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作者 木子飞扬
一新来的员工不小心把办公室的花盆打碎了，主管本想着小事情算了，没想到经理心情不好，“你赶紧让他赔，做事总是毛毛躁躁的……”主管也不好开口，于是去找到那个员工说：
“因为公司有制度，事情不分大小，东西损坏了必须要赔偿，经理说了，叫你陪一个便宜的就行。”员工马上回应，赔偿是应该的，我马上处理，谢谢你们。
俗话说，“一言兴邦，一言丧邦。”一句话能成事，一句话也能败事。
一个同事是项目组的副组长，这次在团队的努力下，项目获得一等奖，因为组长临时不在，由他代表团队上台领奖，没想到他发表获奖感言时，一直在强调个人的付出，完全不提团队的功劳，以至于在场的其他同事脸色都有些难看，最后大家不欢而散。
其实了解他的人都知道，他不是在抢功劳，纯粹就是因为不善于在公众场合发言，一上台就紧张，一紧张就口不择言。
这件事被发到网上，迅速引发了热议，在上千条评论里，我们注意到，因为“不善表达”吃过亏的大有人在：
在单位：不敢跟领导聊天，屡屡错过机会；
在商务场合：与客户聊天常常出现冷场，迟迟无法拿下订单；
在饭桌上，别人谈笑风生，自己却插不上话，毫无存在感……
不善说话的尴尬，总是很扎心。
普林斯顿大学曾做过一项调查，通过对10000份人事档案进行分析，结果发现，“经验”“智慧”、“专业技能”等只占成功因素的25%，而其余75%决定于良好的表达能力。
《说话的艺术》中也得出结论：“会说话”的人，往往能够在各种场合活得更自如。
实际上，一个人优秀的表达能力，并非与生俱来，而是后天自我培养出来的。对于重视人际交往，想提高沟通能力的人，这套干货满满、销量火爆的“会说话”系列丛书就显得非常实用了，它从“把话说到点子上”，“说话的艺术”，“高情商”地与人交流等多个方面，针对多种情境下的实战沟通技巧进行了系统的探讨和分享……
比如：向领导汇报工作，要先讲结论，再说原因……
在商务场合，不要先顾着寒暄，一定要简明扼要地说出自己能帮上什么忙，让对方实实在在看到自己的价值……
备一套这样的“实用指南”在身边，有空翻一翻，拜访客户之前，重要谈判之前，上台演讲之前……都可以试试参考书中的案例，提前做一点功课。
只要多尝试、多实践，对于一些技巧性的东西就会慢慢轻车熟路，到那时，你一定会遇见更优秀的自己！这套书共5册，现在点击下面商品标题即可订购
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