。

可以说,关系的语言,是通过说话者讨论的内容,来理解他们之间关系的一种语言。如果你能理解关系的语言,那你就掌握了理解人际关系的密码。

只要两个人有接触,那他们之间就一定有关系。只要有关系,就一定存在着关系的沟通。如果你熟悉关系的语言,就能从两个人的只言片语中读出“谁在支持谁”、“谁在反对谁”、“谁在贬低谁”、“谁在生谁的气”……

内容是表,关系是里。关系的语言,特点是对人不对事。

我们经常说:要对事不对人。可是关系的语言是相反的:对人不对事。

或者我们可以这样说:如果关系好了,什么事都可以谈。如果关系不好,谈什么事,其实都是在谈关系。

一些公司努力培养“对事不对人”的氛围,可是这种氛围的培养,并不说明关系不重要,恰恰说明关系很重要。你要让员工畅所欲言,就要形成这样的关系:你和我之间是相互平等、相互配合的。如果没有这种关系的共识,领导再说:我希望你们表达你们真实的想法,希望你们多提意见,员工也只会配合你演一个开明领导的角色而已。

只要有人的地方,就有关系,而只要有关系,就有关系的沟通。甚至可以说,这种关系的沟通比内容的沟通更加广泛,更加普遍。

那么,如何解决关系的矛盾呢?

第一,你只有直面关系,讨论关系,才有解决关系问题的机会。

关系的矛盾是很激烈的,它有我们最深层的爱和怕。所以,人会本能地回避直接讨论关系,而要通过沟通各种表面上的内容来做隐晦地表达。

可是你也知道,关系是躲不开的,关系的沟通随时随地都在发生。只有直面关系才有解决问题的可能。

第二,在了解关系的语言后,你就要学着从关系的角度理解别人在说什么,并从关系的角度来回应别人说的话。

当妻子说:“你怎么老把我们家的钱借给别人?”的时候,如果你知道了她顾虑的是关系,也许你就可以说:“老婆不是这样的,我也是很想告诉你,我就是有些担心你把我驳回了,我会没面子。”这就是对关系的回应了。

第三,要在讨论事情之前,先思考怎么才能在角色上达成共识。

如果我们感受到了一段关系出现了紧张的气息,那么可以组织关系中的人一起展开讨论,努力去就每个人的角色达成共识。

学会“正确”地吵架

吵架是伴侣之间的一种特别的沟通方式,它代表一种在乎,一种我愿意袒露自己的需要和心声,愿意跟你交流我最隐秘、最真实的想法的坦白。这背后,也有一种对关系的信任在。

吵架是伴侣解决问题的一种尝试。我们只有学会“正确”的吵架才能保证关系的良性发展。

在讨论正式内容之前,我们先要提一个吵架的禁忌,就是决不动手。就是说不论争吵时情绪多么激动,一不能摔东西,二不能动手打人。有的夫妻在争吵时,为表示愤怒,常常把锅碗瓢盆摔得稀里哗啦,这是很愚蠢的。物品何辜?摔坏了以后还要花钱买,何必呢?至于打人,就更不应该了,这不仅为法律所不允许,而且会使吵架马上“升级”,弄得不可收拾。

如何正确的吵架?让我通过一个真实的案例来告诉你。

有一对夫妻,结婚已经8年了,他们还有一个四岁的儿子,这对夫妻的关系还不错。

有一天晚上,丈夫在沙发上玩手机,妻子说:“让我看一下你的手机。”丈夫没太在意,随口问:“要看我手机干吗?”丈夫这么一问,妻子倒是在意了:“怎么,我不能看啊?你有什么秘密?”妻子这么一问,丈夫也开始在意了,觉得好像妻子在查他,他就没给。

妻子下不来台,她就跑过去一把夺过了手机。妻子拿着手机看,可是她自己也觉得无趣,看了一会儿就放下了。

过了一会,丈夫就说:“看完了吧?我出去一下。”就到外面躲清静去了。

晚上丈夫回来很晚,妻子也没问,两人都没说话。第二天,公公出差路过,到家里来看他们。妻子还是很不高兴,没太搭理公公。公公坐了一会,觉得气氛不对,就悻悻地走了。这样,丈夫就更生气了,觉得妻子没礼貌。可是他也不想跟妻子说。两人继续暗暗置气。

听到这里,也许你会想:不就是让不让看手机吗?哪来这么多事。如果你这么想,那你就没有理解亲密关系里的这些小微妙。

亲密关系中的矛盾,开始的时候,都不是什么大矛盾,而是一些很难说出口的小委屈。如果这些委屈没有变成争吵,那两人的互动会像放大器一样,把这些最初的小委屈不断扩大,甚至变成家里不可收拾的大矛盾。

两个人就这么僵持着。越僵持,家里的气氛越紧张。终于在一天早饭的时候,争吵爆发了。

丈夫说:“你怎么回事?你一直这样冷着脸是给谁看?你不要老公,不要这个家了是不是?”

妻子的眼泪涌了出来,很多委屈涌上心头,她说:“不要就不要,反正你也不管这个家。你动不动就离家出走。那天我想看你的手机,我明明没有别的意思,就是想看看你拍的儿子的照片。可是你就生气了。你现在总这样,动不动就离家出走,你能离家出走,我也想走啊。可是我能吗?我还不是得乖乖在家陪儿子?”

吵架的开始,两个人的情绪都很激烈。尽管这样,但是老婆还是说出了自己的委屈。

这是正确吵架的第一个特点:说出真正的需要、委屈和感受,而不是围绕着一些鸡毛蒜皮的小事绕圈子。

很多时候,人们在吵的东西和真正生气的东西,常常不是一回事。这是因为在亲密关系中,人们总是会去回避让彼此难受的事情,而气一直都在。有时候逮到什么矛盾,就来发泄情绪。久而久之,人们自己也不知道在吵什么,要解决矛盾更是不可能。

这段夫妻的吵架里,虽然两个人的情绪张力都很大,可是妻子还是很快把吵架的话题带回到了矛盾的开始,她直接说出了自己的委屈:自己只是想看照片,丈夫却生气,而且还离家出走了。妻子的话让吵架一开始就有一个聚焦的中心。

说完自己的委屈,妻子就哭了。丈夫心里还有很多气,他想继续指责妻子,也想为自己辩解。可是他没想到的是,自己晚上出去这件事让妻子这么委屈。他光顾着自己的委屈,而没去想原来这么做也会让妻子不舒服。

丈夫想了想说:“好,那是我错了。我不是想离家,我是没办法。我不知道还有什么办法来应对这种情况。那你就不能告诉我你就是想看看照片吗?”

妻子说:“我本来就不想看。谁想看你啊!我只是觉得你不信任我,觉得没意思,就不想说话了。”

丈夫又继续说:“可是那天我爸爸来我们家,他又不是经常来,你都不打声招呼,我心里怎么想?将心比心,如果是你父母来,你会怎么样?”

妻子也没想到,自己对公公的冷落伤害了丈夫,她想了想说:“这我要注意。我当时不跟他打招呼,是因为我还生你的气。”

这就是让正确吵架的第二个特点:吵架的时候,要能够倾听和回应对方的话,而不是不停为自己辩护,两个人自说自话。

无论情绪怎么激越,吵架也是一种交流。所以有效的吵架就要包括有效的回应。这也意味着,如果对方说得有道理,你就要承认。

就像在这段吵架里,妻子说丈夫动不动就离家,自己很生气,丈夫就认错了。而且丈夫也承认,是自己不知道怎么应对,而不是为自己辩护。同样,妻子也承认不跟公公打招呼是自己要注意的,因为当时她还生丈夫的气。

双方都没有一味地为自己辩护,而是很诚恳地解释了原因,这种交流可以增加彼此的了解。

听到对方这么说,两个人都开始逐渐缓和了。丈夫说:“你可真是太固执了。你怎么能坚持这么久?”

妻子说:“我哪里固执了?这几天你倒是好,每天睡得呼呼响,你都不知道,我每天都睡不着的。”

丈夫笑了,说:“那你还不跟我说?你是我们家的冷战之王,应该给你带顶桂冠!”妻子也笑了出来。

这就是正确吵架的第三个特点:有效的吵架,总是一边吵架,一边修复。彼此都会抛出一些修复关系的“橄榄枝”,也会接对方的“橄榄枝”。

就像这段吵架里,妻子揶揄丈夫每天睡得呼呼响,丈夫揶揄妻子是冷战之王。而无效的吵架,不仅没有和好的信号,两人还会不断把冲突扩大,最终矛盾没有解决,两人反而会越来越生气。

这段故事的结尾,是两人正在聊,儿子从另一个房间出来了。

他看到妈妈脸上挂着的泪珠,担心地问:“妈妈你为什么哭?”

妻子说:“我正生爸爸的气。”

丈夫说:“不是的。妈妈觉得爸爸不爱妈妈了,其实爸爸很爱妈妈。”

所以我们在争吵的过程中切忌自说自话,切忌在自我辩护中口无遮拦,切忌随手拿一件不相干的事情做挡箭牌,更不能发展到大打出手。而是更要注意聆听对方说了什么,然后给予回应,然后在互动不断修复彼此的关系。

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