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半岛记者 马正拓 通讯员 杨正
半岛记者8月2日获悉，日前在青岛308路公交车上，早高峰期间女乘客陈女士突然求助称，自己的钱包被盗了，里面装着刚从银行取出的4000元钱。公交驾驶员靠边停车，提醒大家都看看身边地上有没有钱包。寻找无果后，驾驶员灵机一动，建议女乘客报警求助，并大声提示公交车内监控全覆盖，警方肯定能查清真相。话音刚落不久，女乘客丢失的钱包就“躺”在了车厢地板上。事后经查看车载监控，还真就找出了疑似“小偷”的身影，以及偷钱包的过程。
女乘客钱包被偷赶紧求助
事情发生在7月30日早上8点5分左右，当时正值早高峰期间，青岛公交崂山巴士公司308路驾驶员石海诚，驾车将要行驶至伊春路车站时，女乘客陈女士从车厢中部慌慌张张走过来，向石海诚求助说：“师傅，我钱包被偷了！”。石海诚立即询问陈女士哪一站上的车，她称自己刚刚从上一站绍兴路北站上车。“上车后低头玩了几下手机，结果发现自己背包的拉链被拉开了，里面的钱包不翼而飞。”陈女士说，钱包里装着自己刚刚从银行取出的4000元钱。
石海诚回忆，当时正值上班高峰，车厢内乘客较多，36个座位全坐满了，连走道里都站满了乘客。由于路堵，当时车辆行驶缓慢。“既然还不到一站路，中间又没有人上下车，说明钱包还在车上。”石海诚说，他立即将车靠边停下，对车内乘客说了有乘客钱包被盗的情况，建议大家都看看自己身边的角落和缝隙，看有没有钱包。大约过了一分钟之后，车厢内没有乘客回应。这时有个别乘客开始催着开车，抱怨停车耽误上班时间。
石海诚一看无人应声，就大声提醒陈女士赶紧报警求助，并故意放大声调安慰她说：“放心吧，现在咱这公交车内都安装了360度的监控录像，警察来一看就知道钱包怎么丢的，肯定能查出来谁拿走了！”
发现可疑人员会用暗语提示
石海诚话音刚落不久，就在陈女士打电话报警的同时，车厢后门处就有乘客喊道：“师傅，这边地上有一个钱包，你看看是不是那位丢钱乘客的？” 众人循声望去，只见后门附近的地板上，果真“躺”着一个长方形的钱包。陈女士证实就是自己被盗的钱包，打开一数，里面4000元钱一分不少。鉴于钱包已经找到，为了不耽误大家的时间，石海诚随后向警方说明了情况，然后开车继续运行。
“其实当时我已经判断钱包肯定还在车上，大声说话为的是逼着小偷把钱包交出来。”石海诚说，以前公交车上也遇到过类似的情况，通过这种震慑的方法，曾经多次帮失主找回过被盗的财物。同时，崂山巴士公司也对公交司机进行过培训，每到暑运、春运等客流高峰期间，一旦公交司机在运行中发现有可疑人员盯上乘客的财物，大多会以跟乘客搭话、提示性的询问或借助服务用语，暗示乘客注意自己物品。如：“往里走，别挤在门口”、“你好，请问你到哪里下车？”、“前边太挤，别掉了东西。”等等。有些乘客明明已经投币，驾驶员还会反复提醒乘客投币，其实这也是在提示乘客注意钱包。要是乘客实在听不懂，驾驶员还会不停播放车内提醒音，让乘客往里走，尽量避开与可疑人员的接触。
车载监控让疑似“小偷”显形
那么，石海诚所说的车载监控真有那么靠谱吗？记者从308路所在的公交崂山巴士第四分公司了解到，308路公交车车内目前共装有6组摄像头，分别对准车厢内的各个角落，不法分子在车内的一举一动基本上都会无所遁形，石海诚所说的并非虚言。
事后，工作人员调取监控发现，当天女陈女士带着孩子上车时，一名男子紧随其后，上车后跟随到车厢中部，站到了陈女士的身后。期间，在陈女士低头玩手机的时候，男子拿包遮挡了一下她的视线，应该是在这个时候，将背包的拉链拉开并偷走了钱包。虽然整个过程男子始终一言未发，但是一直在关注着陈女士的反应。当陈女士发现钱包不见后，在公交司机提醒下报警时，男子有一次明显的往地上丢东西的动作。
公交崂山巴士第四分公司党支部书记陈建莉介绍，随着岛城公交车辆的不断更新，车内的设施越来越完善。以公交车载监控为例，确实可以360度全程无死角拍摄车厢内的一举一动。挡风玻璃上方的摄像头能监控实时路况，有利于调度员及时合理地调配车辆运行，同时也可以帮助交巡警划分交通事故责任。驾驶室上方的摄像头对准驾驶员拍摄，监督驾驶员的驾驶行为和服务，确保安全行车。如果有乘客打骂驾驶员，将被拍下留证。前门上方的摄像头是抓贼“利器”，能监控车厢内的全景，“三只手”“咸猪手”等不轨行为都会被拍下来，还能帮忙“看护”乘客忘在车上的物品。后门上方的摄像头可监控下车的情况，如果乘客忘在车上的物品被其他乘客“顺走”，就会被拍下证据。
陈建莉提醒，眼下正值旅游旺季，公交车上乘客较多，提醒大家注意看管好个人物品，一旦财物被盗，要及时向驾驶员求助，他们会协助失主报警并提供监控录像，最大程度保障乘客的财产安全。
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