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现在人们购物都有一个意识，买的东西必须货真价实。而很多人买东西都会选择产品的品牌甚至很多人对自己购物的商场也有种看法。大部分人都会到值得信赖的商场购物，觉得里面所售卖的商品都会货真价实。可是如果在自己最信任的商场买到假货，你会有什么样的感受呢？
河南郑州的冯先生在两年前，也就是2017年的时候，在当地的家乐福超市里买了一个大品牌的飞利浦的剃须刀。本以为到信赖的商场买东西，而且还是大品牌的产品，应该是放心的，可是就在前段时间，冯先生的剃须刀出现问题。当他拿着剃须刀按照说明书上的维修地址去维修的时候，工作人员的一番话让冯先生傻眼了。
工作人员说冯先生所购买的剃须刀是假货，不属于他们公司的产品拒绝维修。冯先生也是很纳闷，这么大的超市，这个大的品牌专柜，怎么会是假货呢？于是冯先生找出当时购物的发票找到超市讨要说法，可是对方对他置之不理。气愤之余，冯先生求助媒体曝光这件事情。为了搞清楚状况，记者和冯先生一起找到了剃须刀品牌售后店。
工作人员表示说，冯先生的剃须刀所用的配件并不是厂家的产品，可以鉴定为假货！于是记者和冯先生再次找到超市。在超市的品牌专柜里，冯先生也发现超市还在售卖和自己相同型号的剃须刀。
听到冯先生说自己在超市买到了假货，超市的负责人笑了，说：这个情况就不得而知了，毕竟他的剃须刀已经买了两年了，期间发生了什么事情都很难说，并不能保证产品就是从我们超市里买的。
听到这样的说法，冯先生非常愤怒，说，超市卖出去的东西都有发票，自己的发票上的型号和自己现在的剃须刀也是吻合的。难道为了证明剃须刀是从你们这买的，我还要每天来你们超市里刮胡子吗？
超市的负责人解释说：现在涉及到责任的承担问题，自己不能确认冯先生购买的产品和之前从店里购买的产品是一模一样的，所以自己不能贸然的承认剃须刀就是超市售出的。并且还卖出去两年了。
冯先生气愤的说：我的时间也很宝贵！就是1000块钱的东西，自己不可能去故意掉包的。自己就是想不到这么大的店会出售假货。
最后超市的负责人表示说：超市的意思就是建议顾客通过法律途径来解决问题。随后记者联系到了市场监管部门，工作人员表示说：冯先生必须提供检测证明来证实剃须刀是假货！其次，冯先生也要证明产品是从该超市购买的。而监管部门也会去核实，如果证实是假货会让超市承担自己的责任。
小编认为，超市的说法也在理，毕竟过去了这么长时间了确实很难确认是否是超市里售出的产品。最后的解决办法就是提供证据来证明，只有这样消费者才能维护自己的权益。看过这件事情大家有没有其他的看法，欢迎在文章下方留言评论，谢谢大家的点赞和关注支持。
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