在6月21日举行的2019年马上数字金融合作伙伴大会上，马上消费金融CTO蒋宁表示，智能交互技术很重要，能够推动业务流程上的变革，在新的领域有一些新的突破。未来，金融话语权是数据。
公开信息显示，马上消费金融作为持牌消费金融机构，成立于2015年6月，注册资本40亿元，为内资第一大消费金融公司，股东包括重庆百货（600729）、重庆银行等。
蒋宁介绍说，目前公司构建了600多个核心系统，申请了177项专利，获得两项银保监会一类成果奖。2019年下半年的目标是将平台做成一个开放性平台。
蒋宁表示，2019年及未来，马上金融有两个关键的布局：第一，金融科技，第二，零售科技。
他认为，消费金融公司在连接场景之后，需要解决的问题是对数据进行有效整合。传统金融的话语权是资金，但是未来金融话语权在数据。所以我们认为在未来世界里面需要更加加强数据的连接，数据的聚合。在新零售里面我们看到人、物、场，没有场景就没有交易，所以我们希望能在零售里面做一些探索。
谈及金融科技模式，蒋宁认为，现阶段金融面临一个轻资产轻结构的变革时期，不可能永远靠投入的资本金撬动资产的。未来如何使得更小的资本撬动更大的资产，这是所有金融应该思考的方向，也是马上金融的开放平台要解决的问题。
第一个开放平台是智能的交互中心，包括互联网的呼叫中心、智能语音、智能文字、包括客户资产管理。第二个开放平台是全渠道，全场景，全产品的风控的中台。
蒋宁认为，风控是所有金融机构面临的最大挑战。银行是一个闭环世界，从产品设计到产出，到配置，到销售都是在银行体系里，这种体系是一个市场化的过程，在这个过程中需要一个产业化的能力，抓住关键的环节。把社会上垂直领域的各项专家整合起来，打造一个新的产业链条、业务链条，这就是中台的力量。
蒋宁表示，未来马上消费金融中台将服务更多的机构，更多的探索数字风控。
人工智能对金融科技创新具有重要意义。蒋宁介绍说，马上消费金融的智能交互平台有三项核心技术，分别为基于框架的对话模型，基于互动学习的对话模型，实时文本转语音合成。目前，云呼叫中心包括语音、文字已共计获得32项国家级专利，有3个在途申请的国际级的专利。
同时，他强调，未来越来越多需要合规，注重用户体验的时代，这种智能交互技术会越来越推动我们做一些流程的变革，利用这些最新的技术能够让我们在新的领域有一些新的突破。
