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在吗？
在吗？
在吗？
在吗？
以上真不是编辑手滑了。
开始说正事之前，反复询问对方是否在线；确保对方在线且能及时回复消息后，才能开始正常聊天……这样的情景被网友记录下来，于是一张全程都是“在吗”的聊天截图挤上了微博热搜，话题#中国式礼貌#也在一时间赚足了1.2亿的阅读量和1.4万的讨论量。
纠结：好事还是坏事？
大部分收到过“在吗”的人，心里都有各种挣扎。
“突然问我在吗有什么事？好事还是坏事？要让我帮忙砍价还是投票？”“回复吧，怕遇到烦人的事；不回复吧，感觉又很不近人情。”这种纠结的心理，收到过“在吗”的人都懂。
对此，网友站成两方阵营。一方以“有话直说”为由，主张在互联网的社交模式下不需要客套，直截了当才是他们想要的。自称脾气略暴躁的网友@leeee 表示：“恕我直言，我在不在，完全取决于你是谁、有啥事好吗！”@没有小怪兽的奥特w 评论：“这样交流太费劲，直接说事就好了”。
也有网友@winnie坦言自己“每次收到在吗，都有一种麻烦来了的预感。”因为这句寒暄之后往往就没有下文了。就像网友@喜欢你们叫我潘潘 所说的：“一般问在吗我都礼貌性地回避了，潜意识里觉得自己应该不在的。现在每个人都手机不离身，你问我在不在没有任何意义。在吗这两个字根本就是聊天终结者！”
问一句，对大家都好？
与此同时，也有网友认为聊天之前先发“在吗”只是一种尊重和礼貌，不应该被过度解读，更不该被扣上“中国式”的帽子。网友@我的小心情yan发表了自己的看法：“需要马上得到回复的重要的事情我通常不会发微信，而是直接打电话。跟朋友闲聊才会发微信，但是和不常联系的朋友聊天，我都会先问句在吗。”在她看来，只有等到对方回应才能开始正式聊天，若对方迟迟没有消息也许就是代表了委婉拒绝，假如没有共同的交流欲望，便没有继续深入交流的必要。因此，支持聊天前先问“在吗”的这一派网友，主张以双方同时在线且拥有共同表达欲望为前提，问一句对大家都好。
当然，还有网友并没有直接表达自己的态度，而是帮着分析为什么一句“在吗”能引发这么多的联想。比如，“你之所以会难受，是因为投入了大把的时间等待，最后却没得到想要的结果。那种一瞬间被失落填满的样子，让你感觉之前所做的一切是那么不值得。”
客套=礼貌？
不少网友由“在吗”，联想到日常的各种客套问候。
有人分享了自己在线下的“尴尬瞬间”。网友@吴橘橘zz说：“我同事每天早上都要问我吃什么早餐啊？吃了吗？为什么不吃啊？这个在哪里买啊？好吃吗？我很想回一句你瞎吗？这看不见吗？但还是得微笑又礼貌地回答每一个问题。诶，连敷衍都觉得累。”
“下次请你吃饭”，也是一句常见的客套话。其精华在于，似乎充分表达了自己的好客与慷慨，希望借助未来某一天的热情款待来表达自己与对方的无尽情谊。然而事实上，这一句话的兑现率通常非常低，因为距离下一次见面的时间或许完全不可知，并且这句话可以被无限次使用，即使真的下一次见面时，仍然可以说：“下次请你吃饭！”
字面热情洋溢、实则一拖再拖的客套，还经常出现在节假日。因此“下次请你吃饭”又衍生出了“有时间再约”的版本。无论是收到亲朋好友的线下面对面邀约，还是遇到线上的远程邀请，你几乎都可以用这五个字委婉回绝。“有时间再约”看似预留了时间，事实上只是个空头支票。如果频繁使用，还会给他人制造一种自己非常忙且不容易接近的形象，久而久之，恐怕就没有人再来盛情邀约了。
类似的客套还有不少。网友总结了几种典型场景，比如买单时，嘴上说着“我来我来”，实则一直在翻包翻钱包，但就是不掏钱。比如在亲戚上门拜访时，嘴上说着“来就来还带什么东西”，双手却伸出去一把接过。比如拜访完毕，若要将客套做足，嘴上可以说“别走了留下来吃饭吧”，实则电饭煲里根本连米都没放，并且伸手已经碰到了家里的门把手……
但假客套就等于“中国式礼貌吗”？
并不。网友讨论显示，除了一些人际交往的迂回战术，多数中国式礼貌强调源于教育和发自心底的尊重。比如鞠躬表现为弯身行礼，是表达对他人的敬重。即便是在互联网语境下，线上社交也能随处可见鞠躬式的表情包，它一般被用来表达自己的请求并附上感谢。
事实上，在社交网络上的互动因为可以反复编辑、斟酌措辞，人们说话可能比线下更加周到、礼貌。例如，“谢谢”二字经过思考后变成“谢谢你”，“嗯”变成了“嗯嗯”，“随便”改成“听你的”，“我不会”改成“我可以学”，“听明白了吗”最后发出的版本变成“我说明白了吗”……这种基于尊重的考量，让交流和沟通变得更为温和。
“礼貌”和“客套”的边界，怎么把握？
网上的“中国式礼貌”为什么不受人待见？
从网友的吐槽来看，矛头集中在言语背后的真诚上。同样一句话，是碍于面子的敷衍，还是真情实意的问候，给人的舒适度截然不同。哪怕是像“在吗”这样不断重复的确认，如果是出于不厌其烦地试探，不少网友还是表现出一定程度的理解。这也是“礼貌”和“客套”最核心的差别。
说到底，无论是虚拟世界还是现实空间，我们在追求的，都是一种坦诚又高效的沟通方式。
栏目主编：刘璐
本文作者：刘璐
文字编辑：刘璐
题图来源：东方IC
图片编辑：雍凯
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