语言表达,是一把双刃剑,运用得好,可以给我们带来非常融洽和谐的人际关系;运用的不好,往往会造成一些误会和误解,在人际交往中给我们带来冲突和矛盾。今天我们主要从理性与感性;罗辑思维能力;跟陌生人沟通,怎样制造话题,3个方面来分析和分享怎样提高自己的语言表达能力。
提高语言表达能力的第一点,理性占据主要地位,感性作为一个润滑剂的作用,可以用于适当调节气氛。假如你正在跟别人探讨问题,交流不同观点,随着话题展开,你越来越想赢,想证明自己比别人厉害,你用尽各种方法表现自己,打断别人的阐述,忽视了别人表达观点和意见的需求,搞得沟通不欢而散。这其实就是你被你自己的情绪所支配,你的感性战胜了理性。在语言表达的过程,一定要注意控制你的感性。除了一些特殊场合或者为了特殊目的,人们的日常生活工作中的沟通,一定是理性多于感性的,感性的比例是比较小的。如果一个人在语言表达的时候,感性多于理性,你一定要保持清醒,不能被他的气势(气势就是一种感性)或者情绪,被他过大的声音,被他夸夸其谈,情绪激昂的言辞所蒙蔽,要清楚的认知他语言表达的逻辑性。在语言表达的过程中,如果你发现自己心跳加快,声音变大,语速变快,你一定要意识到这个时候你的感性已经被激发,膨胀起来了,你可以先暂停表达让自己先静静,可以把话题转交给别人,自己先做个听众,让自己的情绪恢复到正常。语言表达,氛围很重要,所以需要一些感性的因素来调节气氛,但是语言表达的高手,也不会让自己沉浸在良好的氛围中,而放弃思考。
提高语言表达能力的第二点,运用逻辑思维能力,组织你的语言,使你的表达清晰流利,精炼,直击重点。从心理语言上来说,语句在大脑中产生的过程分5步:
l 1.有一个想法
l 2.形成一个表达想法的逻辑
l 3.选择句式
l 4.填合适的词
l 5.如果你是说出来的话,就确定发音;如果你是写出来的字,就确定字形。
大部分在第2.3.4步出现问题,最主要也是最严重的的问题出在第二步,他的想法表达出来没有逻辑,没有重点。锻炼逻辑思维,推荐使用金字塔原理。金字塔原理是自上而下,先表明中心思想,再说论点、论据,然后层层延伸;或者自下而上,先归类分组,然后概括每组思想,最后提炼主题,完善整个逻辑过程。比如:“我觉得这家公司的发展前景很好,因为他们的产品满足了宝妈的需求,跟其他竞争对手的产品不一样,而且公司具有强大的研发能力。这个产品解决了宝妈照顾孩子费心费力的痛点,让宝妈带孩子省心又省力,而且它的外观设计更好看,功能也比竞争对手多,公司研发团队有10个博士生,20个研究生,每年推出新品10个。”这样表达就逻辑严谨,层层延伸,重点突出,当然你的论据必需能够支持你的论点,你的论点能证明你的中心观点。只有这步想清楚了说什么,才能进入到第3.4步怎么说。
第3.4步出现问题,主要是由于你的阅读量少,词汇量少,锻炼少的原因,建议可以采取多看书,多朗读(用嘴巴读出来),多练习,每天录制一分钟精准表达音频,不断分析改进。
提高语言表达能力的第三点,制造话题,启动沟通。我们跟熟人或者朋友沟通比较容易,难点是如何跟不熟的人或者陌生人沟通。镜像法则,可以迅速拉近你跟人的距离。镜像法则,就是适度地模仿他人的说话的风格,语气或者重复/肯定他人说过的话,让对方感受到安全感。比如:“甲在讲述自己的经历感受,乙听完后说:是啊,如果我处在你的位置,如果我是你,我也会做出同样的选择”这样你的回应,让别人像是照镜子一样,他就会对你有信任感。6个方法帮助你制造话题:
l 问问题,创造双向对话的机会:要敢于开口提问
l 你可以试试说着,你们上次碰面的情况:如果之前碰过面,可以主动提起共同的依据
l 试着找出对方的兴趣:通过细心观察,询问发现别人的兴趣
l 请你说人话:不要说专业用语
l 要避免一些争议的话题:宗教政治立场的话题不要谈
l 表现出想聊天的身体讯号:合理利用肢体语言,尤其是眼睛
语言表达,首先一定要记住,理性思维最重要,不要让你的情绪破坏了一场精彩的对话;其次,你有良好的逻辑思维能力,表达清晰简洁,重点突出,会让对方享受跟你的对话;最后运用镜像法则,一些小技巧可以帮你迅速跟陌生人建立良好的沟通。