榕警先锋
一个先进就是一个榜样，一个典型就是一面旗帜。自教育整顿工作开展以来，福州公安大力弘扬英模精神，发挥先进典型的引领作用，激励全警担当作为。福州公安开设“榕警先锋”专栏，向大家推送福州公安队伍中先进集体和优秀民警、辅警的事迹，展示他们的风采。第13期“榕警先锋”——福州市公安局岳峰派出所。
集体名片
福州市公安局岳峰派出所，现有在编民警59人。近年来，岳峰派出所先后荣立集体二等功、集体三等功各1次，获评“人民满意派出所”“福州市优秀派出所”“福州市优秀公安科所队”等称号。今年4月，岳峰派出所还荣获“福建省五一先锋号”。
打防共举护民安
周到服务暖民心
访调并济促民和
岳峰派出所深入践行“枫桥经验”
把这“三句口诀”转化为工作实践
全力解决群众“急难愁盼”问题
受到辖区群众的高度赞扬
打防共举护民安
岳峰派出所辖区11.3平方公里，下辖3个行政村和16个社区，实有人口近17.6万人。辖区内有东二环泰禾城市广场大型商圈综合体、大型储备仓库、医疗机构、学校等近60家，酒店宾馆、娱乐场所40余家。
面对复杂的治安环境，岳峰派出所强化“智慧”防控指挥室建设，完善警务机制，健全社会治安防控体系，围绕实时警情和突出治安问题，建立信息互通、优势互补的合成作战模式，在警情高发区域做好“反诈”“反扒”“防盗”等各类宣传，并通过信息分析，精准线索研判，严厉打击各类犯罪。
今年1月20日，岳峰派出所根据前期搜集到的线索，通过防控指挥室的信息分析，发现辖区某单元房为赌博场所。所领导高度重视，坐镇防控指挥室指挥抓捕行动。民警经过一天一夜的预伏守候，终于在该单元房内抓获涉嫌开设赌场的犯罪嫌疑人4名、参赌人员20余名。
治标更得治本，为全面防控赌博警情，岳峰派出所把宣传主阵地搬到了该单元房所在的小区，并逐步拓展宣传内容，反诈、禁毒等宣传活动定期或不定期开展，社区民警加入小区业主微信群，扩大宣传覆盖面的同时深入浅出讲解发生在身边的案事例，让群众更有体会、感受更深。
今年以来，岳峰派出所举办宣传活动18场，发放宣传单5万余张，反诈宣传挽回群众损失数十万，民警破获各类案件200余起，抓获各类犯罪嫌疑人300余人。
周到服务暖民心
为了让群众办证舒心、安心，岳峰派出所在办证大厅专门设立窗口引导员及咨询台，落实“一次性告知”制度，开设快速领证及老人、特殊人群优先窗口，成立送证上门小分队为行动不便及特殊人群送证上门。
岳峰派出所想群众之所想，类似的措施还有很多。办证大厅准备了饮水机、老花镜等，并且设立专门打印机，专人负责为群众免费打印材料，如遇单独怀抱婴儿的办事群众，办证大厅还会派出女工作人员主动提供帮助。
3月25日中午，群众巫某急匆匆来到所里补办身份证。经了解，巫某周末将参加公务员考试，当天不慎丢失了身份证。而巫某户籍地在三明，按规定，临时身份证业务需由户籍所在地审批后方可制证，一般需要3个工作日。窗口民警齐忠威急群众之所急，受理完巫某身份证业务后，立即联系户籍地民警为其审核签发临时证，当场制作完成发放给巫某。
最是小事暖民心，窗口民警高效服务，让群众“少跑腿”“不跑腿”获得满满赞誉。今年以来，窗口民警为群众送证上门15次、上门办理业务12次、加班延时办理业务56次、为老人及特殊人群开通绿色通道62次，收获了群众送来的锦旗5面。
访调并济促民和
近几年，随着福州市高质量跨越发展，各类省市重点工程项目落地岳峰镇，劳资纠纷等问题也随之出现。
岳峰派出所结合“百万警进千万家”活动，在开展矛盾纠纷化解工作中，总结出“访”“调”并济工作法。社区民警坚持“纠纷必访”，主动到社区、小区、店铺全面走访，梳理辖区内各类矛盾纠纷，建档造册，掌握存在的矛盾纠纷苗头。同时本着将矛盾纠纷及时化解的原则，社区民警针对各类矛盾纠纷，联合社区工作人员积极上门调解，耐心细致做好心理疏导、情绪安抚工作，防止矛盾激化。今年以来，岳峰派出所调解各类纠纷300余起。
3月22日上午，群众叶某将一面写有“人民卫士为人民”的锦旗送到派出所，感谢派出所民警及时介入调解矛盾，为其化解纠纷。
原来，3月初，叶某与老乡魏某在商谈投资事宜时，因投资理念不同发生纠纷。报警求助后，民警到场了解情况，叶某提出要求魏某退还其投资款。民警耐心与双方当事人沟通，但双方都态度强硬，不肯退让。民警便转换策略，打起“老乡”感情牌，动之以情，晓之以理。在多次组织调解下，两人终于达成协议，矛盾得以圆满化解，双方均对民警的耐心调解表示感谢。
“三句口诀”口口相传
岳峰派出所全体民警
把口诀记在脑海里
实践到行动中
让人民群众的获得感成色更足
幸福感更可持续
安全感更有保障
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