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内容引言:
这次选择的内容是毛泽东选集第三卷的一篇文章《在延安文艺座谈会上的讲话》。具体时间为1942年5月,正处于国共建立联合统一战线,一致对外的抗日战争阶段。
在此一时期,大量的来自国统区的文艺工作者、知识分子开始涌向延安。延安的文艺工作者参差不齐、各有各的偏好,在传播内容方面缺乏统一的思想指导。
此中道理及方法十分适合企业参考,结合当前众多企业的传播现状,系统梳理讲话的关键内容,做有价值的知识提炼,以此指导更多企业更高效的实现传播。
关键词:宣传、对象、思想、群众
比较适合:企业家、定位爱好者、传播工作者
纵观《毛泽东选集》(以下简称“毛选”),我们不难发现,整个系列的书籍是毛主席在各个历史时期,为了更好推翻封建阶级、资产阶级、帝国主义,为了高效达到团结最广大人民群众,建立统一的民主共和国,针对特定问题所提供的应对办法的汇总。
可以说不只有思想(包括战略思想、组织思想、斗争思想),更有完善系统的方法论(如调研、如战略、如宣传)以及工具箱(调研调查哪些内容,宣传的重点以及方式)。
宝藏太多,今天只取一块。我们以毛主席1942年5月进行的《在延安文艺座谈会上的讲话》为起点,重点借鉴如何指导企业的宣传工作。
1
先从宣传立场和态度说起
毛主席在开篇就提到这两个团队的重要性,一是手里拿枪、肩上扛炮的军队;一个是手里握笔、做传播的文化队伍(可以理解为宣传队伍)。当时的历史背景为1919年五四运动以来,马克思主义、新民主主义获得了足够的发展,但在统一战线形成以前,这些传播力量未能和革命的发展很好的结合。
这一点与很多企业刚开始建立品牌部、宣传部一样,传播未能有效实现既定的影响潜在客户,赢得更多伙伴支持。
毛主席深知传播对于革命发展、团结民众的重要性,结合当时当地的传播现状,发表组织了这样的一场有关宣传的讲话。
具体说来总计有这么几个问题:
作为从事宣传工作的队伍应当持有什么类型的立场,需要什么样的态度。毛主席指出“我们是站在无产阶级的和人民大众的立场,对于共产党员来说,也就是要站在党的立场、站在党性和党的政策的立场”。立场不同,在面对敌人、自己以及人民群众就会有不同的态度。是褒是贬,取决于相应的动作是否符合更多群众的利益,是否符合革命的向上发展,促进更广大范围的联合工作。
结合具体的企业传播来看,不管企业是依靠自己建立的团队做传播还是请外面的公司来协助传播。
企业都需要进一步明确:从内而外来看,企业所代表的立场是什么,谁是公司的坚定支持者、哪类客户是最需要团结的。换言之,需要明确品牌的定位是什么,战略是什么,为客户能够提供哪些利益,企业最应该争取的“群众是谁”。
对于大多数公司尤其是中小企业的传播部在这块似乎还缺少深度的理解,虽然写了很多东西,创作了很多各种内容,但未能足够体现公司所代表的立场,为特定客户带来的利益(也有一方面是因为一些公司并没有清晰的战略,并没有清晰的立场)。最终导致传播部的工作往往流于形式,为了传播而传播,为了策划而策划。
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再来看工作对象和学习问题
毛主席明确的指出:“工作对象问题,就是文艺作品给谁看的问题。一方面分时期,一方面分地域。在上海时期,在国民党统治区革命文艺作品的主要接受者是一部分学生、职员、店员为主。在陕甘宁边区以及各根据地,文艺作品主要是给工农兵以及革命的干部”。
在这里毛主席提到对这类工作者的教育不能被忽视。这似乎就是现在很多企业在提的组织建设、组织教育。引申开来,对于企业来说,不能只是向客户、潜在客户做宣传工作,更需要在组织内部开始。因为这部分伙伴就是某种程度上的企业的“党员”。
在有关文艺工作者如何更好创作内容方面,毛主席说到“我们的文艺工作者需要做自己的文艺工作,但是这个了解人、熟悉人的工作确是第一位的工作。以前是不熟、不懂,觉得英雄无用武之地,对自己描写的对象以及作品接受者不熟。与群众缺乏沟通,不懂人民群众丰富生动的语言。”
结合很多中小企业的传播现状,我们发现有很多做品牌、做宣传工作的小伙伴也缺少类似的如何从群众中来到群众中去的方法。一些企业写的传播内容似乎很难反映潜在客户的真实状况。归根结底是缺少一种连接。
于是就到了学习这个问题。针对文艺工作者,毛主席提到一是对于马克思主义的学习,一是对于社会的学习。
前者主要是让做文艺工作、宣传工作的团队理解组织的信仰、理解组织的立场、理解组织所代表的最广大人民的利益,以及理解组织的朋友和敌人以及同盟;后者主要是指文艺工作者需要切实走进社会,了解社会各阶级,理解各自之间的矛盾及其变化。
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向具体的谁服务以及如何服务
在这里毛主席再一次具体展开,可以说是具体的执行路径,十分值得企业参考借鉴。
我们的文艺该为谁服务?毛主席再次指出“我们的文艺是为千千万万劳动人民服务”。具体来看,是哪些人,他们分别是:工人、农民、兵士和城市小资产阶级”
分别来看:
第一是为工人,这是领导革命的阶级;
第二是为农民,他们是革命中最广大最坚决的同盟军;
第三是武装起来的工人和农民(八路军、新四军和其他人民武装队伍),他们是革命的主力;
第四是为城市小资产阶级劳动群众和知识分子,他们也是革命的同盟者,他们是能够长期和我们合作的。
以上这四类群体是当最需要争取的四类对象,也是文艺工作者需要重视的服务对象。
很多刚到延安的来自城市的知识分子,未能足够接近工农兵群众,对他们缺乏了解、研究不善于描写群众生活、反映群众的诉求。也有很多人对根据地的墙报、壁画、民歌、民间故事不感冒,觉得无所谓。
在如何服务受众方面,毛主席强调群众生活是文学艺术原料的矿藏,是自然形态的东西,是有些粗糙但是非常丰富、非常生动的、最基本的东西。并以此指出:“中国的革命文艺家、有出息的文学艺术家、必须到群众中去,必须长期无条件的全心全意到工农兵群众中去,到火热的斗争中去,去观察、体验、研究、分析一切人,一切阶级,一切群众,去获取足够的创作原料。”
这里补充一点:对公司来说,除了从潜在客户那里获取足够的传播原料之外,在企业内部同样有着大量的传播内容,有的比较零散、有的比较粗糙。企业的品牌部需要适当的将内部运营的一些动作,素材,转化为可能影响潜在顾客购买的有条理、有价值的内容。
而反观很多企业,大部分品牌部、市场部的作业地点是在办公室,他们在办公室想着各种可能的传播内容,想着各种蹭热点,他们缺少足够的“户外活动”。一方面是因为自身,另一方面可能也是因为上层领导并没有真正将走进客户这个事情传达到位。
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组织内外的文艺工作
前面提到更多是走进人民群众、走进潜在客户。这里,毛主席再次分析如何正确看待党内党外的文艺工作。首先提到,一切文艺或者传播都属于一定的阶级,代表着特定的立场。如何理解?就像没有无缘无故的爱,没有无缘无故的恨一样,也没有无缘无故的文艺以及传播。他们必须服务于特定的组织、特定的公司。
党内文艺主要用于党内成员的宣传教育,与党外针对更多工农兵不同,需要在同一思想,有助于联合抗日的大前提下做相应调整。
在这方面,毛主席也在一直强调关于文艺工作者(尤其对那些刚来陕甘宁边区的文艺工作者)的思想统一问题。如何从思想上真正认识无产阶级、认识人民群众在整个革命当中的重要性。如何摆脱只是身子进了组织,而思想仍未跟上的状态。
文艺工作需要根据当前所处的竞争环境,有针对性的做相关内容的创作。毛主席提到,在内战时期以及联合抗日时期,主要矛盾不一样,所传播的使命和目标有所不同,需要调整相关内容,不能把针对竞争党派的宣传内容搬到联合抗日的战场。
可供企业借鉴的点,企业的品牌传播队伍需要从战略层面理解企业所面临的竞争,是处于游击阶段、成长阶段、扩张阶段还是防御阶段。
需要动态的明确:
这一切都离不开对于公司的理解、对于真实市场、目标用户的深度理解。
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没有调研权就没有发言权
纵观《毛选》,不管是在最开始的第一篇文章《中国社会各阶级的分析》以及其后的诸多文章,以及这里提到的有关宣传方面的工作。毛主席一直在强调调研的重要性,一直在强调要做什么事情,就需要了解相关的情况。你要想知道梨子的味道,就得自己上前咬一口,你要想知道某一个事好不好做,你就得亲自去做一下。
虽然现在有很多人通过微信群,了解相关行业、潜在客户动态,但仍比较片面。企业想要获取更多有关潜在用户相关信息,需要真正的走进他们的生活、走进特定的消费场景。
以此才能充分了解潜在沟通对象,所创作的内容才有可能对他们有用,也才能提升所在公司品牌的影响力。
小结
以上可以说是毛主席在宣传方面的思想,应用于指导企业的传播工作,再恰当不过。如果我们仔细翻看《毛选》的每一篇文章,我们会发现每一篇都是为时而著、为事而作:它们都是特定历史时期,毛主席对于团结组织成员、团结更多民众、坚持斗争的一种呼唤。如《星星之火,可以燎原》、如《论持久战》、如《抗日救国十大纲领》。
在我们看来,毛泽东思想不只是思想,更是一种可供指导企业战略、指导企业具体执行以及建立组织团队的方法论,选集当中更是集中了非常具备参考价值的工具箱(如怎么做调研、如如何改善我们的学习、如如何统一思想)。
也有很多小伙伴尤其是从事品牌工作的小伙伴在学习如何做写作、内容营销,如何做传播。强烈建议翻看《毛选》,或许会给你在战略层面、方向层面甚至到具体的方式方法方面带来新的视角。
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