“在生活中,我一直尽力让乌克兰人发笑。今后五年,我将付出一切,不让乌克兰人哭泣。”曾给乌克兰人带去无数欢乐的著名喜剧演员泽连斯基,在乌克兰总统就职宣誓仪式上如是说。这句话在乌克兰瞬间家喻户晓,感动无数人,也让泽连斯基有了更多拥趸。
无疑,这句话非常精彩,充分体现了泽连斯基的语言艺术,这种语言艺术也是他能在喜剧舞台上创造快乐让人发笑的关键要素,他也因为能够给人带去快乐所以备受欢迎,进而奠定了他竞选总统的群众基础。
其实,每一个普通人都能像乌克兰新任总统一样,成为受人欢迎的会说话的人,只要掌握这些语言技巧,你也可以创造快乐和感动,成为社交达人。
1.交流要注意比例
理想的对话比例是“对方7,自己3”,如果你感到自己说的比较少,那证明刚刚好。
2.听完再开口
养成“先承认对方的话,再开口说话”的习惯,只有让对方表达完整,你才能知道对方的真实想法,这样才能有更准确的应答。
3.有关语速
想活跃气氛,不妨用“高语调+快语速”,想让对方情绪冷静,不妨用“低语调+慢语速”。当然如果想活跃气氛,就不要问只能回答是或不是的问题,要尽量提开放式的问题,让对方表达想法。
4.换一种说法
这5个字,非常能增加对方对你的好感。换一种说法来解释对方刚刚说过的话,这会让人知道你有认真听他讲话,会让对方感觉到你对他的尊重。
5.有关赞美
在谈话中,插入“赞美的话语”和“关怀的话语”,可以给对方留下好印象。在赞美对方时,尽量赞美他的行为,而不是他个人,这样的称赞才不会让人觉得虚假,也能欣然接受。比如,称赞厨师做的菜,远比称赞厨师是“了不起的厨师”更加让人欣慰。
6.透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,以防加油添醋。
7.有关批评
批评也要看关系,忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”此外,提出批评的同时,还应该提供正面的改进建议,这样会让你的批评更有说服力。
8.避免不该说出口的回答
“不对吧,应该是……”、“听说……”、“感觉就像是”这些话要么有找茬的嫌疑,要么显得你道听途说,都不是很得体,会让人不舒服,尽量不要说。另外当遇到对方不容易说出口的问题,可以先从自身的经历说起,这样对方回答的可能性更高。
9.把“果然没错”换成“是的”
“果然没错”是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以把“果然没错”换成“是的”会更好。
10.有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说“可是……”,就算你不认同对方,表面上还是要说“是啊,他很努力”。称赞对手更能显示出自己的雅量。