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今天,有个小朋友悄悄地问魅眼儿了一个问题。她说她今天和领导一起去拜访客户,在离开的时候,客户当着领导的面夸奖了自己一句:“这个小同事很有潜力。”感觉这像是一句夸奖,听上去还是蛮开心的 。但是回来的路上,看领导的表情很严肃。感觉又好像不是那么回事。所以这到底是不是表扬?代不代表客户对自己的认可?
好吧,首先要为这个小朋友点赞。点赞她有清醒的头脑,并没有因为客户的这句话,开始得意,开始飘飘然;而是注意在观察领导的表情,仔细揣摩这句话的意思,搞不明白还知道找魅眼儿这样的老鸟咨询。这样的年轻人有前途。
其实在魅眼儿看来,“你很有潜力”,“你很有前途”这种话,就是一句客气话。
最好的结果,就是客户不讨厌你而已。但是当面夸奖人,尤其是在对方的领导面前夸奖人,是一种非常攒人品的行为习惯,会让对方感觉很开心。所以,这句话只能说这个客户的情商很高。
千万不能把这句话当回事。真的以为自己给客户留下了很好的印象。潜力不是实力,不是能力。只有发挥出来的潜力,才代表着你的实力和能力。没发挥出来的,有潜力还是没潜力,都是扯淡,没有差别。
如果客户真的很认可你,直接说“你很有能力”,“你很有实力”就好了,为什么要用“潜力”这个词?
所以更大的可能性是,这其实是一句批评,一句客气、隐蔽的批评。
客户真正想表达的意思,很有可能是:你没有表现出应有的职业素养和职业水平。有可能是在告诉你的领导:这个人所表现出来的能力水平,并不适合这个岗位,这个项目。
这也是为什么你的领导在回来的路上,表情严肃的原因。如果没猜错的话,他其实一路上都是在揣摩客户的真实意图。
任何事情,往坏处估计,往好处努力总是没错的。
所以魅眼儿给这位小朋友的建议,就是:主动出击,尽快去找你的老板,和老板谈谈,复盘一下你和客户的整个交往过程。
如果等到你的老板作出判断,做了决定,那就晚了。
一个小故事分享给大家,希望能够有所帮助。
昨天那篇脑洞文章,魅眼儿自己都写乐了。很久都没有那么开心地写东西了。
有很多很多的朋友也对魅眼儿的脑洞表述鼓励,在这里一并感谢啦。
还是有喷子啊,这么一篇搞笑的东西,居然也有给魅眼儿贴个胡说八道,蹭热点的标签。
上班就已经很难了好吧,还得小心翼翼揣摩客户和老板的意图,
开心开心不好么?
懒得贴图了,随便找一张用用。还是《都挺好》杨祐宁剧照,我就蹭热点了,你能把我咋地?
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