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掌柜们，周五好！本周云掌柜「智能短信」全新改版！这都是产研同学一根根头发换来的新功能呀，一起来看看有哪些新玩法吧~
新版「智能短信」
「智能短信」功能相信掌柜们都不陌生啦，给客人发送的短信都是使用这个功能完成的，使用频率非常之高。
大多数情况下，短信是民宿接触客人的第一环节，这是客人习惯并接受的方式。我们一直在探索，如何在客人不抵触的情况下，让短信功能发挥更大的作用？
我们能否通过增加短信次数来增加客人信任感呢？
我们能否通过丰富短信内容为客人带来价值呢？
我们有没有可能通过短信做好私域流量留存呢？
我们认为，答案是肯定的。
现在问题是，怎么做？
为此，我们设计了一整套全新的「智能短信」产品方案，去试着解决上述的三个问题。
「智能短信」亮点
此次更新后，智能短信模板的数量大大增加，根据客人预定流程，预设18个发送场景，涵盖订单状态、民宿信息、客房设施、天气交通等。
掌柜在发送短信时，可直接选中该场景下的模板编辑内容，编辑文案的同时可以实时预览短信内容，方便掌柜及时调整。如不需要某一部分内容，可以直接点击按钮关闭输入框；如下次需要发送时，重新打开按钮即可。
在客人确认订单的那一刻起，做好每一环节的服务，将贴心提醒及时、准确地发送给客人，让短信成为客人旅途中的贴心小助手。进一步增加客人对民宿的好感，提高客人信任感。
丰富内容：智能天气预报
此次我们在“行程提醒”模板中，新增了自动抓取民宿当地天气信息的功能，在短信模板中自动生成智能天气预报。
无需掌柜们手动输入，系统自动抓取实时天气信息，更为准确、便捷。
精准营销：为客人打标签
互联网红利见顶，流量变得越来越值钱，如何将现有客人发挥最大的价值？精准营销、精细化运营似乎是不二的选择。
此次智能短信新增了「群发客户属性」功能，尽可能地丰富客人属性，例如住客状态、渠道来源、入住房型、会员等级、生日、城市等。为客人打标签，才能更为精准地刻画用户画像，了解客人的消费能力与深度需求。
这样掌柜在发送短信时，就可以根据客人属性选择定向客群，进行精准触达，让每一条短信都更有作用。
会员关怀：打造私域流量
新版「智能短信」功能新增【问候关怀】板块，包含生日问候、假期问候等。虽说现在是一个信息大爆炸的时代，但其实大多数人都是孤独症患者，如果能在生日当天，收到一份远方的生日祝福，一定会对这家民宿好感度大大提升。
智能短信模板短信将在客人生日当天，系统设定的时间点准时发送，不错过每一位会员的生日。有了客人的好感度，那再次入住还会远吗？
这时民宿就可以利用节日、店庆等来推出营销活动，设置会员专属福利。这时候，对客人来说，有好感有优惠，还有什么理由不下单呢？
这样慢慢积累，就能够轻松打造出民宿的私域流量池。
群发助手：任务式管理
此次更新后，每次群发都将生成1条发送任务，清晰直观地查看到每次的群发数据。可以看到预计送达、实际发送结果、消耗条数、短信费用等信息，让群发短信变得更简单。另外，未发送状态下的短信还支持撤回哦~
数据查看
短信群发数据：可在每个任务对应的“更多-详情”里查看；
模板发送数据：可在智能短信模板下方查看，若未启用则无数据。
利用短信做用户关怀，逐步增加客人信任感与好感度，实现用户留存，打造私域流量。配合营销玩法，激活沉睡会员，提升复购率，帮民宿提高收入。
以上便是此次新版「智能短信」功能亮点部分，掌柜们是不是已经迫不及待地想要试试啦
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