债友提问：我说话不利索，反应也比较慢，和银行协商分期一直被拒，改不了被动的局面，有什么办法吗？
老谢想说：现在很多持卡人，已经知道逾期后，应该要和银行进行沟通，商量如何减轻还款压力了，但是经历过很多次沟通，都是被银行无情地拒绝。
这不禁让我想起以前拜托过我的一位客户，他已经和银行打了不下100通电话，彻底绝望了，因为他属于讲话不太利索，反应没那么快，不擅长反驳和拒绝的人。
如果不擅长语言表达，会在电话交流中略显弱势，有理可能也说不出来，因为银行客服是经过专业培训的，催收更是什么都会来一点。
这个时候要么请人代劳，要么借助投诉了。
常见的投诉渠道有银保监局、信访局。
口头表达不是优势，那就以书信的方式传达自己的意思吧。
很多人不知道怎么书写内容。我给大伙儿列个提纲，再自行润色。
开头就是尊敬的某某地区银保监局的领导。你好，我是某某某，身份证号码是多少，电话号码是多少，地址是什么。
接下来就是正文部分，可以分三部分去写，第一部分写自己的卡片信息以及逾期经过。包括你的卡号，逾期时间，逾期金额，以及什么原因导致你逾期的，是因为疫情影响，还是因为家庭变故，还是其他什么原因要写得清楚，理由是正当的。
第二部分写自己的还款能力以及还款意愿，很希望和银行协商，并不是恶意逾期，更可以表达自己多次和银行的沟通记录。
第三部分写自己的诉求，也就是还款计划，希望可以减免违约金和部分利息，剩下的欠款分多少期自己能承受。
最后再请求领导帮助，再写点祝福的话。书信就选择邮寄的方式，接着就等监管部门的接收，银行的回应。
能比你和银行之前的电话沟通要顺畅得多。
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我是老谢，关注我，助你在还债路上轻松点，下期见。
