在史丹佛大学的授课内容中，让我受益良多，其中最为重要的收获就是「世界上有很多『正确答案』，但最后都必须由自己做出选择」。
在史丹佛大学，越内向，越能掌握事物本质的学生，越容易得到教授或经营者的尊重，也会与他们有更深刻的交流。而且我在当地遇到的谷哥等科技企业的员工或创业家，都不是以赚钱为目的在工作，对于「如何让社会变得更好」、「理想的公司样貌是什么」等，他们是以哲学的方式在深思问题。直到这时，我才意识到，「人与人之间的关系很重要」；只是这和「到处发名片」的方式所打造的人脉完全不同。
一直说「不」，让人引发怒气
我在史丹佛大学时，也出席了一堂运用戏剧手法来表现情境的有趣课程。这和「三明治口味」一样，至今都对我受益良多。这是一堂完全没有教科书和讲义的特别课程，老师将60名学生分为10组。没有组别讨论的时间，就突然指定其中一组，上台表演「即兴」短剧。
六位组员的其中一人被指派为「意见领袖」，只有这个人的发言内容需要遵守规则。其他五人则是以准备派对为内容，即兴演出。在所有同学面前，老师下了「演出三种类型」的指示。
第一种的规则是，意见领袖不管听到什么都要回答「不」。
「这个周末，来举办派对吧！」当老师说完，表演就开始了。
因为开始得太过突然，除了意见领袖以外的五个人都一脸茫然，虽然他们一直在思考。不久后，一名组员惶恐地发出声音。
「派对上的料理就用寿司吧！」
那个人有点害羞地说，意见领袖反射性地，按照老师的指示回答「不要」，教室所有人瞬间哄堂大笑。
「好，那我们不选寿司，改办披萨派对吧！」为了不输给意见领袖的拒绝反应，五人提出以「披萨」代替「寿司」当作派对料理的替代方案。
意见领袖再次回答「不要」，他还是按照老师的指示，选择拒绝。教室里，同时出现了觉得可惜的声音。
「这样啊，那汉堡怎么样？我家有烤肉设备，我把那个带来烤吧！」
「不要。」
「嗯......你汉堡也不喜欢啊？那吃热狗吧！」
「不要。」
面对各种提案都给予否定态度的意见领袖，使另外五个人渐渐变得不耐烦。
「塔可饼如何？」、「水果怎么样？」、「意见领袖应该是因为没有酒才不喜欢，那我带啤酒过来吧！」各种意见接二连三，不停地冒出，但意见领袖都没有要改口的意思。
最后大家的怒气也到达顶点，大叫：「不然就不要食物了，总之就大家聚在一起聊天吧！」
听到这句话，原本必须继续说「不要」的意见领袖也忍不住笑了。
说「好」，能让气氛变好
在这堂课程，没有中场休息时间，老师就宣布「第二种类型」的表演。
第二种类型中，意见领袖被规定，面对来自组员的各种意见都必须回答「好」。
此时教室的空气里弥漫着一种，这样看来比较容易的氛围。
面对「周末就来办寿司派对吧」的提议，意见领袖马上就回答：「好！」
和先前的态度完全不同，大家的情绪也被挑起，大声说着「好，来吧、开始吧。」
「寿司的话，虽然超市也有在卖，但我之前听日本朋友说，他们在家举办了让参加者自己捲寿司的派对。我们自己做的话怎么样？」
「好！」意见领袖回应。
「我有个刚到这里的日本朋友，他家里有做寿司饭的木桶，我想我们可以跟他借，用木桶做醋饭。我可以约他来参加吗？」
「好！」
「啊！这样的话，我可以负责买材料。我家附近有卖日本食材的超市，可以买到鱼和海苔。也买个酪梨给不敢吃生鱼片的人。」
「好！」
「感觉很有趣呢！既然是难得的聚会，要不要大家一边吃寿司，一边分享自己研究的题目？这也可以勉强算是个读书会吧。」
「好！」
表演进行得越来越有趣，已经到了老师不得不喊停的地步。
「好啊，但是」让人困扰
结束「只说好」的表演之后，课程终于进行到最后一种类型。那就是意见领袖必须回答「好啊，但是」的类型，刚刚「只说好」的表演让大家不亦乐乎，大家跃跃欲试的模样至今我仍印象深刻。
「那么，周末来办个寿司派对吧！」
表演同样从这句话开始。
和前面不同的是，这次意见领袖回答：「好啊，但是......」
「但是什么？」大家回头对着意见领袖问。
意见领袖扭捏地小声说：「没有，我是说，寿司我是很喜欢啦！但会不会有不喜欢的人？」
成员也没有因此停下来，似乎是因为有了第一次不停被拒绝的表演经验，使成员都对此免疫，我觉得这次的对话变得不一样了。
「我知道了，那为了不喜欢寿司的人，也加入酪梨吧！」
「好啊，但是......」意见领袖再次扭捏地说。
「这次是怎么了？」
「我觉得也会有讨厌酪梨的人，那些人要怎么办？」意见领袖的态度暧昧。
「你是不是讨厌寿司啊？」
「不是，如同我前面已经说过，我是赞成寿司的，但是我也想尊重其他人的意
见......」
这段对话好像永远无法结束，观看表演的大家也不知为何地开始变得沉默。这相当不可思议，在一直说「不要」的那时大家反而会笑，与现在的表演相比，当时的气氛也比较好。
这种模糊不清的回应，到底是反对，还是赞成？因为感受不到意见领袖的真正想
法，让大家感觉很不耐烦。只要不知道对方内心在想些什么，就会让人感觉不安。到现在我还记得很清楚，那时教室的气氛令人很不舒服。
对我来说，在这三种类型当中，「好啊，但是」是最具有冲击性的。说「不」时，反而会出现了热狗、汉堡等各种派对食材的「替代方案」。这和回答「好」的时候不一样，会产生不同形式的想法。不过，「好啊，但是」的类型，乍看之下，意见领袖是赞成的，但因为后面加了各种「但是」，导致提案方也变得僵化，每位成员都坚持非「寿司」不可。对话开始变得在小地方打转，无法往外延伸。
一句口头禅竟让你变社交杀手？小心！快远离爱讲这句话的人
不和会说「好啊，但是」的人讨论
远离把「好啊，但是」挂在嘴边的人
在商场上，我到现在还是不和会说「好啊，但是」的人来往，虽然他有一瞬间接受了我说的话，不过接下来他就会「犹豫」。当然，在进行商业往来时必须慎重、小心，但在重视多元的现代，最好还是能先注意到各种「该小心的地方」。
我觉得一开始就拒绝我说「不」的人还可以接受。但「假装」赞成，让人最困扰，这些人同时会把「话是这样说」、「尽管如此」挂在嘴边的类型。
这是有关我参加史丹佛大学特别课程的个人见解，当然在做生意时也会有必须说「好啊，但是」的状况，但在讨论新想法时，是该小心别说出与「好啊，但是」这类的回应。
