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每个银行都说：客户就是上帝！可是客户却说：我并没有享受到上帝的待遇！
一，十年前的银行，的确到处张贴“当面点清，离柜概不负责”的标语。作为警示语是否在提醒一些别有用心的人，别打歪主意。其实银行也非无情无义，内心无奈与纠结恐怕只有业内人士知晓。十年前的银行，技术设备应该说是落后的，更不说偏远地区的，主要是取证设备录音录像方面。极个别人取钱后，在外面走了一圈或隔几天来到银行说，钱少了几张或有假钞等等，大闹公堂，死活纠缠，围观的，起哄的，严重的可以瞬间使营业网点秩序瘫痪，其他客户也无法办理业务。那咋办呢？最多就是报警处理。好了，敬畏法律的，可能退而让之，不怕的就只有调解，按责任比例赔偿。银行一直有条不成文规定，谁出错，谁负责到底。赔偿部分由经办柜员自己买单，可能几天薪水就没了。你看，区区几百，动用多少人力物力，影响多少客户业务，伤害多少感情，值吗？无奈之下贴上标语，以求心理安慰。
其实现实生活中，好人好事无处不在，也是非常感人的。有些客户回家数钱发现多了，主动送到银行的很多。也有柜台上发现客户的钱比所报数目多的，柜员也会主动告知客户，或退还客户。人非圣贤，孰能无过，关键还是考验良心和底线。
二，现在的银行有这条标语吗？没有了！为啥呢？
一句话，技术设备到位了，高科技数字化，今天给大家说说内幕。
柜台录音设备会完全记录客户和柜员的全过程对话，录像设备就更厉害了，不仅清晰记录双方手工数钱动作，而且点钞机也与摄像平台联网，清晰记录钱的真伪，面额，张数及合计金额等，后台及时存储，有问题及时调阅。极大方便了双方以及警方的取证。正因如此，现在银行也不需要标语了，但纠纷太少了，几乎绝迹。至于装入ATM的钱就更加严格了，首先是双人点数，双人进库装钞，而且360度无死角监控录像，违规重罚。更厉害的是每张钱通过点钞机时冠字号也自动进入系统记录在案，简直是反假币神器。
标语没有了，有的是银行和客户的相互信任，社会信用建设正在步入良性轨道。
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