在很多发廊迎宾没等你进门，就来句： “欢迎光临，里面请” 继而鞠躬，诚心致意，让你觉得欠下情义。这种服务方法很得顾客欢心的。有的发廊从中得到启示，开口闭口的“谢谢你”不仅扩大了顾客群，而且培养了感情。有位发型师业绩一直很好，他的诀窍是在各种不同场合审时度势地反复使用一句话，“谢谢！”、“小姐你一定知道， 这种发型最近很流行。”对方随便回答：“真的吗？谢谢你！”，“那么你是否要试试看，发型很适合你的脸型，谢谢！”
其实，高明的发型师不止这一位，社会上许多人往往为了对方的态度十分慎重地说：“谢谢你”。即使对方的态度十分冷淡，也表示“你肯听我说的话，真的谢谢你”。有时顾客只是随便遇遛，老板也说“感谢你光顾本店！”顾客自然产生好像欠了什么的感觉。就人的感情来说，对外界的诚恳和热情是很敏感的。当心理上有了亏欠感觉时，就会想办法来弥补。产生亏欠心理，心理抵抗力就会减弱或消失。
人们常常说和气生财，对于彬彬有礼，礼貌非凡的服务员，任何一个人都无法把他拒之门外，有的顾客主动接受，有的顾客主动还清亏欠。总之诚心致谢会让许多人慷慨解囊，会使许多人萌发同情心。诚心致谢是一 种心理投资，这不需要很大代价，却能收到极好的效果。这是一个重要的经营宗旨，可以带来许多意外的好处：新的副业，新的相关产品或新的服务项目。完成这一经营宗旨的最佳做法，是有创造性地考虑自己的技术和服务。要自问这样的话：“我们除了出售这种技术，还可以提供什么附加的服务？”
这方面的例子，如某发廊设咖啡厅、上网、向在店内消费的顾客提供咖啡、茶和糖果、儿童食品；照相馆提供肖像制作；健身中心销售维生素和其他美容营养品；五金店提供安装服务；杂货店提供运送服务等。聪明的发廊老板你还能想出许多其他搭售或其他配套服务的例子，这些提供方法来源于发廊中的第一线工作人员， 你可以从他们那里得到很多建议。
要经常问间自己“我们发廊现在可以提供何种新的项目？但是，要记住不能仅仅是在物质上提供更多的服务，许多经营场所往只注重设备、外观上的改进，如宾馆会在感客的枕边放上鲜花，免费代顾客停车，代顾客洗车时奉送至少10加仑的汽油，这些服务本身的确很好，但同时还必须从服务态度，还有服务质量方面着手。沃尔玛百货公司就是很成功的例子，它以低价来吸引顾客，其成功之举，还在于每家分店还配备了一位向顾客致谢的员工。它之所以成功，就是因为全体员工靠优质服务赢得了顾客的心，而不是仅仅靠低价来吸引顾客。
