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我在淘宝上买东西质量有问题，退款时跟商家发生纠纷了，你们帮我协调一下。
事情是这样的
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5月16日中午，在普陀区六横镇某企业务工的张某（化名）神色匆匆地来到了普陀区公安分局六横分局（派出所）。
张某告诉民警，有个自称是淘宝理赔客服的人添加了他的QQ好友，开始说给他退款，后来却要求他到网贷平台贷款，不然就要每个月从他卡里扣钱。
民警立即就意识到：张某遇到的并不是纠纷，而是网络诈骗！
原来，据张某说，他几天前在淘宝上购买了一款香皂，使用之后身上起满了皮疹，他就通过淘宝向商家申请了退货，商家也同意了，一切都按正常程序进行着。
直到昨天中午，张某突然收到一条QQ好友申请，张某同意申请后，对方自称是“淘宝理赔客服”，可以为他办理原货款10倍的赔偿金。
随后，张某还被对方拉进了理赔QQ群，并按照对方的指示办理理赔手续，但是令张某意想不到的事发生了。
就在张某以为可以得到10倍赔偿金的时候，却收到了来自对方的坏消息。
对方告诉张某，由于操作不慎，误将张某开通成该香皂品牌的代理商，每月会从其卡中自动扣款500元，如果扣款不成功银行卡就会被冻结。
张某自然不乐意，反问对方取消代理商的方法，对方便询问了张某京东白条额度，并以查看他信誉度为由，让他向京东白条贷款，并转账到安全账户。
张某当时就急了。明明是对方操作失误，还要自己贷款，于是就来到公安机关，要求处理这场“纠纷”。
“快帮我调解一下吧，不然我就得贷款转给他了”
“这是一起典型的网购退款诈骗，淘宝官方客服是不会添加你的QQ进行赔付款操作的……”
“怎么可能是骗子，我在淘宝上申请过退货的…”
“你信骗子还是信警察！”
民警一句话，将深陷骗局的张某唤醒。
“这是一起典型的网购退款诈骗，你要记住，天上不会掉馅饼… …”
“如果你贷款了，对方就会让你贷款后把钱转到指定账户，接着还会以银行卡号填错、转账不成功等理由来忽悠你，目的只有一个，就是把你的钱骗走！”
“谢谢警官，你这么说我就放心了，幸亏我没贷款，先来找你们警察了。”经过民警的宣传，张某这才如梦初醒。
面对网络诈骗陷阱
大家一定要练就一双火眼金睛
千万不要上当啦！
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