电脑城实体店最爱用的伎俩就是忽悠,目前我粗略估计,90%的对于电脑的参数一无所知,其余的人略知一二,而只有1%的人非常精通各种电脑配置。所以对于绝大多数消费者来说,进了电脑店后,面对满目琳琅的电脑,天花乱坠的参数,整个大脑基本上处于空白状态,根本不知道什么样的电脑是好,什么样的电脑是坏。而这个时候就有很多不良商家利用信息的不对等,欺骗了不少对电脑知之甚少的消费者。
作为消费者而言,我们的需求是用合适的价格来买到一台合适的电脑。因此,在做足功课的基础上,与老板沟通的方式也很重要。今天,我们来举几个容易上当受骗的反面例子,希望大家引以为戒,避免上当受骗。
避免直接透露电脑用途
“老板,我要一台电脑,要打LOL吃鸡不卡的”
听到这样的描述,大多数黑心老板都会在心里乐开了花。某电脑城老板曾经私下告诉我,一般的顾客说出这种话,基本上代表着他对于电脑配置一窍不通,仿佛摆明了对老板说:“快来宰我。”
“不卡”本身是一个极为主观的概念,而这个概念的主观性就意味着顾客和销售在电脑性能的客观事实上会出现很大的分歧。有的人说打游戏30帧叫不卡,而有的人说60帧才叫不卡,电竞玩家则认为打游戏要144帧以上才叫不卡。这就给了电脑城老板很大的发挥空间,遇到这样的顾客,某些黑心老板会收144帧的价格卖给顾客60帧的主机,而这个时候的消费者还被蒙在鼓里,若没人告诉他真相,很有可能消费者会被一直蒙骗下去。
确定购买之前避免讨价还价
“老板,你要不便宜几百或者送我点配件,我就在你这买了。“有经验的销售听到这句话,就知道这单稳了。
当顾客说出这种话的时候,就给老板表明了想要购买的态度,老板就知道你就是来实打实的买电脑的。众所周知,目前电脑城的利润微薄,卖电脑的利润在支付房租后也所剩无几。所以,正常的电脑商家在面对顾客的降价请求时,会慎重又慎重。
如果你遇到正常的商家,那还算比较幸运。一般正常的商家都会经过几轮讨价还价,实在做不出来的话就不做这一单了。要是你遇见那种黑黑的商家,经常没有开单的那种,他不就得给你搞一套二手配件机,开一单吃一个月的那种。
不要问是不是正品行货
”老板,你这个配件都是正品行货吧?我可是有懂这个的熟人的。”
10个销售员听到这种话会有9个笑。简单来说,王婆卖瓜自卖自夸,作为电脑城销售,有哪个人会说自己的东西不是正品的呢?有谁会说自己的商品是二手收来的呢?而你有懂电脑的熟人这件事就更唬不住这些天天泡在电脑城的销售了,遇到老谋深算的销售说不定还可以连着你的熟人一起骗。
尽量不要叫老板帮写配置单
老板都知道,一般来说,在电脑城里叫老板帮写配置单的,都是准备出去货比三家的。我们换位思考,假如你是老板,你会让自己的顾客去别人家里买东西吗?所以,这个时候套路就来了。
遇到这种情况,起码90%的销售员都会给你写一个特殊的配置单,上面的配置写得非常模糊,价格给写得非常低。比如“16G内存 200元,i7处理器 998元,等等”这种模糊的配置单是没有其它店家能做得出来的。而写这张配置单的销售的目的,就在于让他卖不出去的机器,别人家也卖不出去。
这个时候,可能就会有读者疑问:”大不了我回去再找他买不就行了吗?“
恭喜你,你又掉进了销售的第二个圈套。
等你拿着这张配置单回去之后,销售员大概率就会告诉消费者你要的配置已经没货了,要不要加钱升级更好的。这个时候,只要你同意,黑心商家就会利用你们最后仅存的最后一点点信任换掉你的硬件,最终上当受骗的还是你自己。
电脑城的套路千千万,没有人说能够完全躲过所有的圈套,但掌握了上面的四条沟通技巧,至少能够很大程度上避免被无良商家收割智商税。这里是柚子,如果你觉得这篇文章有用的话,不妨点个赞吧。近期柚子还会发布一篇关于电脑城防骗的详细教程,有想看的朋友们可以点个关注,第一时间收到文章更新