前段时间某节目采访钟南山院士疫情防控的节目，视频中钟南山院士满脸的疲惫，而访的女记者全程表情浮夸、嬉皮笑脸，遭到网友的吐槽。
心理学教授艾伯特·麦拉宾(albert mehrabian)所做的一系列研究显示，在面对面的互动过程中，传达情绪的肢体动作，包括表情、姿态和手势占了55%，声调占了28%，语言仅占了17%。
视频中的女记者通过表情、身体姿态、说活音调等这些非语言沟通的方式。传达嬉笑轻浮的态度，让人觉得反感。
正确的非语言沟通有时候比语言沟通更能传达出自己信息。
人的沟通有语言沟通和非语言沟通，而非语言沟通有时往往比语言沟通更加重要。非语言沟通包括肢体动作（手势、脸部表情、眼神、姿态）语言中的音量大小、语调等等。
实验心理学家赤瑞特拉（Treicher）作过一个著名的心理实验。是关于人类获取信息主要通过哪些途径。他通过大量的实验证实：人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%。剩下的6%来自嗅觉、触觉、味觉。
人在与其它人面对面沟通时，会先看到姿势、表情等非语言沟通的方式。
1972年，美国总统尼克松访华。尼克松在走下飞机的旋梯时，率先向等候在机场的周总理伸手，随后两人的手紧紧的握在了一起。人们也许不会记得，尼克松和周总理说的第一句话，但是却永远记得这先伸出来的手所表达出急切与新中国交好的态度。
孩子说错话，别人只会说孩子不聪明，但是若孩子在非语言沟通上出错，有可能会被贴上"怪异"或者"奇怪"的标签。
一个人在语言上出错，我们觉得他可能情商不高，可是一旦非语言沟通方面出错。我们可能会更倾向于他精神状态是不是有问题。
孩子在非语言沟通上一般会出现这样六种问题。这些问题会让孩子被认为"怪怪的"。并可能会使他们在人际关系中出状况。
1.说话的方式和语调。
我们有时候是不是觉得，这个人说话怎么嗲嗲的，让人讨厌。是不是有时候，与孩子沟通时，孩子语调一变，阴阳怪气的，我们的无名火就冲到头顶。
如果说话的方式和语调出了问题，会让人觉得很难沟通。
2.面对面交流时的距离。
每个人都有自己的安全距离。熟悉的人，陌生的人，与亲密的人的距离，社交的距离，私人的距离，礼貌的距离，都有所不同。离太近或离太远，或者不当的碰触都会让人感到不舒服。
3.手势与姿势。
姿势让我们更好的观察别人说话时的情绪。
如果你与孩子说话时，手上还在划着手机，所表现出来散漫的态度，向孩子传达出，不关心与不尊重的讯息。而孩子在学校，也许只是改变一下坐姿，这样的小事就足以让老师改变对孩子的观感。
4.眼神的接触。
美国成功学奠基人卡内基说，谈话时看着对方的眼睛是最起码的沟通技巧。而正确的眼神礼仪是，看着对方眼睛到嘴巴的“三角区”。平均每一方的注视时间为30%-60%。注视时间太长或太短，都不合适。
5.说话的声音。
语言的声音（语气、音量的大小、声音的强度等。）非语言的声音（口哨声、哼唱声，以及噪音等）都很重要，在孩子的情绪里，有近三分之一是透过辅助语言来表达的。
一个老是唉声叹气的人，听到的人都会觉得很"丧"。我们甚至连清喉咙的小习惯，都可能会影响人际关系。
6.外在的物品。
一个人的衣着、发型等外在的物品也会影响别人对你的认同和好感。
我们常常会看到，有的人化了妆，或是换了衣服后，整个人发生了极大的改变。
如果孩子人际关系出问题，或孩子碰到学习障碍的时候，我们要特别留意是不是孩子的非语言沟通方式出了问题。
用不同的语调表达情绪
找一个简单的句子，“比如我回来了”分别以不同的情绪和音调来念。并用手机录下来。我们可以请孩子，用快乐的、生气的、难过的、害怕的、担忧的等情绪来念同一句话。
孩子正确表达情绪时，可以再换新的句子，让孩子练习其他的情绪音调。
面部肢体表达情绪，记录孩子情绪日记
我们可以要求孩子做一个面部的表情，表达某种特别的情绪。如果他们做不出来，你可以给孩子提供一个情境，比如“弟弟拿了你的玩具，你很生气，对吗？”你甚至可以帮助孩子来调整，你可以告诉他“鼻子皱起来，嘴巴嘟起来等”也可以帮助他改变肢体动作，来表达不同的情绪。
将孩子的表情和动作拍下了，分类存档。
还可以定期将孩子的情绪记录下来，写下产生这种情绪的时间和原因，以及处理方式等。就像写日记一样，做一本孩子的情绪日记。
非语言沟通往往在语言沟通之前就己经给我们传达出了很多的信息。它比我们想象的要更加重要。我们要注重孩子非语言沟通方式的学习，让他们能更好的与人沟通，更好的融入人群。
