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距离双十一的脚步是越来越近了，很多电商都在备战这个重大的电商节日，能在双十一期间取得不错的销售成绩，对于完成全年销售计划至关重要。京东作为国内电商平台中的佼佼者，也绝不会漠视这个重大节日。从10月20日开始，京东就开始了铺天盖地的宣传。然而在10月30日，京东却被爆出了旗下的京东美妆在做某口红文案的广告宣传时，广告语中用词出现偏差，让网友质疑歧视女性的事件。
引起该事件的起因是，京东美妆在双十一期间销售的快递箱上，对一款口红进行宣传，广告箱上印着：不涂口红的你，和男人有什么区别。当有顾客受到京东美妆寄出的快递之后，认为这句广告词有歧视女性的涵义，将快递箱上传至网络，一时引起轩然大波。其实，仅仅从广告词中，看出京东美妆是为了推广自己的口红产品。当初在做这个文案时，没有过多考虑顾客的心理承受能力。涂口红是大多数女性的日常化妆习惯，但也有女性不爱涂口红，也许正是这一点让没有涂口红习惯的女性感到受了歧视。
当事件发生之后，京东美妆迅速做出了回应。在其官方微博账号上道歉，称印有该广告语的快递箱一共生产了约30万件，发出的只有1000箱，所占比例很少，在事件发生以后，京东美妆迅速行动，将余下的29万多件快递箱收回并销毁，力图将这个口红文案的不良影响降到最低。对于已经收到快递箱的顾客，京东美妆将会补偿每一位顾客一份美妆产品。在互联网时代就是这样，互联网为企业的发展造就了快捷的传播途径，同时，一件很小的事情放到互联网上，将会产生巨大的影响力，无论是好事还是坏事。在双十一即将到来的关键时刻，发生这种事情，对于商家是很不利的，将会将产品销售产生不利影响。
在道歉信中，京东美妆还进行了自责，说自己还正处于发展期，这次口红文案的发生是自身没有端正态度，一味追求营销噱头导致的。将会对责任人进行严肃处理，完善审核的程序，杜绝类似事件的发生。不管怎样，京东美妆及时拿出了自己的态度，值得称赞。对相关责任人进行处理，也看出京东美妆的严格管理，毕竟29万件纸箱的金额也不是一个小数字，估计价值也在上百万万。网友对于京东美妆的这次事件也发表了一些看法。有网友认为，这个口红文案做得非常好，虽然是损失了一些纸箱，最起码让很多人知道京东商城里居然还有一个京东美妆，真是无心插柳柳成荫，歪打正着，将广告词没有达到的效果居然通过道歉达到了，而且还影响巨大。还有网友说，这句广告词没有什么歧视呀，难道不涂口红的女士是玻璃心吗？
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