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文定清：
诗无达古、四季精彩，
达古冰川出圈记
这是文定清来达古冰川的第五年。
2016年，他从阿坝县委调任黑水县达古冰川景区后，不少人问他：“你调到哪里去了？”“你去的那个达古冰川，是在哪里呀。”确实，那个时候，连很多阿坝州其它县的人都没有听说过达古冰川。回忆起自己初次见达古的情形，文定清笑了。
他是以拔草、捡石头的方式一点点进入和熟悉这个景区的。那个时候，他带头，全景区的干部职工一起，分标段去栈道上割草、捡石头，劳动，就像收拾自己家的房子和花园那样。多年过去了，大伙保留了这个习惯，依然在景区劳动，今年，他们种花。
他们在景区种了一大片格桑花海，周边是湖，空旷而原始。文定清特别喜欢这里，请了不少同行朋友们来参观，大家都觉得巴适。在这个季节，整个黑水县找不到一块这样的地方。没事的时候，他喜欢在这里走走，赶上中午，还会在湖边打个盹，“太舒服了。”
“十一黄金周，我哪都不去，就在我们景区，主要抓两件事：第一，在指挥中心抓管理和运行。第二，了解全省或者周边景区的状况，知己知彼，和兄弟单位建立联动平台，随时互通客流信息。”达古的角角落落都在他脑子里，只要聊起达古冰川，“文局长”随时在线，随时两眼放光，随时在思考琢磨和准备落实，那种情绪有感染力。
这是文定清成为文局长的五年，也是一座川西神秘冰川逐渐出圈的五年。“网红带你游达古冰川”、“世界上海拔最高、最孤独的冰川咖啡屋”、“电影《中国机长》雪山镜头拍摄点、《鬼吹灯之昆仑神宫》取景点”……这座亿年冰川在朋友圈、抖音、快手、小红书等社交网络平台持续引爆，成为四川省“最时髦”的网红景区。
（达古群山 摄影：王福耀）
“最开始我完全不懂网红景区”
“旅游是由个人的生活环境以及个人喜好来决定的，山区的人可能更喜欢海边、大城市，城市人追求安静的地方，阳光、大自然、冰川雪山峡谷。物质条件达到一定程度后，就会开始注重精神层面的享受，文化旅游这种新兴的产业成为我们潜在的发展优势，我们的市场来了，大环境具备了。”
最初做景区管理，文定清先思考了宏观大环境，然后马上分析：谁会喜欢我们这类景区？从一开始，思路就朝向了客源消费市场：哪里的人、什么样的群体、什么年龄结构的人会喜欢。了解清楚这个，分析市场的喜好，他们开始思考：根据我们景区的自身特质，是否能和市场结合，打造出大家喜欢的旅游产品。
2010年达古冰川景区正式对外开放，受到交通、道路等主要配套设施的影响，前期发展比较平缓。2016年开始，旅游市场在发生变化，人们旅行的方式和对旅游产品的渴求也在变化，网络飞速席卷而来，文定清坦言：最初我到达古冰川，完全不懂什么是网红景区，连手机都不怎么玩，最多发个短信，微信功能不怎么了解，从来没有发过朋友圈。那年八月份，他和媒体朋友们聊天，听他们聊旅游和市场的新鲜事，当时他反复说一句话：“旅游确实变了。以前我们做旅游营销，主要是电视台、报纸，之后再没有别的了。现在才发现，网络、手机都太厉害了，一部手机，大家闲着、忙着都要看。”
“那我们就用好这部手机。”
2016年12月末，他们做了件在当时看来挺“前卫”的事：网红带你游达古冰川。聚集了网络红人和旅行达人，从成都出发，一路走一路拍摄，路上什么路况，在哪里加油、休息，在什么地方吃饭，晚上住哪里。进入达古冰川后，怎么游览，哪些景点最好玩，全部实景直播，网红带你玩达古。这个事件在当时非常火爆，全国各地的媒体都在转发，过亿的点击率，“特别是那天在雪山顶，我们的同事给我电话直播，我到现在还记得当时的情景，2016年12月31日。”
“有种说法是利用网红破圈，这个我一直不太赞成，实际上，我们是在利用网络，用好互联网。”做了这样一件轰动事情后，他们随即冷静下来：未来还有很多年，我们的路还很长，必须给自己一个定位和方向，然后持之以恒往前走。
（达古冰川娜姆湖 摄影：朱涛）
（达古冰川娜姆湖 摄影：张世妨）
（东错日月湖 摄影：王福耀）
（洛格斯神山 摄影：陈渝樵）
（红运坡 摄影：王雄建）
（花楸王 摄影：唐华祥）
（红军桥 摄影：葛京明）
最好的营销宣传是什么？
于是，达古冰川景区开始普查自己的景区资源，定位景区在阿坝州、四川乃至全国的差异化。达古冰川在四川省西北部、阿坝州腹心地带黑水县境内，是青藏高原最东缘、中国纬度最北的季风海洋性现代山地冰川，集冰川雪山、彩林红石、湖泊草甸、珍稀野生动植物于一体，厚重的红色文化和浓郁的民俗文化，也是冰雪体验、观光休闲、康养避暑、科考研学的绝佳去处。
“最近的遥远”是著名作家阿来对达古冰川的深情告白，之后，景区推出了诗无达古、四季精彩的品牌思路，是的，像做一个品牌那样做景区。春夏秋冬，春之达古、观花嬉雪；夏之达古、赏冰玩雪；秋之达古、红叶彩林；冬之达古、冰雪天堂。曾经有人问文定清，你做旅游宣传这些年，最好的营销方式是什么？他答：金杯银杯都不如老百姓的口碑。达古冰川一直的推广方式都是简单直白，用大众听得懂的方式让大家认识达古冰川。
他们会用各种途径告诉公众，达古是一个夏天可以玩雪的地方、一个气温保持20摄氏度的避暑圣地、一个负氧离子高达8360P的天然氧吧，后来他们又告诉大家：这里是一个夏天没有蚊虫叮咬的地方。文定清和景区团队小伙伴还在想：其实对人的感受来说，湿度也很重要，黑水县的湿度恰好在人体最佳的湿度值内，不干燥也不潮湿，坐在室外享受凉爽的风，融入大自然，“一直在想，一直在研究中。”
达古冰川最佳的资源是冰川、雪山、彩林。特别是达古冰川分布着数量达19条之多的现代山地冰川和第四纪数次冰期形成的冰川遗迹，2019年达古冰川景区也成为了四川省首个也是唯一的气象公园试点建设单位。一直以来，观景平台离冰川有200多米，但随着专家多年的科考以及达古冰川景区与科考团队的监测，得知冰川消融主要是全球气候变暖造成的，人类活动对冰川的融化影响微乎其微。景区开始思考：将游客步道延伸至距离冰川5米的距离，做好隔离，让大家超近距离观赏世界上最年轻的冰川，真正做到“最近的遥远”。
这些年，他们用各种方式，让大家认识景区，比如做自行车挑战赛、健身徒步，也把景区做成了电影电视剧的外景拍摄基地，比如电影《中国机长》，还有之后的《追风少年》。他们也在思考，大家一直在成都周边拍婚纱，可不可以来达古冰川？白色的雪和白色的婚纱，哪有比这里更合适的。于是开始尝试，拍婚纱的人从零零散散几对到去年至少500对以上，成为了婚纱摄影基地，大片一出，连很多阿坝州人自己都不知道，我们这里有这么漂亮的地方。
景区给游客制定四季线路，一个景区，四季线路都不一样。山上山下还有藏酋猴观赏区、达古湖和情人滩、洛格斯神山、世界上最孤独的咖啡厅、4860观景台等十余处网红打卡点。特别值得一提的是：最孤独的咖啡馆。
最初是很多游客在说，达古冰川和瑞士的少女峰很像，说这里是川西小瑞士，大家看过后发现，达古冰川海拔4860，比少女峰更高，所以这间咖啡馆，无疑是世界海拔最高的咖啡馆，后来给它一个标签：最孤独的咖啡馆。达古冰川的客运索道，也是世界海拔最高的客运索道，游客可以轻松到达海拔4860的高度，挑战自我，然后喝一杯孤独的咖啡。因为浪漫和可接近性强，这些年吸引了特别多年轻人。最近文定清和小伙伴又在思考：是否可以有冰淇凌和红酒，在雪山上吃冰淇凌，喝一小杯红酒，要的就是这种感觉。
“最最重要的就是把服务做好，这几年虽然很艰难，疫情影响，我们还是一点一点在变好，特别是冬天，成了全省热点。”
（4860米，达古冰川索道——世界最高）
（雪山婚纱照 图片来自网络 ）
（雪山汉服照 图片来自网络 ）
（ 环达古冰川自行车赛 摄影：王雄建）
（雪山咖啡馆 图片来自网络 ）
（一杯雪山咖啡 图片来自网络 ）
达古冰川最卖力宣传员
文定清在景区的日常：上班下班，吃饭思考问题。谈及自己的旅行偏好，他说很简单：陌生的、没有去过的地方会吸引他的好奇，体验感舒适一些，有特色的美食就足够了。这两年养成了职业病，不管去哪，看到什么，都会自动带入达古冰川，“这个我们景区可不可以，能不能借鉴，我喜欢到处学习。”满脑子都是达古冰川的大小事，思维跳跃，点子随时迸发：“能不能做山盟海誓中国大爱主题公园？下雪的时候，年轻人总是往雪里倒，画面特别美，但是有点危险，能不能在下雪的时候做一些让他们倒的地方，然后放一些示范图片出来，又精彩又安全。能不能……能不能……？”有时同事们会笑着吐槽文局长：总是忽然冒一个创意出来，特别害怕跟不上他。
“这几年我最大的收获也在这里，就是不停转变，不停赶时髦，思想一直在跟进。既然要做这件事情，我就要主动接受并且适应年轻人们，甚至还要想在他们前面。我们做任何事情，都要干一行爱一行专一行。”
大家说文定清是达古冰川最卖力宣传员，他的朋友圈几乎都是达古冰川的新闻。只要有空，他就会刷景区的各种信息，在各种平台上潜水，还会以游客身份回复大家提出的关于达古冰川的问题。有时他经过景区，听到游客给别人打电话，说这里如何如何，他都会听，记下来，然后针对这些意见来应对。他说只要自己知道了，就必须要做。他也曾经把景区周边宾馆饭馆的老板邀请来，茶水瓜果伺候大家，拜托大家把服务做好，因为他们的服务对景区的发展很关键，希望能共同宣传景区。“困难一直有，我也知道，但我从来没有害怕过。我想的不一定正确，但是只要多沟通，多尝试和验证，就会在不断修正中得到提升和改进。”
谈及接下来的发展，文定清说达古冰川还可以做几件事：景区是个天然适合画油画的地方，他们想和相关艺术院校建立合作；尝试一些健康运动加旅游的项目，包括红色旅游的体验，走一段红军长征过雪山走过的路；和整个周边联动，比如黑水县是康养避暑的绝佳之地，水质也非常好，能不能串成全域旅游的线路。“黑水县的奶子沟、三奥雪山这两年都在发展中，我觉得特别好，多多益善，我是发自内心这样想的，大家共同发展，我们才能一起好。”
有一对80多岁的老夫妇，研究诗歌，三上达古，精神特别好，写了很多诗歌，是达古冰川的忠实“粉丝”，这让文定清印象深刻，且特别打动他。他说他和景区小伙伴一切的努力，就是让大家了解达古，走进达古，感受四季冰川的精彩：在浪漫的春雪下踏青寻幽，在清爽的夏日里避暑纳凉，在绚丽的彩林中赏秋写实，在冬日雪山之巅品尝热气腾腾的咖啡。“冬天游客多的时候，我也会常到山顶去喝咖啡，其实我不是多爱喝咖啡，但是坐在那里，就觉得特别放松。”
（达古冰川4860观景平台）
（泪湖 摄影：叶昌云）
（达古湖 摄影：夏雪东）
（洛格斯朝圣之路 摄影：兰勇）
（达古雪山 摄影：唐华祥）
（全球海拔最高客运索道 摄影：王雄建）
（ 雪山之巅 摄影：唐华祥）
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文 ∣ 白猿
图 ∣ 达古冰川景区官方提供、部分图片来源于网络
视觉 ∣ 王艳飞
合作支持 ∣ Qu四川
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