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一等秘书（First Secretary ），是驻外外交人员外交职务的一种，排在参赞之后，二等秘书之前，其对应的外交衔级为一等秘书衔。
小刚是我现在的物业公司同事，一次聚餐后给我们讲起了十多年前，做别墅物业管家时遇到的奇葩事。
他最早是在北京涉外酒店前厅工作，英语不错，后来进修了物业管理专业，毕业后去了北京顺义区一家台资物业做别墅管家。
别墅花园和台资物业
这家物业公司是台资企业，地产、物业是一家，管理的是独栋高档别墅，另有1座公寓楼和会所。客服办公室就在会所里。
整个花园有500栋别墅，开发建成后出售了400栋，其余留下出租。购买业主不论是自住，还是出租，基本都是外籍人员，占8成以上。
老板预留的100栋别墅，其中一部分就租给了M国使馆的参赞、武官和一秘等高职位人员居住，算是老板的大客户。
M国使馆一等女秘书
这天小刚上夜班。大概23点，对讲机传出门口保安员报告”有外国租客和出租司机发生争执，但俩人语言无法沟通，需要支援解决。”
小刚和搭档李大哥打声招呼，就前往现场处理。一个40多岁肥胖外国妇女用英文说：我拒绝给出租司机车费，他“黑”我了。我不会中文，平时由市区返回别墅都会给出租司机一个小纸条，上面写好中文的别墅地址。每次从那家酒店回别墅都是30元左右，可今天司机要40元。
询问司机得知，当时因为周末路上堵车，就问是否走机场高速，她点了头，但产生的高速费，按规定是由乘客支付，车费会比平时多点。
帮谁？
外国中年妇女用英文告诉小刚，我是物业的VIP客户，是M国使馆一等秘书。意思是司机欺负我，你要帮忙维护。小刚犹豫了，帮助和服务客人是管家的职责所在，可看现场情况和司机拿出的高速路发票，事情应该是真的。
帮助客人会得到认可，甚至会向经理电话表扬、感谢他，对自己的升职、加薪有帮助。反之，则得罪客人，可能招来投诉。怎么办？他的大脑飞速运转着。
忽然，他抬头看见了女秘书那鄙视的目光，一下做出了决定。“乘坐出租车走高速路按照我国的规定，产生的高速费确实由乘客支付，如果您有异议，可以电话投诉。”
一等女秘书愤怒了，你怎么回事？我是VIP客户，你就是这样服务的吗？看着她那肥硕狰狞的脸，和为了10块钱急赤白脸的样子，小刚没忍住笑了。恰巧被她看到，瞬间其怒火飙升，不再和司机争执，扔下40元车钱。然后愤怒地对小刚说“明天我要给你们总经理打电话，我要投诉你。”
离职
第二天一早，小刚还没下夜班，总经理就找到小刚谈话。问明事情原委，他并没有责怪小刚。但提出小刚不应该那时笑。小刚没有分辩什么。
此后不久，小刚就辞职离开了那家物业公司。拿他自己的话说，就算回到当初，我还是不会偏袒一等女秘书。现在我们是主权国家，不会像旧社会，外国人可以随便欺压中国百姓。就算为这件事开了我，我也毫不后悔。
在座的我们纷纷给他竖起大拇指，调侃他“仗义每多屠狗辈”！
如果当时换做是您，会公平处理这件事，不怕得罪M国一等女秘书VIP客户吗？不怕影响自己的工作和职业生涯吗？欢迎大家在评论区共同探讨。
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